Facebook mới đây vừa công bố hai thay đổi liên quan đến chính sách dùng tên thật gây nhiều tranh cãi trong thời gian qua.
Nội dung của chính sách là yêu cầu người dùng phải sử dụng tên gọi thật của mình trên mạng xã hội này, thay vì dùng tên thân mật (nickname), biệt danh của họ.
"Trên Facebook chúng tôi yêu cầu mọi người dùng tên gọi mà bạn bè và gia đình họ nhận ra. Chúng tôi kiên quyết với chính sách này, không có ý định thay đổi. Tuy nhiên, sau khi lắng nghe các phản hồi từ cộng đồng, chúng tôi nhận thấy rằng một việc cũng rất quan trọng là phải điều chỉnh làm sao để chính sách này phù hợp với tất cả mọi người, đặc biệt là với những người bị xã hội cách ly hay phân biệt đối xử" - Facebook cho biết trên blog của mình.
Hai thay đổi lớn vừa được Facebook đưa ra gồm:
Thứ nhất, việc báo cáo vi phạm trong việc sử dụng tên gọi giờ đây sẽ yêu cầu người báo cáo phải cung cấp thêm thông tin lý giải vì sao họ cho rằng một tên gọi nào đó là không đúng quy định. "Thông tin bổ sung này sẽ giúp đội đánh giá (review) của chúng tôi nắm bắt được tốt hơn vì sao người dùng báo cáo tên gọi vi phạm, cho họ thêm thông tin về các tình huống đặc biệt" - Facebook cho biết.
Thứ hai, người dùng có thể cho Facebook biết nếu có một "hoàn cảnh đặc biệt" nào đó khiến họ phải sử dụng một tên gọi khác.
Kể từ khi áp dụng chính sách tên thật, Facebook đã bị một bộ phận lớn người dùng phản ứng gay gắt. Không ít người đã quen với việc sử dụng nickname một cách tự do nay bỗng dưng phải quay về dùng tên thật khiến bạn bè của họ thấy "lạ hoắc". Nhiều nghệ sỹ nổi tiếng trên thế giới cũng kịch liệt phản đối mạng xã hội này vì không được dùng biệt danh đã rất quen thuộc với họ cũng như các fan hâm mộ.
Tuy nhiên, Facebook vẫn kiên quyết, không có ý định hủy bỏ chính sách mà chỉ thực hiện một số thay đổi nhằm xoa dịu tình hình. Theo đó, ngoài tên gọi, người dùng có thể dùng tên trong thẻ tín dụng, hồ sơ y tế, sao kê ngân hàng, làm danh tính thực cho mình. Facebook cũng cho phép người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ trong vòng một tuần trong khi chờ đợi tên gọi của họ được xác nhận. Trong tương lai, Facebook sẽ còn nhiều thay đổi khác nữa trong việc triển khai chính sách tên thật.
"Đầu năm sau (2016), chúng tôi sẽ tìm các cách khác để giảm số người phải trải qua quá trình xác minh tài khoản, đồng thời vẫn đảm bảo an toàn cho người dùng khi sử dụng Facebook" - công ty cho biết.