Năm 2020, huyện Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh) đầu tư đồng bộ trang thiết bị cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của 11 xã, thị trấn; phấn đấu hoàn thành việc đầu tư cho 23/23 xã, thị trấn vào năm 2021.
"Bộ phận một cửa” có chức năng làm đầu mối để thực hiện việc hướng dẫn, số hóa, tiếp nhận, giám sát, đôn đốc, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo quy chế do UBND tỉnh Hà Tĩnh ban hành và quy định của pháp luật có liên quan.
Các địa phương cấp xã ở Hà Tĩnh đang triển khai nâng cấp, cải tạo và xây dựng bộ nhận diện thương hiệu tại bộ phận một cửa nhằm xây dựng văn hóa làm việc tích cực, nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện.
