Thegioididong nói gì về việc bị rò rỉ thông tin của khách hàng?

Đại diện Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (Thegioididong) đã chia sẻ thông tin về việc dữ liệu quan trọng của đơn vị này bị hacker tấn công và đăng tải công khai trên mạng.

Ảnh minh họa. (Nguồn: Alamy)

Trước đó, vào đầu tháng 11 trên diễn đàn R…forums.com, một thành viên đã đăng tải các bài viết có đính kèm tập tin được cho là dữ liệu khách hàng của Thegioididong.

Trả lời phóng viên VietnamPlus, phía Thegioididong khẳng định đây là thông tin không chính xác. Hiện, hệ thống công nghệ thông tin của Thegioididong vẫn an toàn, hoạt động bình thường và không hề bị ảnh hưởng. Mọi thông tin của khách hàng vẫn được bảo mật.

Về việc các thông tin thẻ của khách hàng (số thẻ, ngày hết hạn, ngày giờ mua hàng…) bị lộ, phía Thegioididong cho hay “không lưu trữ những thông tin này của khách hàng nên không thể có việc những thông tin này bị lộ từ hệ thống của Thegioididong.”

Cụ thể, khi khách hàng mua hàng và cà thẻ tại cửa hàng, máy POS đọc thẻ của khách và là máy của ngân hàng. Như vậy bản chất là ngân hàng đang đọc thẻ của khách và chuyển dữ liệu về ngân hàng, hệ thống của Thegioididong không can thiệp vào quá trình này cũng như không được phép lưu trữ bất cứ thông tin nào của khách hàng.

Điều này cũng tương tự trong trường hợp khách hàng thanh toán online qua trang web, khi thanh toán sẽ nhảy sang cổng thanh toán của một bên thứ ba, nên trang web Thegioididong không thể lưu các thông tin của khách…

Trước đó, trao đổi với phóng viên VietnamPlus, ông Trần Quang Chiến, CEO của CyStack Security cũng nghi ngờ độ xác thực của thông tin được đăng tải ở diễn đàn nói trên bởi lẽ file được đính kèm có chứa địa chỉ email, song không có mật khẩu và có nhiều địa chỉ của nước ngoài…/.

Theo Vietnam+