Theo đó, vào hồi 18h15 ngày 20/7, Công an thị trấn Lộc Hà (huyện Lộc Hà) nhận được tin báo từ người dân về việc phát hiện 1 cụ ông chết không rõ nguyên nhân tại nhà tắm nước ngọt của Nhà khách hữu nghị Việt - Lào (đóng tại bãi biển Xuân Hải).
Qua kiểm tra, xác minh cho thấy, người xấu số là cụ N.V.Đ (SN 1951, ở Lạch Tray, TP. Hải Phòng) vào du lịch cùng người thân. Lực lượng chức năng cũng đã làm việc với gia đình của người bị nạn, trong đó có anh Nguyễn Thành Tr. (cháu trai) khẳng định cụ Đ. bị đột tử trong quá trình tắm tráng nước ngọt. Kiểm tra hiện trường và thi thể, lực lượng chức năng không phát hiện có dấu hiệu bất thường, không bị ngoại lực tác động.
Gia đình đã từ chối giám định pháp y, cam đoan không có khiếu nại, khiếu kiện về sự việc nên lực lượng công an đã làm việc và bàn giao người xấu số cho gia đình đưa về quê an táng.