Tại sao Zalo gọi đến không hiện lên màn hình?

(Baohatinh.vn) - Zalo không chỉ là phương tiện liên lạc mà còn là một công cụ đắc lực hỗ trợ cho công việc hằng ngày. Tuy nhiên, ứng dụng này cũng hay thường xuyên xảy ra lỗi gây bất tiện cho người dùng.

cuoc-goi-zalo-loi-1.jpg

1. Tại sao Zalo gọi đến không hiện lên màn hình?

Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến màn hình điện thoại của bạn không sáng khi có cuộc gọi đến trên Zalo:

- Chế độ "Không làm phiền" đang bật: Khi kích hoạt tính năng này, không chỉ Zalo mà tất cả các cuộc gọi khác cũng sẽ bị tắt thông báo, khiến bạn không nhận biết được cuộc gọi đến.

- Chưa cấp quyền thông báo cho Zalo: Đây là lý do thường gặp nhất khiến cuộc gọi không hiển thị trên màn hình. Nếu Zalo chưa được cấp quyền hiển thị thông báo, bạn sẽ không nhận được tín hiệu khi có người gọi.

- Xung đột phần mềm trên điện thoại: Dù hiếm gặp, nhưng đôi khi một số lỗi hệ thống hoặc ứng dụng chạy ngầm có thể gây ra tình trạng này.

- Ứng dụng Zalo bị lỗi hoặc quá cũ: Nếu bạn bỏ qua quá nhiều bản cập nhật, ứng dụng có thể hoạt động không ổn định, ảnh hưởng đến khả năng nhận cuộc gọi.

Hãy cùng tham khảo bên dưới để xem cách hướng dẫn khắc phục nhé.

2. Cách khắc phục lỗi Zalo không thông báo cuộc gọi

Khi sử dụng Zalo đôi khi bạn có thể gặp tình trạng không nhận được thông báo cuộc gọi đến, khiến việc liên lạc bị gián đoạn. Dưới đây là những cách giúp bạn khắc phục lỗi Zalo không thông báo cuộc gọi một cách nhanh chóng và hiệu quả.

2.1 Tắt chế độ không làm phiền

Tắt chế độ Không làm phiền giúp Zalo có thể hiển thị thông báo cuộc gọi trên màn hình. Khi chế độ này được bật, điện thoại sẽ chặn các thông báo từ ứng dụng, bao gồm cả cuộc gọi đến trên Zalo. Việc tắt chế độ này đảm bảo rằng thông báo cuộc gọi sẽ xuất hiện như bình thường, giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào.

Vuốt từ trên xuống để hiển thị thanh điều khiển > Nhấn vào biểu tượng Không làm phiền để tắt (Biểu tượng không sáng đèn là đã tắt).

2.2 Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo

Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo giúp đảm bảo rằng mọi cuộc gọi đến đều hiển thị trên màn hình và phát âm thanh thông báo. Khi Zalo chưa được cấp quyền thông báo, ứng dụng không thể gửi tín hiệu đến điện thoại, dẫn đến tình trạng không hiển thị cuộc gọi đến.

Nếu bạn gặp lỗi Zalo không thông báo cuộc gọi, kiểm tra và bật quyền thông báo là một trong những bước khắc phục quan trọng.

Hãy mở ứng dụng Zalo lên > Nhấn chọn vào mục Cài đặt > Chọn tiếp đến mục Thông báo.

Lúc này bạn hãy kéo xuống và Bật mục Báo cuộc gọi đến lên là được.

2.3 Cập nhật ứng dụng Zalo

Cập nhật ứng dụng Zalo có thể giúp khắc phục lỗi không nhận được thông báo cuộc gọi trên màn hình bằng cách sửa lỗi phần mềm, cải thiện hiệu suất và đảm bảo tính tương thích với hệ điều hành mới. Phiên bản cập nhật thường đi kèm với các bản vá lỗi, giúp ứng dụng hoạt động ổn định hơn và hiển thị thông báo chính xác.

Ngoài ra, việc cập nhật còn tối ưu tốc độ xử lý, giúp bạn không bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng. Vì vậy, nếu gặp tình trạng Zalo không thông báo cuộc gọi, hãy kiểm tra và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.

