Không khỏi “hoang mang” khi nhớ lại lần chuyển đồ từ nhà cũ sang nhà mới hiện tại, chị Trần Thị Thanh Tâm (TP Hà Tĩnh) thở dài: “Năm ấy, dọn xong đồ đạc là chị ốm mất mấy ngày. Mặc dù đã huy động người thân và chi không ít tiền để thuê xe tải, xích lô, người lau dọn nhưng việc nào cũng đến tay. Do mỗi công đoạn thuê một người nên khi đồ đạc sau vận chuyển bị hỏng hóc chẳng có ai chịu trách nhiệm”.
Khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói, khách hàng được đền bù nếu vật dụng hỏng hóc do vận chuyển.
Trong khi đó, gia đình chị Nguyễn Hà An (phường Tân Giang – TP Hà Tĩnh) lại có phần rảnh rang hơn khi lựa chọn dịch vụ vận chuyển nhà trọn gói, chị An cho hay: “Vì dịch vụ này còn quá mới nên lúc đầu chị cũng hơi lưỡng lự. Tuy nhiên, sau khi tìm hiểu, kí hợp đồng và sử dụng dịch vụ đến nay thì lựa chọn của chị được chồng đánh giá là khá sáng suốt. Tất nhiên, đồ đạc của mình thì không thể hoàn toàn phó mặc cho công ty nhưng nhìn chung, việc chuyển nhà không còn là nỗi “khiếp đảm” như nhiều người vẫn nghĩ”.
Theo tìm hiểu của chúng tôi, hiện nay, bên cạnh dịch vụ lau dọn nhà, thị trường Hà Tĩnh đã xuất hiện một vài công ty, cơ sở chuyên về dịch vụ vận chuyển nhà trọn gói. Những dịch vụ này mặc dù mới xuất hiện nhưng đã chiếm được nhiều “cảm tình” của khách hàng có nhu cầu về tính tiện ích, chuyên nghiệp và đặc biệt là tiết kiệm được khá nhiều công sức, thời gian của thân chủ.
Được biết, quy trình vận chuyển nhà triển khai theo nhiều công đoạn cụ thể. Theo đó, sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, công ty sẽ cử nhân viên chuyên môn đến khảo sát trực tiếp tại cả địa điểm chuyển đến và chuyển đi, căn cứ vào số lượng đồ đạc, quãng đường vận chuyển để báo giá với khách hàng. Nếu hai bên thống nhất được giá cả, sẽ làm hợp đồng với các điều khoản rõ ràng và phía công ty tiến hành tháo dỡ, đóng gói, vận chuyển cũng như lắp ráp, sắp xếp tại nơi ở mới.
Việc chuyển nhà không còn là nỗi “khiếp đảm” như nhiều người vẫn nghĩ
Mặc dù mới chỉ hoạt động dịch vụ này từ tháng 7/2016 nhưng Công ty CP Đầu tư và Phát triển dịch vụ vận tải Hà Tĩnh (đối diện Bến xe mới) đã nhận được khá nhiều đơn hàng. Giám đốc Công ty Dương Văn Lai cho biết: “Dịch vụ này tuy không mới ở nhiều thành phố lớn nhưng lại rất mới ở địa bàn tỉnh ta và bước đầu được thị trường đón nhận.Riêng về mảng dịch vụ chuyển nhà, hiện công ty chúng tôi có 6 xe chở hàng tải trọng từ 700 kg đến 5 tấn, các trang thiết bị cơ bản cho việc đóng gói, vận chuyển và 10 nhân viên, kỹ thuật viên. Tùy theo số lượng hàng hóa và quãng đường vận chuyển mức giá dao động từ 1-5 triệu đồng/nhà. Điểm mới của dịch vụ này là khách hàng chỉ tham gia giám sát quá trình làm việc của chúng tôi, kiểm tra lượng đồ được chuyển đi và nhận đồ tại nơi đến. Nếu đồ đạc hỏng hóc, mất mát, chúng tôi đảm bảo sẽ đền bù”.
Vào thời điểm cuối năm, nhiều gia đình đã rục rịch lên kế hoạch vận chuyển, dọn nhà đón tết. Trong khi hệ thống dịch vụ ngày càng nhiều, khách hàng nên cân nhắc lựa chọn và cũng đừng nên “khoán trắng” cho công ty để tránh những trường hợp nảy sinh không đáng có.