Hơn 1h, khói lửa phát ra từ nhà rộng 4 m, dài 10 m, một trệt, một lầu, liền kề các nhà ống, nằm trong hẻm nhỏ hơn một mét ngoằn ngoèo, cách cầu Chợ Cầu 2 gần 200 m.
Khi đó trong nhà có người phụ nữ 44 tuổi cùng hai con (trai 5 tuổi, gái 14 tuổi) đang ngủ bị mắc kẹt. Nhiều người dân xung quanh chạy đến ứng cứu, kéo ống phun nước và phá cửa tìm cách cứu người nhưng bất thành do khu vực phía trước cháy dữ dội. Nhà có hai lớp cửa sắt và gỗ.
"Mọi người cố dập lửa và phá cửa để cứu người nhưng không kịp", bà Hương, người sống gần hiện trường, nói.
Cảnh sát cứu hỏa có mặt, dập tắt đám cháy sau khoảng 30 phút. Khi vào bên trong, lực lượng chức năng phát hiện người mẹ và con gái kẹt trong nhà vệ sinh, trong khi con trai ở phòng ngủ, đều tại tầng trệt. Nhiều đồ nội thất như bàn ghế, tủ đồ trong nhà bị thiêu rụi.
Công an phối hợp lực lượng chức năng phường Đông Hưng Thuận phong tỏa con hẻm, khám nghiệm hiện trường, lấy lời khai nhân chứng và đưa các thi thể về nhà xác Bình Hưng Hòa. Nguyên nhân đang được điều tra.
Theo hàng xóm, người phụ nữ trước đây làm kế toán, hiện lấy cà phê rang xay từ đại lý để bán lại. Lúc xảy ra cháy, người chồng đi làm tại Lâm Đồng.