Khách hàng Lê Văn Nam (trú tại xóm Bắc Tiến, xã Kỳ Thượng, huyện Kỳ Anh) không may tử vong vào tháng 9/2016. Trước đó, anh Nam đã tham gia bảo hiểm AIA với gói sản phẩm "An phúc trọn đời ưu việt”.
Ngay sau khi nhận được tin, đại diện Văn phòng Tổng đại lý AIA Hà Tĩnh đã đến chia buồn, thăm hỏi và động viên gia đình. Đồng thời nhanh chóng phối hợp hoàn tất các thủ tục tổ chức chi trả bảo hiểm, góp phần xoa dịu nỗi đau, giúp gia đình có điều kiện vượt qua khó khăn.
Căn cứ vào các quyền lợi mà anh Nam đã ký trong hợp đồng, AIA Việt Nam đã chi trả cho gia đình anh Nam số tiền bảo hiểm 1.291.276.500 đồng.
