Khi người dân, doanh nghiệp được phục vụ

(Baohatinh.vn) - Tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp thông qua các trung tâm hành chính công, Hà Tĩnh đã tạo đột phá trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả, hiệu lực bộ máy chính quyền, đồng thời tạo môi trường hành chính chuyên nghiệp cho người thụ hưởng.

Anh Nguyễn Việt Long - Công ty CP Tư vấn xây dựng và Thương mại Đại Phát (xã Thạch Đài, Thạch Hà): Thủ tục hành chính đã không còn là trở ngại với doanh nghiệp

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Chúng tôi là doanh nghiệp tư vấn xây dựng nên thường xuyên đến giao dịch tại các sở, ngành. Nếu như ngày trước, với mỗi bộ hồ sơ phải đi đến 3 địa điểm, 3 đầu mối và thậm chí mất cả tuần mới nộp xong thì nay chúng tôi chỉ cần đến 1 địa điểm là Trung tâm Hành chính công tỉnh và chỉ trong 1 giờ đồng hồ là hồ sơ đã được nhận. Việc hẹn trả kết quả tại trung tâm luôn được đảm bảo đúng lịch, thậm chí trả trước hẹn, thuận lợi hơn rất nhiều và tôi mong mô hình này tiếp tục phát huy hiệu quả ở cả cấp huyện.

Anh Nguyễn Văn Nguyên (phường Nam Hồng, TX Hồng Lĩnh): Hệ thống máy móc hiện đại, chuyên nghiệp

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Đến Trung tâm Hành chính công TX Hồng Lĩnh làm thủ tục, nếu có nội dung gì chưa rõ, tôi chỉ cần thao tác đơn giản: Gõ tìm kiếm thông tin vào máy tra cứu thủ tục hành chính thì những nội dung liên quan đều thể hiện đầy đủ, chi tiết. Từ tên thủ tục hành chính, cơ quan ban hành, các bước thực hiện, hồ sơ, lịch sử, yêu cầu đến tải các mẫu đơn, mẫu tờ khai để thực hiện thủ tục cũng đều rất tiện lợi. Khi bản thân mình tự cập nhật, đối chiếu và hoàn thiện các hồ sơ cần thiết thì thời gian giao dịch nhanh gọn và hiệu quả cũng cao hơn.

Anh Lê Văn Thành (xã Hộ Độ, Lộc Hà:) Tiện lợi với dịch vụ bưu chính công

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Tôi đến giao dịch lĩnh vực tư pháp và đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công. Đây thực sự là một dịch vụ tiện ích, hiện đại, chuyên nghiệp và giúp người dân giảm thời gian, chi phí rất nhiều trong giao dịch thủ tục hành chính. Tôi ở Lộc Hà, tuy gần nhưng còn cần đến dịch vụ này huống chi những người dân ở xa như Hương Sơn, Vũ Quang, Hương Khê, Nghi Xuân... thì dịch vụ này lại thực sự hữu ích. Chẳng cần phải mất thời gian đi lấy kết quả mà theo lịch hẹn, thủ tục được chuyển về tận nhà.

Ông Hoàng Văn Huệ (xã Thuận Lộc, TX Hồng Lĩnh): Cán bộ văn minh, lịch sự trong giao dịch

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Tôi năm nay 89 tuổi, con cái ở xa nên khi cần giao dịch thủ tục hành chính, bản thân đều phải tự đi làm. Lần này, tôi đến giao dịch tại bộ phận của Sở LĐ-TB&XH tỉnh về sai lệch hồ sơ hưu trí và thương binh. Phải nói rằng, đến nơi mới này (Trung tâm Hành chính công tỉnh - PV) cơ sở vật chất khang trang, sạch sẽ. Đặc biệt là thái độ phục vụ văn minh, lịch sự của các công chức làm việc tại đây. Họ hướng dẫn tận tình, tỉ mỉ về các thủ tục, hồ sơ cho tôi. Thủ tục nào còn thiếu, thủ tục nào chưa đúng cũng được cán bộ giải thích rõ ràng, chu đáo.

Bà Phan Thị Tuyết (xã Thái Yên, Đức Thọ): Người dân giảm được thời gian, công sức, chi phí

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Là người nông dân, mỗi khi làm một thủ tục hành chính, chúng tôi khá lúng túng khi phải tìm đến nhiều đầu mối. Đã thế, mỗi khi muốn đi làm thủ tục thì từ xã đến huyện, thậm chí xuống tới tỉnh mới xong được nên khá vất vả. Nay thì chỉ cần đến một địa điểm là trung tâm hành chính công huyện đã giao dịch được gần như trọn vẹn các thủ tục. Quãng đường đi, thời gian, công sức và chi phí nhờ đó cũng giảm được rất nhiều.

Đọc thêm

“Nôi” đào tạo lực lượng bảo vệ vùng biên

“Nôi” đào tạo lực lượng bảo vệ vùng biên

Tiểu đoàn Huấn luyện - Cơ động (D19) thuộc BĐBP Hà Tĩnh là đơn vị huấn luyện uy tín, “nôi” đào tạo, bồi dưỡng lính quân hàm xanh để phục vụ sự nghiệp quản lý, bảo vệ biên giới.
Cán bộ không chuyên trách cấp xã ở Hà Tĩnh: kỳ vọng chính sách hỗ trợ khi nghỉ việc

Cán bộ không chuyên trách cấp xã ở Hà Tĩnh: kỳ vọng chính sách hỗ trợ khi nghỉ việc

Trước thông tin về việc Bộ Nội vụ đang dự thảo Nghị định quy định về tinh giản biên chế, trong đó đề xuất chính sách hỗ trợ cán bộ không chuyên trách cấp xã nghỉ việc do sắp xếp cấp xã, các cán bộ không chuyên trách cấp xã ở Hà Tĩnh bày tỏ vui mừng và gửi gắm nhiều kỳ vọng…
Xây dựng dự thảo báo cáo chính trị Đại hội Đảng bộ tỉnh Hà Tĩnh chất lượng, sát thực tiễn

Xây dựng dự thảo báo cáo chính trị Đại hội Đảng bộ tỉnh Hà Tĩnh chất lượng, sát thực tiễn

Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Duy Lâm đề nghị, các nội dung dự thảo báo cáo chính trị trình Đại hội Đảng bộ tỉnh Hà Tĩnh lần thứ XX trên lĩnh vực kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh, đối ngoại cần phải được xem xét, đánh giá và dự báo sát tình hình thực tiễn, thể hiện quyết tâm chính trị cao.
Khai trương Cổng Pháp luật quốc gia

Khai trương Cổng Pháp luật quốc gia

Cổng Pháp luật quốc gia đi vào khai thác sẽ phục vụ kịp thời, đầy đủ, chính xác việc tra cứu thông tin pháp luật của người dân, doanh nghiệp...
Mùa hè rực rỡ của tuổi trẻ Hà Tĩnh

Mùa hè rực rỡ của tuổi trẻ Hà Tĩnh

Hè đến là lúc những bước chân tình nguyện của thanh niên trường học ở Hà Tĩnh lại hối hả lên đường, viết tiếp những câu chuyện đẹp về sự cống hiến.
Lãnh đạo tỉnh tặng quà cho các bệnh nhi

Lãnh đạo tỉnh tặng quà cho các bệnh nhi

Nhân Ngày Quốc tế Thiếu nhi, chiều 30/5, Chủ tịch UBND tỉnh Võ Trọng Hải và Phó Chủ tịch UBND tỉnh Dương Tất Thắng đã đến thăm, tặng quà các bệnh nhân nhỏ tuổi đang điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh.