Ngay khi nhận được tin báo từ quần chúng Nhân dân, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố Hà Nội đã điều động 8 xe chữa cháy, 2 xe thang và cán bộ, chiến sỹ thuộc các Đội Chữa cháy và cứu nạn cứu hộ khu vực số 15, khu vực số 4, khu vực số 5, khu vực số 2, khu vực số 31, Trường Đại học Phòng cháy Chữa cháy và 2 xe téc nước của Công ty TNHH MTV môi trường Hà Nội khẩn trương đến hiện trường tổ chức chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.
Đại tá Phạm Trung Hiếu, Trưởng phòng Cảnh sát PCCC&CNCH chỉ đạo công tác chữa cháy và CNCH tại hiện trường
Cùng với đó, Công an phường Hà Đông, lực lượng tham gia bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở được huy động để phân luồng giao thông, bảo đảm an ninh trật tự hỗ trợ lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH thực hiện nhiệm vụ.
Trực tiếp chỉ đạo công tác chữa cháy tại hiện trường có lãnh đạo Cục Cảnh sát PCCC&CNCH - Bộ Công an, lãnh đạo Công an thành phố. Có mặt tại hiện trường, Chỉ huy chữa cháy đã huy động tăng cường lực lượng Cảnh sát chữa cháy và CNCH tinh nhuệ cùng nhiều phương tiện có mặt tại hiện trường để triển khai công tác chữa cháy.
Căn nhà xảy ra cháy có quy mô 1 tầng hầm, 6 tầng nổi, 1 tầng lửng và 1 tầng tum. Đám cháy xuất phát tại khu vực tầng 1, sau đó lan lên các tầng phía trên; khói lan sang các nhà liền kề.
Thiếu tướng Nguyễn Đình Hoàn, Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát PCCC&CNCH chỉ đạo công tác chữa cháy
Thời điểm xảy ra cháy, trong nhà có 4 người. Trong đó, chủ nhà bị thương được lực lượng cảnh sát PCCC&CNCH phối hợp quần chúng Nhân dân đưa đi cấp cứu; lực lượng chức năng cứu được 1 người trong nhà và hướng dẫn 1 người ở nhà liền kề thoát ra ngoài an toàn; còn 2 người mắc kẹt bên trong đám cháy. Tại hiện trường, đám cháy tỏa nhiệt lượng lớn, sinh ra nhiều khói dày đặc bao trùm toàn bộ căn nhà.
Đến khoảng 9h, đám cháy cơ bản được khống chế tại khu vực tầng 1. Đám cháy từ tầng 1 đến tầng 5 được dập tắt vào 10h30', lực lượng tiếp tục chữa cháy tại các tầng 6, 7 và tổ chức tìm kiếm, cứu nạn. Đến khoảng 11h30', đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Lực lượng cảnh sát PCCC tiếp cận bằng xe thang để phun nước từ mặt trước của ngôi nhà, đồng thời phá dỡ các cửa kính để tổ chức thoát khói
Thiệt hại ban đầu do đám cháy gây ra, về người: có 3 nạn nhân tử vong tại khu vực tầng 6 là V.T.S (sinh năm 1937) và L.M.T (sinh năm 1999). Chủ căn nhà bị cháy ở phường Hà Đông, người đã nhảy từ tầng 6 xuống mái nhà bên cạnh, tử vong tại viện chiều nay (8/1).
Hiện, Giám đốc Công an thành phố Hà Nội đã chỉ đạo các lực lượng chức năng điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy.