Tại sao Zalo gọi đến không hiện lên màn hình?

(Baohatinh.vn) - Zalo không chỉ là phương tiện liên lạc mà còn là một công cụ đắc lực hỗ trợ cho công việc hằng ngày. Tuy nhiên, ứng dụng này cũng hay thường xuyên xảy ra lỗi gây bất tiện cho người dùng.

cuoc-goi-zalo-loi-1.jpg

1. Tại sao Zalo gọi đến không hiện lên màn hình?

Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến màn hình điện thoại của bạn không sáng khi có cuộc gọi đến trên Zalo:

- Chế độ "Không làm phiền" đang bật: Khi kích hoạt tính năng này, không chỉ Zalo mà tất cả các cuộc gọi khác cũng sẽ bị tắt thông báo, khiến bạn không nhận biết được cuộc gọi đến.

- Chưa cấp quyền thông báo cho Zalo: Đây là lý do thường gặp nhất khiến cuộc gọi không hiển thị trên màn hình. Nếu Zalo chưa được cấp quyền hiển thị thông báo, bạn sẽ không nhận được tín hiệu khi có người gọi.

- Xung đột phần mềm trên điện thoại: Dù hiếm gặp, nhưng đôi khi một số lỗi hệ thống hoặc ứng dụng chạy ngầm có thể gây ra tình trạng này.

- Ứng dụng Zalo bị lỗi hoặc quá cũ: Nếu bạn bỏ qua quá nhiều bản cập nhật, ứng dụng có thể hoạt động không ổn định, ảnh hưởng đến khả năng nhận cuộc gọi.

Hãy cùng tham khảo bên dưới để xem cách hướng dẫn khắc phục nhé.

2. Cách khắc phục lỗi Zalo không thông báo cuộc gọi

Khi sử dụng Zalo đôi khi bạn có thể gặp tình trạng không nhận được thông báo cuộc gọi đến, khiến việc liên lạc bị gián đoạn. Dưới đây là những cách giúp bạn khắc phục lỗi Zalo không thông báo cuộc gọi một cách nhanh chóng và hiệu quả.

2.1 Tắt chế độ không làm phiền

Tắt chế độ Không làm phiền giúp Zalo có thể hiển thị thông báo cuộc gọi trên màn hình. Khi chế độ này được bật, điện thoại sẽ chặn các thông báo từ ứng dụng, bao gồm cả cuộc gọi đến trên Zalo. Việc tắt chế độ này đảm bảo rằng thông báo cuộc gọi sẽ xuất hiện như bình thường, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào.

Vuốt từ trên xuống để hiển thị thanh điều khiển > Nhấn vào biểu tượng Không làm phiền để tắt (Biểu tượng không sáng đèn là đã tắt).

2.2 Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo

Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo giúp đảm bảo rằng mọi cuộc gọi đến đều hiển thị trên màn hình và phát âm thanh thông báo. Khi Zalo chưa được cấp quyền thông báo, ứng dụng không thể gửi tín hiệu đến điện thoại, dẫn đến tình trạng không hiển thị cuộc gọi đến.

Nếu bạn gặp lỗi Zalo không thông báo cuộc gọi, kiểm tra và bật quyền thông báo là một trong những bước khắc phục quan trọng.

Hãy mở ứng dụng Zalo lên > Nhấn chọn vào mục Cài đặt > Chọn tiếp đến mục Thông báo.

Lúc này bạn hãy kéo xuống và Bật mục Báo cuộc gọi đến lên là được.

2.3 Cập nhật ứng dụng Zalo

Cập nhật ứng dụng Zalo có thể giúp khắc phục lỗi không nhận được thông báo cuộc gọi trên màn hình bằng cách sửa lỗi phần mềm, cải thiện hiệu suất và đảm bảo tính tương thích với hệ điều hành mới. Phiên bản cập nhật thường đi kèm với các bản vá lỗi, giúp ứng dụng hoạt động ổn định hơn và hiển thị thông báo chính xác.

Ngoài ra, việc cập nhật còn tối ưu tốc độ xử lý, giúp bạn không bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng. Vì vậy, nếu gặp tình trạng Zalo không thông báo cuộc gọi, hãy kiểm tra và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.

