Dùng Google, Facebook tràn lan không có lợi

Ngày càng nhiều doanh nghiệp Việt Nam tham gia các mạng xã hội để tìm kiếm cơ hội kinh doanh và tăng trưởng doanh thu. Tuy nhiên, đã có doanh nghiệp giảm bớt kỳ vọng vào Google+, Facebook… khi các trang mạng này không đem lại hiệu quả như mong đợi.

Nhiều doanh nghiệp chưa phát huy hết lợi thế của các mạng xã hội để tối đa hóa hiệu quả sản xuất, kinh doanh. Ảnh minh họa. Nguồn: Internet
Nhiều doanh nghiệp chưa phát huy hết lợi thế của các mạng xã hội để tối đa hóa hiệu quả sản xuất, kinh doanh. Ảnh minh họa. Nguồn: Internet

Rất nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đã và đang sử dụng các mạng xã hội Google+, Facebook, Twitter, Linked In… như “cần câu” giúp tăng tính tương tác xã hội, tăng khả năng tiếp cận khách hàng mới, gia tăng số lượng người dùng ủng hộ thương hiệu…

Công ty Cổ phần Du lịch quốc tế Checkin Việt Nam là một trong những doanh nghiệp thu được lợi lớn từ việc sử dụng mạng xã hội. Trao đổi với phóng viên ICTnews, Tổng Giám đốc Bùi Tiên Phong cho biết ngay từ khi thành lập, Checkin Việt Nam đã quan tâm tới mạng xã hội bởi nhận thấy nếu làm thương mại điện tử mà không có mạng xã hội thì gặp rất nhiều khó khăn, chẳng hạn sẽ phải tốn rất nhiều chi phí để quảng cáo, marketing trên báo, truyền hình, trong khi sử dụng mạng xã hội thì chi phí bằng 0 vẫn có thể lan tỏa được thông tin về thương hiệu, dịch vụ.

Với việc thường xuyên sử dụng Google+, Facebook, hiện có hơn 100.000 friends (bạn bè, đối tác) trên các Fanpage (trang riêng để giao lưu giữa doanh nghiệp với những người quan tâm, ủng hộ) và đội ngũ chuyên làm marketing online (trực tuyến) liên tục cập nhật thông tin liên quan tới sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp lên mạng xã hội, gần đây Checkin Việt Nam đã đạt tốc độ tăng trưởng 30%/tháng. Có tới 60% khách hàng, đối tác tìm đến Checkin Việt Nam thông qua các mạng xã hội.

Tuy nhiên, ở một góc nhìn khác, ông Kiều Tiến Anh - Tổng Giám đốc Công ty Vietnamnay lại đề cập hiện trạng có nhiều doanh nghiệp dùng mạng xã hội theo trào lưu, thấy doanh nghiệp khác dùng thì cũng đua theo, thấy đối thủ cạnh tranh có nhiều Like trong Fanpage thì cũng bỏ hàng chục triệu đồng để thuê câu Like cho Fanpage của mình, rốt cuộc chỉ nhận được hàng triệu Like ảo, không đem lại hiệu quả kinh doanh thực sự.

Mặt khác, khi tham gia nhiều mạng xã hội, mỗi ngày, các doanh nghiệp đều tiếp cận một mớ bòng bong các thể loại thông tin, gồm cả thông tin hữu ích cho hoạt động sản xuất kinh doanh xen lẫn với thông tin vô thưởng vô phạt. “Mạng xã hội mang tính quảng bá lớn nhưng khó có thể hỗ trợ doanh nghiệp định hướng phân khúc thị trường và tìm đối tác vì quá hỗn tạp. Đơn cử Google+, Facebook,… nặng về tính chất giải trí. Và nhiều doanh nghiệp đã rút dần khỏi các mạng xã hội này khi không đạt được hiệu quả kinh doanh như kỳ vọng”, ông Tiến Anh nhận xét.

