Meta bị phán quyết phạt 942 triệu USD vì Facebook và Instagram gây hại tâm lý trẻ em

Tòa án bang New Mexico (Mỹ) vừa đưa ra phán quyết lịch sử khi tuyên phạt Meta – công ty mẹ của Facebook và Instagram – tổng số tiền lên tới 942 triệu USD. Quyết định pháp lý này không chỉ giáng một đòn mạnh vào tài chính của gã khổng lồ công nghệ mà còn buộc tập đoàn phải tái cấu trúc cơ chế vận hành và tính năng sản phẩm đối với người dùng nhỏ tuổi.

Chi tiết khoản phạt kỷ lục gần 1 tỷ USD

Theo phán quyết từ Thẩm phán Bryan Biedscheid tại bang New Mexico, Meta sẽ phải nộp thêm khoản tiền phạt 567 triệu USD. Số tiền này cộng dồn với 375 triệu USD bồi thường mà bồi thẩm đoàn đã thông qua trước đó do các vi phạm liên quan đến luật bảo vệ người tiêu dùng.

Đáng chú ý, cơ quan chức năng sẽ trích khoảng 420 triệu USD từ tổng số tiền phạt để thành lập quỹ hỗ trợ đặc biệt. Quỹ này phục vụ việc tài trợ trực tiếp cho các dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ và điều trị sức khỏe tâm thần dành cho thanh thiếu niên.

Tổng chưởng lý bang New Mexico, ông Raul Torrez, khẳng định đây là chiến thắng mang tính bước ngoặt. Phán quyết tạo ra một khung mẫu pháp lý quan trọng nhằm buộc các tập đoàn công nghệ phải chịu trách nhiệm trực tiếp về những tác động tiêu cực từ sản phẩm của họ đối với xã hội.

Loạt thay đổi kỹ thuật bắt buộc trên Facebook và Instagram

Bên cạnh trách nhiệm tài chính, tòa án yêu cầu Meta phải can thiệp sâu vào mặt kỹ thuật và tính năng hệ thống đối với toàn bộ người dùng dưới 18 tuổi tại khu vực bang New Mexico. Cụ thể, các biện pháp cải tổ bao gồm:

• Giới hạn thời lượng sử dụng: Áp dụng mức trần truy cập tối đa 90 giờ mỗi tháng cho cả hai nền tảng Facebook và Instagram.
• Kiểm soát thông báo đẩy: Vô hiệu hóa hầu hết thông báo gửi đến thiết bị trong khoảng thời gian ban đêm và trong giờ học của học sinh.
• Ẩn chỉ số tương tác: Tự động ẩn số lượt thích (like) trên các bài viết, trừ khi có sự xác nhận đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Thắt chặt xác minh độ tuổi: Nâng cấp quy trình và thuật toán kiểm tra độ tuổi người dùng ngay từ khâu đăng ký tài khoản.

Phản ứng của Meta và tiền lệ cho ngành công nghệ

Trái ngược với phán quyết từ tòa án, đại diện Meta tuyên bố không đồng tình với kết quả tố tụng. Tập đoàn khẳng định sẽ tiếp tục nộp đơn kháng cáo lên cấp cao hơn nhằm bảo vệ quyền lợi và uy tín doanh nghiệp.

Nhìn chung, vụ việc lần này đánh dấu bước chuyển quan trọng trong việc giám sát các nền tảng mạng xã hội. Việc tòa án can thiệp trực tiếp vào thiết kế tính năng như thông báo đẩy, số lượt thích hay giới hạn thời gian sử dụng có thể trở thành tiền lệ cho nhiều bang và quốc gia khác trong nỗ lực bảo vệ sức khỏe tâm thần của thế hệ trẻ trước các thuật toán gây nghiện.