Dưới đây là cách khắc phục tình trạng Zalo bị đầy không kết bạn được giúp bạn dễ dàng kết nối với bạn bè.
Kiểm tra bạn và đối phương có chặn nhau
Nếu nghi ngờ bị chặn, bạn hãy thử kiểm tra và bỏ chặn bằng các bước sau.
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo lên và truy cập vào mục Cài đặt có biểu tượng bánh răng nằm ở góc trên cùng bên phải.
Bước 2: Tiếp đến, bạn hãy nhấn chọn vào mục Quyền riêng tư.
Bước 3: Lúc này, bạn chọn Danh sách chặn. Tìm tên người muốn bỏ chặn và nhấn vào nút Bỏ chặn là được.
Thử kết bạn lại sau 24h
Zalo có tính năng bảo mật để ngăn chặn spam kết bạn. Hệ thống có thể tạm thời khóa chức năng kết bạn nếu bạn liên tục gửi lời mời kết bạn trong khoảng thời gian ngắn. Nếu bạn không kết bạn được hãy kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị giới hạn bất kỳ tính năng nào không nhé.
Lọc lại danh sách kết bạn Zalo
Zalo không kết bạn được rất có thể danh sách bạn bè của bạn đã đạt giới hạn, bạn cần xóa bớt những người ít tương tác để thêm bạn mới.
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo lên và nhấn vào phần Danh bạ.
Bước 2: Tiếp đến, bạn hãy tìm tên người ít tương tác và muốn xóa.
Bước 3: Nhấn vào dấu ba chấm nằm ở góc phải và chọn Xóa bạn.