Apple đưa MacBook Air 2017 và iPad mini 4 vào danh sách sản phẩm cũ và lỗi thời

Apple vừa cập nhật danh sách các thiết bị phần cứng không còn được hỗ trợ đầy đủ trên hệ thống dịch vụ toàn cầu. Trong đợt này, mẫu MacBook Air 13 inch phiên bản 2017 đã được đưa vào danh sách sản phẩm cũ (vintage), trong khi iPad mini 4 và Apple TV HD phiên bản 32GB chính thức bị coi là lỗi thời (obsolete).

Quy định về bảo trì và sửa chữa của Apple

Theo chính sách dịch vụ của Apple, một thiết bị được xếp vào nhóm "cũ" sau 5 năm kể từ khi hãng ngừng phân phối chính thức để bán. Các sản phẩm này vẫn đủ điều kiện để sửa chữa tại Apple Store hoặc các Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền, tuy nhiên việc thực hiện sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào mức độ sẵn có của linh kiện thay thế trong kho.

Khi một thiết bị vượt qua mốc 7 năm kể từ ngày ngừng bán, Apple sẽ coi đó là sản phẩm "lỗi thời". Tại thời điểm này, mọi dịch vụ phần cứng cho thiết bị sẽ bị chấm dứt hoàn toàn. Apple và các đối tác ủy quyền không còn cung cấp linh kiện thay thế, ngoại trừ trường hợp đặc biệt là thay pin cho MacBook có thể kéo dài lên đến 10 năm tùy thuộc vào linh kiện sẵn có.

Chi tiết các dòng máy bị ảnh hưởng trong đợt cập nhật mới

MacBook Air (13 inch, 2017) là mẫu máy tính xách tay cuối cùng của Apple sử dụng thiết kế truyền thống với màn hình không phải Retina và cổng sạc MagSafe 2 trước khi dòng máy này được làm mới hoàn toàn vào năm 2018. Việc bị đưa vào danh sách sản phẩm cũ đánh dấu sự kết thúc của chu kỳ ưu tiên hỗ trợ linh kiện cho model này.

Bên cạnh đó, iPad mini 4 – dòng máy tính bảng ra mắt từ năm 2015 và ngừng sản xuất vào năm 2019 – hiện đã chính thức trở thành sản phẩm lỗi thời. Điều này đồng nghĩa với việc thiết bị không còn nhận được bất kỳ sự hỗ trợ sửa chữa phần cứng chính thức nào từ phía hãng.

Trường hợp của Apple TV HD cũng gây chú ý khi phiên bản có dung lượng lưu trữ 32GB bị xếp vào nhóm lỗi thời. Dòng thiết bị này được giới thiệu lần đầu vào năm 2015 và mới chỉ chính thức ngừng sản xuất vào tháng 10 năm 2022 khi Apple TV 4K thế hệ thứ ba ra mắt. Tuy nhiên, hiện tại quy định lỗi thời chỉ áp dụng cho riêng biến thể 32GB.

Dưới đây là bảng tổng hợp trạng thái hỗ trợ mới nhất của các thiết bị vừa được Apple cập nhật:

Việc đưa các thiết bị vào danh sách ngừng hỗ trợ hoặc hạn chế sửa chữa là quy trình định kỳ của Apple nhằm tập trung nguồn lực cho các thế hệ sản phẩm mới hơn. Người dùng sở hữu các thiết bị này được khuyến khích cân nhắc phương án nâng cấp để đảm bảo hiệu suất sử dụng và tính bảo mật lâu dài.