Khi lượng đơn tăng mạnh, quy trình xử lý hàng thường trở nên gấp gáp hơn, dẫn đến rủi ro va đập, trễ tiến độ hoặc thất lạc. Để giúp hàng hóa của bạn được vận chuyển an toàn và nguyên vẹn, bài viết dưới đây sẽ chia sẻ những kinh nghiệm quan trọng khi gửi hàng đường dài trong mùa cao điểm.
1. Những rủi ro thường gặp khi vận chuyển hàng dễ vỡ vào mùa cao điểm
Trong mùa cao điểm, hàng hóa phải trải qua nhiều khâu xử lý hơn bình thường. Điều này khiến rủi ro đối với các sản phẩm dễ vỡ tăng lên đáng kể.
- Va đập và xếp chồng quá mức: Khi lượng hàng đổ về kho nhiều, nhân viên thường phải xử lý nhanh hơn. Điều đó làm tăng khả năng kiện hàng bị va chạm mạnh, bị đè lên bởi các thùng hàng nặng hoặc bị dịch chuyển khi vận chuyển.
- Thời gian lưu kho dài hơn: Hệ thống vận hành bị quá tải có thể khiến kiện hàng của bạn nằm lại kho lâu hơn, trải qua nhiều lần trung chuyển. Mỗi lần di chuyển như vậy đều làm tăng nguy cơ hư hỏng hoặc móp méo.
- Sai sót trong phân loại: Mùa cao điểm dễ phát sinh lỗi gắn nhãn sai, quét mã nhầm hoặc đưa hàng vào tuyến vận chuyển không đúng. Những sai sót này khiến hành trình kéo dài và làm tăng các rủi ro khác.
- Ảnh hưởng từ thời tiết và môi trường vận chuyển: Đối với vận chuyển đường dài, kiện hàng có thể gặp điều kiện thời tiết khắc nghiệt như mưa, ẩm hoặc nắng nóng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm.
2. Quy chuẩn đóng gói hàng dễ vỡ khi vận chuyển đường dài
Đóng gói đúng kỹ thuật là cách tốt nhất để bạn bảo vệ hàng hóa trước mọi rủi ro trong suốt hành trình vận chuyển.
- Lựa chọn vật liệu đóng gói phù hợp: Bạn nên chuẩn bị thùng carton chắc chắn, túi khí, mút xốp hoặc xốp định hình. Những vật liệu này giúp giảm chấn động và giữ sản phẩm ổn định khi di chuyển.
- Áp dụng kỹ thuật đóng gói theo nguyên tắc 3 lớp:
+ Lớp trong cùng để bọc kín sản phẩm bằng túi khí hoặc xốp mềm.
+ Lớp giữa để cố định sản phẩm bằng giấy chèn hoặc mút xốp.
+ Lớp ngoài cùng để bảo vệ bằng thùng carton dày và băng keo gia cố.
- Tuân thủ hướng dẫn đóng gói chuyên nghiệp: Nhiều đơn vị vận chuyển đưa ra các cách đóng hàng dễ vỡ rất chi tiết. Việc làm theo những hướng dẫn này sẽ giúp kiện hàng đáp ứng đúng tiêu chuẩn và giảm rủi ro trong quá trình xử lý.
- Kiểm tra và gia cố thùng hàng trước khi gửi: Bạn nên lắc thử thùng để đảm bảo sản phẩm không bị xê dịch. Nếu vẫn còn khoảng trống, hãy bổ sung thêm vật liệu chèn để tăng độ chắc chắn.
3. Bí quyết xử lý và lựa chọn dịch vụ giao hàng để giảm rủi ro mùa cao điểm
Ngoài đóng gói, việc lựa chọn dịch vụ giao hàng phù hợp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ hàng hóa.
Thứ nhất: Ưu tiên đơn vị có kinh nghiệm với hàng dễ vỡ
Những đơn vị này thường xây dựng quy trình riêng cho các mặt hàng đặc biệt, từ khâu phân loại, lưu kho cho đến giao nhận. Họ cũng cung cấp chính sách đền bù rõ ràng khi xảy ra sự cố.
Thứ hai: Chọn dịch vụ giao nhanh hoặc giao thẳng
Dịch vụ này giúp kiện hàng của chủ shop giảm bớt số lần trung chuyển. Khi hành trình được rút ngắn, nguy cơ va đập hay xử lý sai cũng giảm theo.
Thứ ba: Sử dụng dịch vụ phù hợp khi gửi đường dài
Nếu bạn cần gửi hàng liên tỉnh, hãy ưu tiên chọn đơn vị có hệ thống tracking rõ ràng, thời gian giao ổn định và khả năng hỗ trợ tốt trong mùa cao điểm. Những đơn vị có cam kết SLA minh bạch sẽ giúp bạn an tâm hơn khi gửi hàng.
Thứ tư: Ghi chú rõ ràng trên kiện hàng và vận đơn
Bạn nên ghi “Hàng dễ vỡ - xin nhẹ tay” trên thùng hàng và trong phần ghi chú đơn hàng. Điều này giúp nhân viên kho và shipper có ý thức bảo quản tốt hơn.
Thứ năm: Theo dõi đơn hàng thường xuyên
Việc theo dõi lộ trình giúp bạn phát hiện sớm các bất thường như lưu kho quá lâu hoặc sai tuyến, từ đó chủ động liên hệ CSKH để được hỗ trợ kịp thời.
Hàng dễ vỡ luôn đòi hỏi sự chăm sóc cẩn thận trong quá trình vận chuyển, đặc biệt vào mùa cao điểm. Khi bạn đóng gói đúng chuẩn, chọn dịch vụ giao hàng phù hợp và theo dõi đơn hàng chặt chẽ, bạn sẽ giảm thiểu được hầu hết các rủi ro. Hy vọng những kinh nghiệm trên sẽ giúp bạn gửi hàng an toàn hơn và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