  • Cập nhật ứng dụng Zalo cho Android
  • Cập nhật ứng dụng Zalo cho iOS

2.4 Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Zalo

Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Zalo giúp giải phóng dữ liệu tạm thời, khắc phục các lỗi liên quan đến thông báo cuộc gọi không hiển thị trên màn hình. Khi bộ nhớ đệm bị đầy hoặc lỗi, Zalo có thể hoạt động không ổn định, dẫn đến tình trạng không nhận được thông báo khi có cuộc gọi đến. Việc xóa bộ nhớ đệm giúp ứng dụng làm mới dữ liệu, đảm bảo hoạt động mượt mà hơn và cải thiện khả năng nhận thông báo cuộc gọi.

Bước 1: Bạn hãy mở Cài đặt trên điện thoại lên > Nhấn chọn đến mục Ứng dụng > Tìm kiếm ứng dụng Zalo.

Bước 2: Chọn tiếp vào mục Lưu trữ > Xóa bộ nhớ đệm đi là xong rồi nha.

Hy vọng những giải pháp này sẽ giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào trên Zalo.

Đọc thêm

Rò rỉ nâng cấp đáng kể của iPhone 18

Rò rỉ nâng cấp đáng kể của iPhone 18

iPhone 18 có thể nhận được cải thiện hiệu suất từ bộ nhớ, với tin đồn Apple sẽ sử dụng tùy chọn bộ nhớ mới nhanh hơn trong phiên bản ra mắt năm 2026.
Câu lệnh có thể thao túng AI

Câu lệnh có thể thao túng AI

Phương pháp bẻ khoá, khai thác thông tin qua trí tuệ nhân tạo ngày càng tinh vi, đòi hỏi giải pháp bảo mật tốt hơn từ cá nhân và doanh nghiệp.
Đừng nghĩ nhiều khi sạc iPhone

Đừng nghĩ nhiều khi sạc iPhone

iPhone đã có mặt trên thị trường gần 18 năm. Vẫn có rất nhiều hiểu lầm xoay quanh nó tiếp tục lan truyền. Không ít trong số đó có thể ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm người dùng.
ChatGPT vượt Google trong cuộc đua AI

ChatGPT vượt Google trong cuộc đua AI

Khi xét theo lượng người dùng ứng dụng riêng lẻ, ChatGPT đang dẫn trước Gemini của Google. Tuy nhiên, lợi thế về hệ sinh thái rộng lớn vẫn giúp Google duy trì sức mạnh vượt trội.
Mắt thông minh AI dành cho người khiếm thị

Mắt thông minh AI dành cho người khiếm thị

Các nhà khoa học đã phát triển hệ thống thiết bị đeo tích hợp công nghệ AI để chỉ dẫn người khiếm thị tránh các chướng ngại vật trên đường và xử lý các tác vụ hàng ngày.
Tính năng sạc đặc biệt của iPhone

Tính năng sạc đặc biệt của iPhone

Tính năng Clean Energy Saving (Sạc pin năng lượng sạch) nhằm mục tiêu giảm khí thải carbon sẽ được triển khai trên toàn bộ iPhone và iPad trưng bày tại Mỹ.
Những lưu ý khi sạc điện thoại trên ô tô

Những lưu ý khi sạc điện thoại trên ô tô

Sạc điện thoại trên ô tô là một giải pháp hỗ trợ tối ưu để duy trì liên lạc với mọi người xung quanh. Tuy nhiên, sạc không đúng cách tiềm ẩn nguy hiểm cho người ngồi trên xe.
Thiết bị gập bí ẩn của Apple

Thiết bị gập bí ẩn của Apple

Với màn hình gập có kích thước gần 19 inch, rất khó để hình dung cách Apple định vị phân khúc thị trường cho sản phẩm này.
Kỷ nguyên iPhone 'nhàm chán' sắp kết thúc

Kỷ nguyên iPhone 'nhàm chán' sắp kết thúc

Apple đang chuẩn bị cho một sự thay đổi mang tính cách mạng đối với dòng sản phẩm iPhone, mở ra một kỷ nguyên mới sau giai đoạn được nhận định là thiếu đột phá.
Hình ảnh mới của iOS 19

Hình ảnh mới của iOS 19

iOS 19 tiếp tục lộ diện với biểu tượng ứng dụng mới, các thành phần giao diện bóng bẩy hơn.
Đừng tin vào AI

Đừng tin vào AI

Công ty đứng sau mô hình Claude cho rằng chuỗi suy nghĩ của AI ngày càng kém minh bạch hơn và có thể dễ dàng đánh lừa người dùng.