  • Cập nhật ứng dụng Zalo cho Android
  • Cập nhật ứng dụng Zalo cho iOS

2.4 Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Zalo

Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Zalo giúp giải phóng dữ liệu tạm thời, khắc phục các lỗi liên quan đến thông báo cuộc gọi không hiển thị trên màn hình. Khi bộ nhớ đệm bị đầy hoặc lỗi, Zalo có thể hoạt động không ổn định, dẫn đến tình trạng không nhận được thông báo khi có cuộc gọi đến. Việc xóa bộ nhớ đệm giúp ứng dụng làm mới dữ liệu, đảm bảo hoạt động mượt mà hơn và cải thiện khả năng nhận thông báo cuộc gọi.

Bước 1: Bạn hãy mở Cài đặt trên điện thoại lên > Nhấn chọn đến mục Ứng dụng > Tìm kiếm ứng dụng Zalo.

Bước 2: Chọn tiếp vào mục Lưu trữ > Xóa bộ nhớ đệm đi là xong rồi nha.

Hy vọng những giải pháp này sẽ giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào trên Zalo.

Đọc thêm

Thông tin đầu tiên về iPhone 18 Pro

Thông tin đầu tiên về iPhone 18 Pro

iPhone 18 Pro dự kiến có nhiều nâng cấp mạnh mẽ với phần khuyết Dynamic Island nhỏ hơn, mặt kính trong suốt hay con chip A20 Pro tiến trình 2 nm.
Cách chỉnh thời gian sáng màn hình iPhone đơn giản, nhanh chóng

Cách chỉnh thời gian sáng màn hình iPhone đơn giản, nhanh chóng

Biết cách chỉnh thời gian sáng màn hình iPhone không chỉ giúp sử dụng thiết bị tiện lợi hơn mà còn tối ưu hóa pin và bảo vệ linh kiện. Ngoài ra, khi gặp tình huống không thể điều chỉnh được thời gian khóa màn hình, hãy kiểm tra ngay chế độ tiết kiệm pin để khắc phục.
Chiến lược mới của Apple

Chiến lược mới của Apple

Sau thất bại của Vision Pro, Apple chọn hướng đi giống Meta khi phát triển kính thông minh truyền thống, mong muốn tiếp cận nhiều người dùng hơn.
Giải pháp khắc phục lỗi mất sóng trên iOS 26

Giải pháp khắc phục lỗi mất sóng trên iOS 26

iOS 26 mang đến nhiều tính năng mới mẻ nhưng cũng phát sinh một số lỗi khiến người dùng gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, đặc biệt là tình trạng iPhone bị mất sóng. Một số người còn gặp lỗi iPhone bị mất sóng eSIM hoặc iPhone bị mất sóng không nhận SIM sau khi cập nhật.
Nokia mang 'cục gạch' trở lại

Nokia mang 'cục gạch' trở lại

Sau 6 năm, Nokia sắp hồi sinh mẫu điện thoại siêu bền 800 Tough với thiết kế gần như giữ nguyên, nâng cấp nhỏ về cổng sạc và hệ điều hành.
iPhone 17 vượt kỳ vọng

iPhone 17 vượt kỳ vọng

Giới phân tích nhận định nhu cầu dòng iPhone 17 cao hơn kỳ vọng, trong khi còn quá sớm để khẳng định iPhone Air có thành công hay không.
Những điều cần biết trước khi nâng cấp iOS 26

Những điều cần biết trước khi nâng cấp iOS 26

Mỗi năm, Apple đều giới thiệu phiên bản iOS mới với nhiều cải tiến về giao diện, tính năng và hiệu năng. Tuy nhiên, không phải lúc nào việc cập nhật ngay lập tức cũng là lựa chọn tối ưu.
Người Việt chi hàng nghìn tỷ cho iPhone 17

Người Việt chi hàng nghìn tỷ cho iPhone 17

Dòng điện thoại chủ lực của Apple đem lại doanh thu lớn cho đại lý, nhà sản xuất. Số tiền Táo khuyết thu được tương đương hãng điện thoại cỡ trung bán một năm ở Việt Nam.
Cách kiểm tra Facebook có bị người lạ truy cập

Cách kiểm tra Facebook có bị người lạ truy cập

Bạn có bao giờ lo lắng rằng tài khoản Facebook của mình bị người lạ truy cập trái phép? Việc theo dõi và kiểm tra lịch sử đăng nhập Facebook là cách giúp bạn biết tài khoản đã được sử dụng ở đâu, thiết bị nào, từ đó bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn.