Khi người dân, doanh nghiệp được phục vụ

(Baohatinh.vn) - Tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp thông qua các trung tâm hành chính công, Hà Tĩnh đã tạo đột phá trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả, hiệu lực bộ máy chính quyền, đồng thời tạo môi trường hành chính chuyên nghiệp cho người thụ hưởng.

Anh Nguyễn Việt Long - Công ty CP Tư vấn xây dựng và Thương mại Đại Phát (xã Thạch Đài, Thạch Hà): Thủ tục hành chính đã không còn là trở ngại với doanh nghiệp

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Chúng tôi là doanh nghiệp tư vấn xây dựng nên thường xuyên đến giao dịch tại các sở, ngành. Nếu như ngày trước, với mỗi bộ hồ sơ phải đi đến 3 địa điểm, 3 đầu mối và thậm chí mất cả tuần mới nộp xong thì nay chúng tôi chỉ cần đến 1 địa điểm là Trung tâm Hành chính công tỉnh và chỉ trong 1 giờ đồng hồ là hồ sơ đã được nhận. Việc hẹn trả kết quả tại trung tâm luôn được đảm bảo đúng lịch, thậm chí trả trước hẹn, thuận lợi hơn rất nhiều và tôi mong mô hình này tiếp tục phát huy hiệu quả ở cả cấp huyện.

Anh Nguyễn Văn Nguyên (phường Nam Hồng, TX Hồng Lĩnh): Hệ thống máy móc hiện đại, chuyên nghiệp

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Đến Trung tâm Hành chính công TX Hồng Lĩnh làm thủ tục, nếu có nội dung gì chưa rõ, tôi chỉ cần thao tác đơn giản: Gõ tìm kiếm thông tin vào máy tra cứu thủ tục hành chính thì những nội dung liên quan đều thể hiện đầy đủ, chi tiết. Từ tên thủ tục hành chính, cơ quan ban hành, các bước thực hiện, hồ sơ, lịch sử, yêu cầu đến tải các mẫu đơn, mẫu tờ khai để thực hiện thủ tục cũng đều rất tiện lợi. Khi bản thân mình tự cập nhật, đối chiếu và hoàn thiện các hồ sơ cần thiết thì thời gian giao dịch nhanh gọn và hiệu quả cũng cao hơn.

Anh Lê Văn Thành (xã Hộ Độ, Lộc Hà:) Tiện lợi với dịch vụ bưu chính công

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Tôi đến giao dịch lĩnh vực tư pháp và đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công. Đây thực sự là một dịch vụ tiện ích, hiện đại, chuyên nghiệp và giúp người dân giảm thời gian, chi phí rất nhiều trong giao dịch thủ tục hành chính. Tôi ở Lộc Hà, tuy gần nhưng còn cần đến dịch vụ này huống chi những người dân ở xa như Hương Sơn, Vũ Quang, Hương Khê, Nghi Xuân... thì dịch vụ này lại thực sự hữu ích. Chẳng cần phải mất thời gian đi lấy kết quả mà theo lịch hẹn, thủ tục được chuyển về tận nhà.

Ông Hoàng Văn Huệ (xã Thuận Lộc, TX Hồng Lĩnh): Cán bộ văn minh, lịch sự trong giao dịch

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Tôi năm nay 89 tuổi, con cái ở xa nên khi cần giao dịch thủ tục hành chính, bản thân đều phải tự đi làm. Lần này, tôi đến giao dịch tại bộ phận của Sở LĐ-TB&XH tỉnh về sai lệch hồ sơ hưu trí và thương binh. Phải nói rằng, đến nơi mới này (Trung tâm Hành chính công tỉnh - PV) cơ sở vật chất khang trang, sạch sẽ. Đặc biệt là thái độ phục vụ văn minh, lịch sự của các công chức làm việc tại đây. Họ hướng dẫn tận tình, tỉ mỉ về các thủ tục, hồ sơ cho tôi. Thủ tục nào còn thiếu, thủ tục nào chưa đúng cũng được cán bộ giải thích rõ ràng, chu đáo.

Bà Phan Thị Tuyết (xã Thái Yên, Đức Thọ): Người dân giảm được thời gian, công sức, chi phí

khi nguoi dan doanh nghiep duoc phuc vu

Là người nông dân, mỗi khi làm một thủ tục hành chính, chúng tôi khá lúng túng khi phải tìm đến nhiều đầu mối. Đã thế, mỗi khi muốn đi làm thủ tục thì từ xã đến huyện, thậm chí xuống tới tỉnh mới xong được nên khá vất vả. Nay thì chỉ cần đến một địa điểm là trung tâm hành chính công huyện đã giao dịch được gần như trọn vẹn các thủ tục. Quãng đường đi, thời gian, công sức và chi phí nhờ đó cũng giảm được rất nhiều.

