Thời gian gần đây, nhiều thuê bao di động phản ảnh liên tục nhận được tin nhắn thông báo nhà mạng VinaPhone đang triển khai chương trình tri ân khách hàng với nhiều hình thức trúng thưởng. VNPT VinaPhone khuyến nghị khách hàng đề phòng với các tin nhắn từ các đối tượng xấu giả danh nhà mạng, lợi dụng gửi tin nhắn có nội dung không minh bạch, không đúng thông tin tới số điện thoại của khách hàng.