Năm 1989, Saigon Co.op từ “Hợp tác xã mua bán Thành phố Hồ Chí Minh”, đến nay, Saigon Co.op đã phát triển thành công gần 1.000 điểm bán đa dạng các phân khúc thương mại hiện đại, gồm hệ thống các cửa hàng tiện lợi đến siêu thị, đại siêu thị, trung tâm thương mại và thương mại điện tử. Trong đó, mô hình siêu thị Co.opmart được thành lập đầu tiên năm 1996 của Saigon Co.op được xem là nền tảng bán lẻ hiện đại thuần Việt đầu tiên của Việt Nam.
Co.opmart đã trở thành biểu tượng gần gũi, thân thuộc đã và đang góp phần khẳng định vị thế của hàng Việt trên thị trường bán lẻ hiện đại, phục vụ nhu cầu thiết thực của người tiêu dùng Việt Nam bằng chất lượng, sự tận tâm và giá trị bản sắc Việt. Sau hơn 30 năm, đến nay, hệ thống Co.opmart đã có hơn 120 siêu thị trên cả nước với doanh số trung bình hơn 30.000 tỉ đồng mỗi năm.
Theo ông Vũ Anh Khoa - Chủ tịch Hội đồng Quản trị Saigon Co.op, đơn vị luôn kiên định với sứ mệnh của một doanh nghiệp hợp tác xã vì cộng đồng. Saigon Co.op tự hào đã góp phần quan trọng trong việc đảm bảo an sinh xã hội, cổ vũ tinh thần “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” và từng bước nâng tầm chuỗi giá trị hàng hóa Việt trên thị trường khu vực và thế giới. Trên hành trình mới, Saigon Co.op cam kết tiếp tục giữ vững những giá trị cốt lõi của mô hình hợp tác xã hiện đại, với phương châm “Chuyên nghiệp – Hiện đại – Trung thực – Tận tâm – Nhân ái”. Đồng thời, Saigon Co.op sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số, tối ưu hóa hệ sinh thái bán lẻ với các thương hiệu Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Finelife, Cheers Sense City, SenseMarket, khách sạn Charmant Suites… nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng, không ngừng đổi mới và cải tiến chất lượng phục vụ, để mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm tốt hơn, hiện đại hơn, trẻ trung hơn mỗi ngày.
Saigon Co.op xác định thương mại điện tử và logistic là kim chỉ nam của chiến lược phát triển trong năm 2025. Cụ thể, Saigon Co.op chính thức ra mắt nền tảng thương mại điện tử mới Co.op Online, một bước đi chiến lược quan trọng trong kỷ nguyên số. Đây là cột mốc hiện thực hóa định hướng “đổi mới sáng tạo, tối ưu vận hành và tăng cường số hóa” với mục tiêu nâng tầm trải nghiệm mua sắm và tiếp cận hiệu quả đa dạng khách hàng. Nền tảng thương mại điện tử mới mang đến trải nghiệm liền mạch giữa website và ứng dụng di động, tích hợp trợ lý AI trong công tác chăm sóc khách hàng và tích hợp thẻ thành viên Saigon Co.op cho phép đăng ký, tích điểm và đổi thưởng thuận tiện ngay trong ứng dụng.
Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ vào quy trình vận hành online được tối ưu hóa tại từng điểm bán, giúp xử lý đơn hàng nhanh chóng và rút ngắn đáng kể thời gian giao hàng. Đi cùng sự đột phá này là diện mạo thương hiệu mới – đơn giản, thân thiện và năng động, thể hiện lời cam kết về chất lượng và dịch vụ tận tâm. Vượt ra khỏi vai trò một kênh bán hàng, Co.op Online được định vị là nền tảng thương mại số toàn diện, phục vụ từ khách hàng cá nhân đến doanh nghiệp và sẽ từng bước phát triển thành sàn thương mại điện tử cho hàng Việt. Sự ra đời này khẳng định cam kết dài hạn của Saigon Co.op trong việc chuyển đổi số ngành bán lẻ, đồng hành cùng hành trình mua sắm của người Việt với trọng tâm luôn là khách hàng, đối tác và cộng đồng.
Đồng thời, Saigon Co.op dự kiến đưa vào hoạt động kho Saigon Co.op hướng Tây đặt tại Khu công nghiệp Lê Minh Xuân (huyện Bình Chánh, TP.HCM) là hệ thống kho đầu tiên của Việt Nam được xây dựng theo chuẩn xanh với trang thiết bị hiện đại, áp dụng công nghệ tiên tiến của thế giới. Kho được xây dựng với mô hình logistics theo chuẩn "xanh", có hệ thống mảng xanh bao quanh, hệ thống lấy sáng tự nhiên ban ngày, hệ thống phòng cháy chữa cháy tự động...
Trong khuôn khổ chuỗi hoạt động “Tiếp nối tự hào - Khởi nguồn hạnh phúc”, Saigon Co.op đã thực hiện chương trình “Hành trình Hạnh phúc 2025” với hình thức chuyến xe xuyên Việt, xuyên suốt từ 24/4 – 31/5. Trên chặng đường từ Bắc vào Nam, hành trình đã dừng tại 50 trạm, thu hút khách hàng check in và chụp hình cùng quốc kỳ Việt Nam. Hoạt động này cũng được tổ chức đồng thời trên không gian trực tuyến nhằm lan tỏa mạnh mẽ tình yêu quê hương đất nước. Trên lộ trình “Hành trình hạnh phúc”, hệ thống Co.opmart tổ chức các chương trình khuyến mãi các sản phẩm vùng miền địa phương, các sự kiện kết nối cùng nguyên liệu, xúc tiến thương mại và triển lãm sản phẩm OCOP.
Tại sự kiện, Saigon Co.op cũng được trao bằng xác lập kỷ lục “Bản đồ Việt Nam trực tuyến ghép từ 50.000 nụ cười hạnh phúc cùng Quốc kỳ” của đối tác, khách hàng tham gia “Hành trình Hạnh phúc 2025”. Mỗi bức hình hạnh phúc được ghi nhận, Saigon Co.op đã trích 5.000 đồng để thực hiện công trình xã hội trên nền tảng hoạt động cộng đồng Co.op Cares.
