Robot GenAI hỗ trợ phân luồng và tra cứu thủ tục tại bộ phận một cửa
Robot GenAI của VNPT AI được thiết kế để hỗ trợ các khâu thường xuyên phát sinh tại sảnh tiếp đón như hướng dẫn ban đầu, phát số thứ tự, tra cứu thủ tục và tiếp nhận phản hồi sau giao dịch.