Nếu đang dùng laptop HP hoặc Compaq, bạn nên ngừng cắm dây nối nguồn điện (AC power cord) để kiểm tra. HP đang thu hồi các dây nối LS-15 đi kèm với notebook HP và Compaq. Nếu trên adapter của dây nối có khắc “LS-15”, nó thuộc diện được đổi miễn phí.
 |
| Dây nối có khắc LS-15 nằm trong diện được đổi miễn phí. |
 |
 |
| Lưu ý phân biệt giữa dây nối nguồn (hình dưới) và adapter. |
Đã có khoảng 5.577.000 dây nối tại Mỹ và 446.700 tại Canada bị ảnh hưởng. Chúng được bán cùng với máy tính và phụ kiện khác tại website HP.com hoặc các nhà bán lẻ được ủy quyền từ giữa tháng 9/2010 đến tháng 6/2012. Dây nối do Trung Quốc sản xuất.
Cho đến nay, HP đã nhận được 29 báo cáo về việc dây nguồn bị quá nóng, chảy hoặc cháy. Hai trường hợp có người bị bỏng nhẹ còn 13 vụ khác làm hư hại tài sản của người dùng.
Chương trình đổi miễn phí của HP áp dụng cho cả thị trường Việt Nam. Nếu đang dùng máy tính HP và model dây nối là LS-15, bạn có thể làm theo các bước sau để liên hệ với HP:
1. Truy cập trang web chương trình tại https://h30652.www3.hp.com/
2. Chọn Vietnam ở mục chọn quốc gia rồi điền địa chỉ email của bạn
3. Chọn Yes ở dòng “Does the molded mark include LS-15?”
4. Điền tên và số serial của notebook bạn đang sử dụng. Bạn có thể kiểm tra bằng cách nhấn giữ phím fn và Esc.
Nếu nhấn fn và ESC vẫn không thể xem được, bạn có thể tìm thông tin này ở mặt sau máy tính, gần khu vực pin
5. Nhập mã ngày tháng xuất trên dây nối
|
|
6. Trong trường hợp không biết mã ngày sản xuất, bạn có thể điền ADAPTER CT
|
|
7. Nhập dãy chữ, số trong hình rồi chọn Validate.
