Vietcombank vừa thông báo về việc điều chỉnh biểu phí tin nhắn thông báo biến động số dư (SMS Banking) từ ngày 1/1. Theo đó, phí duy trì dịch vụ SMS chủ động sẽ tính theo số lượng tin nhắn phát sinh trong tháng thay vì mức phí cố định 10.000 đồng/tháng/số điện thoại như trước đây.
Cụ thể, Vietcombank sẽ áp dụng mức phí 10.000 đồng/tháng/số điện thoại nếu số lượng tin nhắn dưới 20 tin nhắn/tháng/số điện thoại. Trên 20 tin nhắn/tháng/số điện thoại, ngân hàng này thu phí theo số lượng tin nhắn thực tế phát sinh trong tháng với mức phí 700 đồng/tin nhắn. Các mức phí này chưa bao gồm VAT.
Như vậy, nếu khách hàng phát sinh khoảng 100 tin nhắn/tháng, tiền phí dịch vụ SMS chủ động trong tháng vào khoảng 70.000 đồng (chưa bao gồm VAT). Ngân hàng này cũng cho biết sẽ chính thức dừng gửi tin nhắn biến động số dư với các giao dịch có giá trị dưới 50.000 đồng. Khách có thể soạn tin nhắn hủy dùng SMS Banking.
Nhiều ngân hàng thông báo sẽ dừng thông báo SMS Banking với các giao dịch dưới 50.000 đồng (Ảnh: Vietcombank).
ACB cũng thông báo kể từ ngày 1/1 cơ chế tính phí và mức thu phí SMS Banking với khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp sẽ được thay đổi.
Theo đó, mức phí thấp nhất là 15.000 đồng/tháng (đã bao gồm VAT) đối với số lượng SMS từ 20 tin trở xuống. Số lượng SMS trên 20 tin sẽ là 15.000 đồng cộng thêm 700 đồng/tin nhắn, tính từ tin nhắn thứ 21 trở đi, tính trên tháng/thuê bao/khách hàng.
Như vậy, nếu khách hàng có 100 tin nhắn giao dịch/tháng, phí SMS Banking phải trả sẽ là 71.000 đồng (trong đó bao gồm 15.000 đồng phí cố định, cộng thêm 80 x 700 đồng = 56.000 đồng phí tin nhắn tính thêm).
ACB cũng cho biết sẽ chỉ thông báo biến động số dư và gửi SMS cho các giao dịch từ 50.000 đồng trở lên.
Nam A Bank mới đây cũng thông báo áp dụng mức phí và cấu trúc tính phí mới đối với phí dịch vụ SMS Banking và thời gian thu phí dịch vụ định kỳ mỗi tháng từ tháng 1. Đối tượng áp dụng bao gồm cả khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức.
Với khách hàng phát sinh dưới 15 tin nhắn trong tháng, mức phí là 12.000 đồng/tháng (chưa bao gồm VAT). Khi khách hàng phát sinh trên 15 tin nhắn/tháng, ngân hàng sẽ thu phí 695 đồng/SMS vượt.
Ví dụ, khách hàng có 50 tin nhắn giao dịch/tháng, mức phí phải trả sẽ là 36.325 đồng/tháng (bao gồm 12.000 đồng phí cố định hàng tháng và 35 tin nhắn phát sinh, tương đương 35 x 695 đồng = 24.325 đồng).
Trường hợp khách hàng không đồng ý với mức phí trên, khách hàng Nam A Bank có thể hủy dịch vụ SMS Banking trước ngày 31/1.
Trước đó, nhiều ngân hàng khác như VietinBank, BIDV, VIB, VPBank, Techcombank, HDBank... đã thay đổi cách tính phí dịch vụ thông báo số dư qua SMS theo bậc thang hoặc theo số lượng SMS sử dụng thực tế, đồng thời thay đổi thời điểm thu phí SMS Banking.