Apple bị người dùng kiện vì che giấu lỗi trên iPhone

Lỗi này tuy tồn tại đã khá lâu nhưng bây giờ mới được phát hiện.

Trong những ngày qua Apple vừa bị những người dùng iPhone 5 và 5s từ nhà mạng AT&T của Mỹ đệ đơn kiện cáo. Hồ sơ kiện cho rằng Apple đã che giấu một lỗi từ iPhone 5 và 5s khiến các thiết bị này sử dụng nhiều dữ liệu mạng di động LTE trong khi vẫn kết nối với Wi-Fi.

Vào tháng 9 năm 2012, một vài người dùng iPhone 5 đã phát hiện ra lỗi, sau đó Apple cùng nhà mạng Verizon đã phát hành bản sửa lỗi ngay lập tức. Đại diện Verziron nói với người dùng rằng những dữ liệu mạng phát sinh do lỗi trên sẽ không bị trừ vào cước phí. Tuy nhiên theo công ty luật pháp Hagens Berman, Apple và AT&T không phát hành bản sửa lỗi cho những ai dùng iPhone của nhà mạng này kể cả khi công ty cho ra mắt hệ điều hành iOS 7 và iPhone 5s sau đó.

"Chúng tôi tin rằng Apple không nên che giấu bản sửa lỗi cho khách hàng của AT&T trong một thời gian dài vì điều này khiến họ không nhận biết được lỗi đó và bị trừ liền một cách vô lí." đại điện Hagens Berman cho biết.

Cụ thể, lỗi này sẽ xảy ra khi người dùng stream một lượng lớn dung lượng mạng vào video từ 10 đến 20 phút. Trong trường hợp này, bộ xử lí GPU sẽ nén video lại, giải mã và phát nội dung ra màn hình. CPU từ đó sẽ trở nên không cần thiết và đi vào trạng thái "ngủ" để tiết kiệm pin. iPhone 5 và 5s sẽ chuyển stream dữ liệu bằng Wi-Fi qua LTE khi CPU không hoạt động.

Theo Trí Thức trẻ

Đọc thêm

Mỹ phê duyệt vaccine cúm dạng xịt

Mỹ phê duyệt vaccine cúm dạng xịt

Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm FDA chấp thuận vaccine cúm dạng xịt FluMist do AstraZeneca sản xuất, có thể tự tiêm, không cần nhân viên y tế hỗ trợ.
Facebook, TikTok theo dõi người dùng để trục lợi

Facebook, TikTok theo dõi người dùng để trục lợi

Nhà chức trách Mỹ cáo buộc các công ty mạng xã hội và nền tảng streaming lớn – bao gồm Amazon, YouTube, Facebook, TikTok – theo dõi người dùng để trục lợi từ thông tin cá nhân của họ.
Điện thoại bán chạy nhất thế giới

Điện thoại bán chạy nhất thế giới

Trong nửa đầu năm 2024, iPhone 15 Pro Max đứng đầu doanh số smartphone toàn cầu và tạo khoảng cách rất xa với cái tên xếp ở vị trí phía dưới.
Loạt sản phẩm Apple vừa ngừng bán

Loạt sản phẩm Apple vừa ngừng bán

iPhone 16 trình làng: iPhone 15 Pro, Apple Watch Series 9 hay ốp lưng FineWoven là những sản phẩm không còn phân phối tại cửa hàng Apple sau sự kiện ngày 9/9.
iPhone 16 khác gì iPhone 13?

iPhone 16 khác gì iPhone 13?

iPhone 16 trình làng: Những người dùng iPhone đời cũ là nhóm khách hàng sẽ quan tâm nhất tới iPhone 16. Với thế hệ iPhone 13 từ 3 năm trước, iPhone 16 mang lại nhiều cải tiến về phần cứng, camera và AI.
Nguyên nhân biến Yagi trở thành siêu bão

Nguyên nhân biến Yagi trở thành siêu bão

Siêu bão Yagi đổ bộ: Nhiệt độ nước biển ở Biển Đông ấm bất thường là một trong những lý do chính khiến siêu bão Yagi có tốc độ tăng cấp độ nhanh chưa từng có trong lịch sử khí tượng.