Đọc thêm

Kết luận của Bộ Chính trị, Ban Bí thư về kết quả hoạt động của bộ máy hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp

Kết luận của Bộ Chính trị, Ban Bí thư về kết quả hoạt động của bộ máy hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp

Ngày 29/8, thay mặt Bộ Chính trị, Ban Bí thư, đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư đã ký ban hành Kết luận số 186-KL/TW về tình hình, kết quả hoạt động của bộ máy hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp.
Ban Thường vụ Tỉnh ủy chúc mừng UBND tỉnh nhân kỷ niệm 80 năm Quốc khánh

Ban Thường vụ Tỉnh ủy chúc mừng UBND tỉnh nhân kỷ niệm 80 năm Quốc khánh

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Trần Thế Dũng mong muốn UBND tỉnh tiếp tục phát huy hơn nữa truyền thống đoàn kết, trách nhiệm, chung sức, đồng lòng, quyết tâm cao trong tổ chức thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội cuối nhiệm kỳ 2020 - 2025 và từ nay đến cuối năm 2025.
Giúp dân thu hoạch lúa phòng tránh mưa lớn

Giúp dân thu hoạch lúa phòng tránh mưa lớn

50 cán bộ, chiến sĩ Trung đoàn 841 - Bộ CHQS tỉnh Hà Tĩnh đã tích cực hỗ trợ bà con nhân dân xã Cẩm Duệ thu hoạch lúa hè thu đề phòng mưa lớn do áp thấp nhiệt đới.
Khi trong tim rực thắm màu cờ

Khi trong tim rực thắm màu cờ

Tết Độc lập - mỗi nhịp tim như thể đều ngân theo sắc cờ Tổ quốc. Lá cờ đỏ sao vàng là sắc màu của lịch sử, là ngọn lửa thắp lên niềm tin, khát vọng cho bao thế hệ con cháu Lạc Hồng.
Lãnh đạo tỉnh dâng hương Chủ tịch Hồ Chí Minh nhân kỷ niệm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh

Lãnh đạo tỉnh dâng hương Chủ tịch Hồ Chí Minh nhân kỷ niệm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh

Nhân kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám thành công và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, sáng 28/8, đoàn đại biểu Tỉnh ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Hà Tĩnh do đồng chí Nguyễn Duy Lâm - Bí thư Tỉnh ủy dẫn đầu đã đến dâng hoa, dâng hương tại Khu Lưu niệm Bác Hồ về thăm Hà Tĩnh.
Lãnh đạo tỉnh dâng hương tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh

Lãnh đạo tỉnh dâng hương tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh

80 năm kể từ ngày Chủ tịch Hồ Chí Minh đọc Tuyên ngôn Độc lập, khai sinh nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa (nay là nước CHXHCN Việt Nam), Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân Hà Tĩnh đã không ngừng nỗ lực vượt qua khó khăn, giành được nhiều thành tựu trên các lĩnh vực.
Ban Thường vụ Tỉnh ủy triển khai các biện pháp khắc phục hậu quả sau bão

Ban Thường vụ Tỉnh ủy triển khai các biện pháp khắc phục hậu quả sau bão

Sáng 27/8, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Hà Tĩnh họp chỉ đạo khắc phục cơn bão số 5 bằng hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến đến điểm cầu các xã, phường. Chủ trì cuộc họp có Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Duy Lâm, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Trần Thế Dũng, Chủ tịch UBND tỉnh Võ Trọng Hải.
Tổng Bí thư Tô Lâm gặp mặt đại biểu Quốc hội qua các thời kỳ

Tổng Bí thư Tô Lâm gặp mặt đại biểu Quốc hội qua các thời kỳ

Tổng Bí thư Tô Lâm tin tưởng rằng, với truyền thống vẻ vang, bản lĩnh chính trị vững vàng, với trí tuệ tập thể, khát vọng đổi mới và tinh thần phục vụ Nhân dân, Quốc hội Việt Nam sẽ tiếp tục xứng đáng là niềm tin của Nhân dân, là hiện thân sinh động của Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, là động lực quan trọng thúc đẩy đất nước phát triển nhanh và bền vững.