Apple bị người dùng kiện vì che giấu lỗi trên iPhone

Lỗi này tuy tồn tại đã khá lâu nhưng bây giờ mới được phát hiện.

Trong những ngày qua Apple vừa bị những người dùng iPhone 5 và 5s từ nhà mạng AT&T của Mỹ đệ đơn kiện cáo. Hồ sơ kiện cho rằng Apple đã che giấu một lỗi từ iPhone 5 và 5s khiến các thiết bị này sử dụng nhiều dữ liệu mạng di động LTE trong khi vẫn kết nối với Wi-Fi.

Vào tháng 9 năm 2012, một vài người dùng iPhone 5 đã phát hiện ra lỗi, sau đó Apple cùng nhà mạng Verizon đã phát hành bản sửa lỗi ngay lập tức. Đại diện Verziron nói với người dùng rằng những dữ liệu mạng phát sinh do lỗi trên sẽ không bị trừ vào cước phí. Tuy nhiên theo công ty luật pháp Hagens Berman, Apple và AT&T không phát hành bản sửa lỗi cho những ai dùng iPhone của nhà mạng này kể cả khi công ty cho ra mắt hệ điều hành iOS 7 và iPhone 5s sau đó.

"Chúng tôi tin rằng Apple không nên che giấu bản sửa lỗi cho khách hàng của AT&T trong một thời gian dài vì điều này khiến họ không nhận biết được lỗi đó và bị trừ liền một cách vô lí." đại điện Hagens Berman cho biết.

Cụ thể, lỗi này sẽ xảy ra khi người dùng stream một lượng lớn dung lượng mạng vào video từ 10 đến 20 phút. Trong trường hợp này, bộ xử lí GPU sẽ nén video lại, giải mã và phát nội dung ra màn hình. CPU từ đó sẽ trở nên không cần thiết và đi vào trạng thái "ngủ" để tiết kiệm pin. iPhone 5 và 5s sẽ chuyển stream dữ liệu bằng Wi-Fi qua LTE khi CPU không hoạt động.

Theo Trí Thức trẻ

Đọc thêm

iPhone 16 khác gì iPhone 13?

iPhone 16 khác gì iPhone 13?

iPhone 16 trình làng: Những người dùng iPhone đời cũ là nhóm khách hàng sẽ quan tâm nhất tới iPhone 16. Với thế hệ iPhone 13 từ 3 năm trước, iPhone 16 mang lại nhiều cải tiến về phần cứng, camera và AI.
Nguyên nhân biến Yagi trở thành siêu bão

Nguyên nhân biến Yagi trở thành siêu bão

Siêu bão Yagi đổ bộ: Nhiệt độ nước biển ở Biển Đông ấm bất thường là một trong những lý do chính khiến siêu bão Yagi có tốc độ tăng cấp độ nhanh chưa từng có trong lịch sử khí tượng.
Chế tạo robot giúp đo lường tốc độ tan chảy của thềm băng Nam Cực

Chế tạo robot giúp đo lường tốc độ tan chảy của thềm băng Nam Cực

Các kỹ sư của Cơ quan Hàng không Vũ trụ Mỹ NASA đang tiến hành thiết kế một đội robot thăm dò dưới nước để đo tốc độ tan chảy của các dải băng lớn chung quanh Nam Cực; từ đó đưa ra những đánh giá tác động của tình trạng nói trên với hiện tượng nước biển dâng cao.
Cắt giảm, đơn giản hóa ít nhất 50% thủ tục hành chính

Cắt giảm, đơn giản hóa ít nhất 50% thủ tục hành chính

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu các cơ quan Trung ương và các địa phương nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến; phải cắt giảm, đơn giản hóa ít nhất 50% thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
iPhone 17 Pro Max sẽ có sức mạnh vượt trội

iPhone 17 Pro Max sẽ có sức mạnh vượt trội

Thay vì chỉ có màn hình và pin lớn hơn như các thế hệ gần đây, iPhone 17 Pro Max có thể khác biệt rõ rệt so với toàn bộ dòng iPhone 17, bao gồm cả phiên bản iPhone 17 Pro.
Mạng xã hội yên bình nhất thế giới

Mạng xã hội yên bình nhất thế giới

Ở một vùng nông thôn nước Mỹ, người dân tạo ra một mạng xã hội không có news feed, không nút like, không thuật toán và không có cách nào tiếp cận với người bên ngoài nơi mình sống.
Apple ra mắt iPhone 16 vào ngày 9/9

Apple ra mắt iPhone 16 vào ngày 9/9

Apple đã chính thức phát đi thông báo về sự kiện ra mắt iPhone mới. Theo đó, sự kiện sẽ diễn ra vào ngày 9/9 tới với chủ đề 'It's Glowtime' (tạm dịch "Thời điểm tỏa sáng")