Hệ dịch vụ tập trung vào 3 nhóm nhu cầu phổ biến
Theo “Quy chế hoạt động” cùng “Điều khoản và điều kiện”, Vivatrip.vn công bố các nhóm dịch vụ chính:
- Lưu trú: Khách sạn, villa, homestay
- Trải nghiệm: Tour du lịch
- Sản phẩm chuyên biệt: Du thuyền
Với cách tổ chức này, bạn có thể tìm và đặt dịch vụ theo mục tiêu chuyến đi (nghỉ dưỡng, đi gia đình, đi cặp đôi, đi nhóm), thay vì phải tách nhỏ từng khâu trên nhiều kênh.
Định vị trải nghiệm: “cá nhân hóa” làm trọng tâm
Trong trang giới thiệu, Vivatrip vn nhấn mạnh cách tiếp cận dựa trên:
- Trải nghiệm cá nhân hóa: Tư vấn và thiết kế hành trình theo nhu cầu của bạn
- Kết hợp công nghệ và con người: Dùng công nghệ để tăng tốc độ thao tác, nhưng vẫn dựa vào đội ngũ tư vấn để thấu hiểu nhu cầu
- Chọn lọc dịch vụ: Mô tả việc khảo sát và chọn lọc villa/resort/tour trước khi giới thiệu
Với nhóm khách hàng muốn “đặt nhanh nhưng vẫn chắc”, cách định vị này giúp bạn có thêm điểm tựa khi ra quyết định.
Minh bạch về thanh toán và xác nhận dịch vụ
Vivatrip.vn công bố trang “Quy định về thanh toán” với các mốc thời gian cụ thể:
- Thời gian thanh toán: Các đơn yêu cầu trả trước thường cần thanh toán trong 12–24 giờ tùy nhà cung cấp; quá hạn, đơn có thể tự hủy
- Xác nhận thanh toán: Hệ thống dự kiến gửi email/tin nhắn xác nhận trong 5–30 phút sau khi thanh toán thành công
- Hóa đơn VAT: Mục “Hóa đơn và chứng từ” nêu việc xuất hóa đơn khi khách cung cấp thông tin; đồng thời dự kiến gửi hóa đơn điện tử trong 7 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất thanh toán
Các điểm công bố này giúp bạn chủ động về quy trình, đặc biệt khi đặt cho công ty hoặc đặt theo nhóm.
Nội dung hướng dẫn giúp bạn chọn đúng sản phẩm du lịch
Ở nhóm dịch vụ du thuyền, Vivatrip vn có phần hỏi đáp giải thích khác biệt giữa du thuyền ngủ đêm và tour tàu trong ngày, đồng thời gợi ý lựa chọn lịch trình 1 ngày, 2 ngày 1 đêm, 3 ngày 2 đêm theo quỹ thời gian của bạn.
Thông tin doanh nghiệp và kênh liên hệ
Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ DU LỊCH VIVA
Văn phòng: 71 Trần Đăng Ninh, Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0942 988 699
Email: info@vivatrip.vn
Với định vị là nền tảng đặt dịch vụ du lịch trực tuyến, Vivatrip.vn tập trung vào 3 điểm: Danh mục dịch vụ rõ, tư vấn cá nhân hóa, và chính sách công bố cụ thể để bạn dễ đặt – dễ kiểm soát – dễ nhận xác nhận.
Nếu bạn ưu tiên trải nghiệm đặt dịch vụ gọn và cần người hỗ trợ chốt phương án, vivatrip.vn là một lựa chọn đáng cân nhắc.