Trong thời đại số hiện nay, các cuộc gọi và tin nhắn lừa đảo ngày càng tinh vi, gây thiệt hại nghiêm trọng cho người dùng. Việc nhận biết và báo cáo số điện thoại lừa đảo trở thành nhu cầu thiết yếu để bảo vệ chính bản thân và cộng đồng.
Bộ Công an cũng như công an các tỉnh, thành liên tục đưa ra những cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng và mạng viễn thông. Tuy nhiên, tội phạm lừa đảo ngày càng tinh vi, diễn biến phức tạp và vẫn có nhiều người sập bẫy.
Theo FSB, các tổng đài này thuộc mạng lưới tội phạm quốc tế, tiến hành nhiều cuộc lừa đảo quy mô lớn nhằm vào công dân các nước Liên minh châu Âu (EU) và các nước khác, dưới vỏ bọc giao dịch đầu tư.