ERP
ERP là gì?
ERP (Enterprise Resource Planning) là hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Hệ thống ERP gồm những công cụ được tích hợp sẵn cho việc điều phối và quản lý doanh nghiệp toàn diện. Các quy trình làm việc và dữ liệu trên ERP đều được đồng bộ, liên kết với nhau và được quản lý tập trung trên một nền tảng duy nhất.
Lợi ích của hệ thống ERP đối với doanh nghiệp
- Xây dựng mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp, giúp nhân viên trao đổi thuận tiện hơn
- Tự động hóa nhiều quy trình và hoạt động khác nhau
- Dễ dàng phân quyền và kiểm soát quy trình, hiệu suất, phân công cho nhân viên
- Giảm chi phí quản lý và vận hành khi tích hợp mọi thứ trên một phần mềm
- Có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi, bằng mọi thiết bị với ERP Cloud
Một số tính năng nổi bật của hệ thống ERP
- Quản lý dự án
- Xây dựng kế hoạch và quản lý sản xuất
- Kiểm soát việc mua bán
- Quản lý tồn kho Tài chính - kế toán
- Quản trị nguồn nhân lực và dịch vụ
- Báo cáo hoạt động quản trị
Các nền tảng xây dựng website thương mại điện tử
Tầm quan trọng của các nền tảng xây dựng Website thương mại điện tử
Với các nền tảng xây dựng Website thương mại điện tử, doanh nghiệp có thể thiết lập nên một Website cho riêng mình vô cùng đơn giản và tiện lợi mà không phải lo lắng về CSS, HTML hay JavaScript là gì.
Khi lựa chọn những nền tảng này, doanh nghiệp cần xem xét quy mô, sản phẩm - dịch vụ mà mình kinh doanh cùng mức độ chuyên nghiệp và những tính năng hữu ích mà những nền tảng này mang lại.
Trong số các nền tảng xây dựng Website thương mại điện tử phổ biến hiện nay thì Magento được rất nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng nhờ cung cấp một nền tảng mạnh mẽ với nhiều tính năng hữu ích. Doanh nghiệp có thể liên hệ với Magenest để được miễn phí tư vấn và hỗ trợ cài đặt, triển khai Magento.
Một số tính năng nổi bật của Magento
- Kiểm soát ngành hàng, danh sách sản phẩm và kho hàng
- Tạo dựng và nâng cấp tài khoản người dùng, theo dõi lịch sử giao dịch, giỏ hàng, danh mục ưu thích,...
- Thiết lập nhiều ngôn ngữ khác nhau
- Nhiều hình thức thanh toán: thẻ tín dụng, Google Checkout, Paypal,...
- Tích hợp công cụ khuyến mãi, mã giảm giá, quà tặng,... cho hoạt động Marketing
- Cung cấp báo cáo thông qua Google Analytics
Điện toán đám mây
Điện toán đám mây là gì?
Điện toán đám mây là mô hình dịch vụ cho phép người dùng truy cập các tài nguyên điện toán dùng chung thông qua kết nối mạng ở mọi lúc mọi nơi. Những tài nguyên này có thể được người dùng thiết lập hoặc hủy bỏ nhanh chóng mà không cần đến nhà cung cấp.
Ví dụ: iCloud, Google Drive, OneDrive, Dropbox,...
Lợi ích của điện toán đám mây
- Truy cập mọi lúc mọi nơi
- Nâng cấp, giảm tải các tài nguyên
- Phục hồi tự động sau sự cố nhờ cơ chế tự sao lưu trên Internet
- Chia sẻ dữ liệu qua Internet Đảm bảo an toàn liên tục, không gián đoạn khi sử dụng
- Không tốn phí mua các thiết bị vật lý để triển khai, bảo trì
CRM
CRM là gì?
CRM (viết tắt của Customer Relationship Management) nghĩa là quản trị mối quan hệ khách hàng - một chiến lược giúp doanh nghiệp phát triển mối quan hệ gắn bó với khách hàng của mình.
CRM hỗ trợ doanh nghiệp phân tích lịch sử khách hàng để xây dựng những chiến lược chăm sóc phù hợp, tạo mối quan hệ lâu dài với họ, giúp doanh nghiệp có thêm nhiều khách hàng tiềm năng và giữ chân được khách hàng cũ.
Lợi ích của hệ thống CRM
- Lưu trữ nhiều danh sách khách hàng và phân loại nguồn khách hàng
- Cải thiện dịch vụ chăm sóc nhờ những công cụ như gọi điện, SMS, Email Marketing,...
- Tự động báo cáo hiệu quả kinh doanh, Marketing, doanh thu, hoạt động của khách hàng,...
- Lưu trữ dữ liệu an toàn, tránh rò rỉ thông tin quan trọng
- Không tốn phí cho truyền thông nhờ những công cụ Marketing hữu ích
Một số tính năng nổi bật của hệ thống CRM
- Theo dõi, kiểm soát thông tin khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại
- Theo dõi, kiểm soát các báo giá, hợp đồng
- Quản lý lịch sử giao dịch và các cơ hội bán hàng
- Quản lý việc chăm sóc khách hàng
- Quản lý chiến dịch Email Marketing
- Quản lý các chiến dịch SMS Marketing và Email Marketing
Kết luận
Việc tìm hiểu và triển khai những công cụ mạnh mẽ trong quá trình chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp vận hành kinh doanh tốt hơn, có thêm nhiều khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ, nâng cao doanh số và tăng trưởng doanh thu.
Để được tư vấn miễn phí về các công cụ trong quá trình chuyển đổi số cũng như hỗ trợ cài đặt, triển khai các phần mềm ERP hữu ích và hệ thống Magento - nền tảng xây dựng Website thương mại điện tử tuyệt vời nhất hiện nay, doanh nghiệp hãy liên hệ ngay với Magenest!
Email: sales@magenest.com
Hotline: (+84) 96 295 5486
Website: https://magenest.com/
