Hí họa: Mâu thuẫn khó giải của nhà mạng và người dùng 3G

Người dùng cho rằng cách tính cước của nhà mạng có lỗ hổng, 3G tốc độ chậm, giá cao, trong khi nhà mạng khẳng định hệ thống tốt, tốc độ chấp nhận được và cước thấp.

Từ lâu, việc tính toán cước 3G giữa khách hàng và nhà mạng đã tồn tại nhiều mâu thuẫn. Có khách hàng phản ánh, dù họ rút sim, cất máy, cả tháng không sử dụng nhưng nhà mạng vẫn có thống kê cước phát sinh và đòi tiền như bình thường.

Từ lâu, việc tính toán cước 3G giữa khách hàng và nhà mạng đã tồn tại nhiều mâu thuẫn. Có khách hàng phản ánh, dù họ rút sim, cất máy, cả tháng không sử dụng nhưng nhà mạng vẫn có thống kê cước phát sinh và đòi tiền như bình thường.

Hí họa: Mâu thuẫn khó giải của nhà mạng và người dùng 3G ảnh 2

Trong khi đó, nhà mạng cũng dẫn chứng rằng khách hàng không tìm hiểu kỹ về quy định cước vượt gói nên thường dẫn tới tình trạng cước phí phải thanh toán cuối kỳ vượt ngân sách dự kiến.

Hí họa: Mâu thuẫn khó giải của nhà mạng và người dùng 3G ảnh 3

Nhà mạng Việt hiện đưa ra nhiều gói cước 3G trọn gói với quảng cáo dùng dịch vụ data tốc độ cao cả tháng với giá cước thấp. Nhưng thực tế, dung lượng data tốc độ cao trong những gói cước này rất ít, không đáp ứng được nhu cầu của phần lớn người dùng hiện nay.

Hí họa: Mâu thuẫn khó giải của nhà mạng và người dùng 3G ảnh 4

Nhiều lần bị truy hỏi về tốc độ 3G, các nhà mạng đều có câu trả lời rằng tốc độ truyền dữ liệu ở Việt Nam khá tốt, lên tới 7,2-14 Mbps. Tuy nhiên, theo Netindex, tốc độ 3G tại Việt Nam chỉ khoảng 1,9 Mbps, và đứng thứ 113/114 quốc gia và vùng lãnh thổ được khảo sát trong năm 2014. Trong khi đó, Singapore đứng đầu thế giới với tốc độ lên tới 118 Mbps.

Hí họa: Mâu thuẫn khó giải của nhà mạng và người dùng 3G ảnh 5

Các công ty cung cấp dịch vụ data cũng cho rằng, cước 3G của Việt Nam vào nhóm thấp trong khu vực. Tuy nhiên, thực tế khảo sát lại cho thấy, xét trên tương quan về tốc độ, giá cước và lưu lượng trong gói, con số của Việt Nam không đáp ứng được mức trung bình so với các nước các quốc gia khác.

Theo Zing.vn

Đọc thêm

Tiết lộ thiết kế độc đáo của iPhone 18

Tiết lộ thiết kế độc đáo của iPhone 18

Nguồn tin tiết lộ Apple đang có kế hoạch di chuyển các thành phần Face ID xuống dưới màn hình vào năm 2026, cho phép loại bỏ phần khuyết hình viên thuốc tạo nên Dynamic Island.
Rò rỉ nâng cấp đáng kể của iPhone 18

Rò rỉ nâng cấp đáng kể của iPhone 18

iPhone 18 có thể nhận được cải thiện hiệu suất từ bộ nhớ, với tin đồn Apple sẽ sử dụng tùy chọn bộ nhớ mới nhanh hơn trong phiên bản ra mắt năm 2026.
Câu lệnh có thể thao túng AI

Câu lệnh có thể thao túng AI

Phương pháp bẻ khoá, khai thác thông tin qua trí tuệ nhân tạo ngày càng tinh vi, đòi hỏi giải pháp bảo mật tốt hơn từ cá nhân và doanh nghiệp.
Đừng nghĩ nhiều khi sạc iPhone

Đừng nghĩ nhiều khi sạc iPhone

iPhone đã có mặt trên thị trường gần 18 năm. Vẫn có rất nhiều hiểu lầm xoay quanh nó tiếp tục lan truyền. Không ít trong số đó có thể ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm người dùng.
ChatGPT vượt Google trong cuộc đua AI

ChatGPT vượt Google trong cuộc đua AI

Khi xét theo lượng người dùng ứng dụng riêng lẻ, ChatGPT đang dẫn trước Gemini của Google. Tuy nhiên, lợi thế về hệ sinh thái rộng lớn vẫn giúp Google duy trì sức mạnh vượt trội.
Chrome giá bao nhiêu?

Chrome giá bao nhiêu?

Trong khi hàng loạt đối thủ ngỏ ý muốn mua lại Chrome từ tay Google, giá trị của trình duyệt này có thể lên đến 50 tỷ USD, con số vượt qua khả năng chi trả của nhiều 'khách hàng'.
Công trình bằng gỗ lớn nhất thế giới

Công trình bằng gỗ lớn nhất thế giới

Các kiến trúc sư Nhật Bản hoàn thành công trình bằng gỗ lớn nhất thế giới mang tên Grand Ring, có dạng vòng tròn lớn khép kín với lối đi bộ trên đỉnh và chu vi 2km.
Mắt thông minh AI dành cho người khiếm thị

Mắt thông minh AI dành cho người khiếm thị

Các nhà khoa học đã phát triển hệ thống thiết bị đeo tích hợp công nghệ AI để chỉ dẫn người khiếm thị tránh các chướng ngại vật trên đường và xử lý các tác vụ hàng ngày.
Tính năng sạc đặc biệt của iPhone

Tính năng sạc đặc biệt của iPhone

Tính năng Clean Energy Saving (Sạc pin năng lượng sạch) nhằm mục tiêu giảm khí thải carbon sẽ được triển khai trên toàn bộ iPhone và iPad trưng bày tại Mỹ.