“Bản thân tôi đã tham gia Facebook khá lâu, hiện có hơn 5.000 friends (bạn bè). Còn với Google+ thì cũng đã có tới hơn 20.000 friends. Mỗi khi đăng tải thông tin lên thì tất cả mọi người trong danh sách friends đều biết, nhưng về phía mình thì khó biết chính xác ai có thể là đối tác tốt”, ông Kiều Tiến Anh chia sẻ thêm.

Để giúp các doanh nghiệp tận dụng được lợi thế quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của mạng xã hội, lại có thể tìm kiếm được đối tác và cơ hội kinh doanh tốt, Vietnamnay đã xây dựng một cổng thông tin có phương thức hoạt động như một mạng xã hội dành riêng cho doanh nghiệp Việt. Mỗi doanh nghiệp có nhu cầu tham gia đều được miễn phí lập website riêng trên cổng này và có thể kết nối chia sẻ thông tin với tất cả đối tác mình quan tâm theo từng ngành nghề, địa phương, lĩnh vực kinh doanh, loại hình doanh nghiệp. Thông tin chỉ được gửi tới những đối tác, doanh nghiệp trong danh sách “chia sẻ”.

Hiện cổng thông tin này đã tập hợp được gần 300.000 hồ sơ doanh nghiệp tĩnh (có thông tin cơ bản về địa chỉ, điện thoại, giám đốc,…) và gần 4.000 hồ sơ doanh nghiệp mở (khi doanh nghiệp tham gia Vietnamnay sẽ được xác thực và cấp quyền admin để quản trị trang hồ sơ riêng để tự cập nhật thông tin).

Theo ictnews.vn

Đọc thêm

Nguyên nhân biến Yagi trở thành siêu bão

Nguyên nhân biến Yagi trở thành siêu bão

Siêu bão Yagi đổ bộ: Nhiệt độ nước biển ở Biển Đông ấm bất thường là một trong những lý do chính khiến siêu bão Yagi có tốc độ tăng cấp độ nhanh chưa từng có trong lịch sử khí tượng.
Chế tạo robot giúp đo lường tốc độ tan chảy của thềm băng Nam Cực

Chế tạo robot giúp đo lường tốc độ tan chảy của thềm băng Nam Cực

Các kỹ sư của Cơ quan Hàng không Vũ trụ Mỹ NASA đang tiến hành thiết kế một đội robot thăm dò dưới nước để đo tốc độ tan chảy của các dải băng lớn chung quanh Nam Cực; từ đó đưa ra những đánh giá tác động của tình trạng nói trên với hiện tượng nước biển dâng cao.
Cắt giảm, đơn giản hóa ít nhất 50% thủ tục hành chính

Cắt giảm, đơn giản hóa ít nhất 50% thủ tục hành chính

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu các cơ quan Trung ương và các địa phương nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến; phải cắt giảm, đơn giản hóa ít nhất 50% thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
iPhone 17 Pro Max sẽ có sức mạnh vượt trội

iPhone 17 Pro Max sẽ có sức mạnh vượt trội

Thay vì chỉ có màn hình và pin lớn hơn như các thế hệ gần đây, iPhone 17 Pro Max có thể khác biệt rõ rệt so với toàn bộ dòng iPhone 17, bao gồm cả phiên bản iPhone 17 Pro.
Mạng xã hội yên bình nhất thế giới

Mạng xã hội yên bình nhất thế giới

Ở một vùng nông thôn nước Mỹ, người dân tạo ra một mạng xã hội không có news feed, không nút like, không thuật toán và không có cách nào tiếp cận với người bên ngoài nơi mình sống.
Apple ra mắt iPhone 16 vào ngày 9/9

Apple ra mắt iPhone 16 vào ngày 9/9

Apple đã chính thức phát đi thông báo về sự kiện ra mắt iPhone mới. Theo đó, sự kiện sẽ diễn ra vào ngày 9/9 tới với chủ đề 'It's Glowtime' (tạm dịch "Thời điểm tỏa sáng")