Chấn chỉnh công tác quản lý ở Khu du lịch Chùa Hương

Để kịp thời chấn chỉnh công tác quản lý tại Khu du lịch Chùa Hương, UBND huyện Can Lộc đã thành lập đoàn kiểm tra để rà soát lại các hoạt động quản lý dịch vụ, từ đó có kế hoạch cụ thể, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn.

Ông Bùi Huy Cường - Phó Chủ tịch UBND huyện Can Lộc cho biết: “Từ đầu tháng 1 đến nay, trung bình mỗi ngày, chùa Hương đón 10.000 lượt khách, cao điểm có ngày lên đến 15.000 lượt. Lưu lượng khách du xuân tăng, địa bàn trải rộng, trong lúc đó lực lượng chức năng mỏng nên công tác quản lý gặp nhiều khó khăn. Chính vì thế, ngoài việc thường xuyên nhắc nhở thông qua hệ thống phát thanh và sự kiểm tra, giám sát của lực lượng an ninh thì trên hết, mỗi người dân tham gia lễ hội cần phải nâng cao hơn nữa ý thức tự giác. Ngoài việc chấn chỉnh công tác quản lý, tiến hành giải tỏa vi phạm hành lang quy hoạch tại khu du lịch, thành lập thêm tổ y tế phục vụ lễ hội, chúng tôi còn chuyển vị trí bãi gửi xe sau cổng chính vào chùa về tại sân BQL Khu du lịch chùa Hương. Nhờ đó, đã chấm dứt được tình trạng chèo kéo, giảm thiểu sự lộn xộn trong công tác quản lý, vé người vào lễ hội, vé gửi xe… ở cùng 1 cửa”.

Tuy nhiên, cũng theo lãnh đạo chính quyền sở tại, thì việc quy hoạch, chấn chỉnh, sắp xếp lại hệ thống dịch vụ nơi đây mới chỉ là giải pháp tạm thời, bởi hạ tầng thiết yếu còn nhiều hạn chế, trong lúc nhu cầu của du khách lớn. Bởi thế, việc mở rộng không gian du lịch, sắp xếp, bố trí con người cần có kế hoạch dài hơi. Theo đó, BQL Khu du lịch đang xây dựng đề án nâng cao chất lượng du lịch dịch vụ tại chùa Hương; chuẩn bị lắp đặt hệ thống camera ở những điểm chốt chặn; tăng cường năng lực đội ngũ và cơ chế quản lý.

Cùng với sự vào cuộc của chính quyền địa phương, điều quan trọng hơn cả là mỗi người dân khi tham gia lễ hội cần phải nâng cao ý thức tự giác. Có như thế mới hạn chế được tình trạng trộm cắp, móc túi, chen lấn khi dâng hương, dâng lễ, nạn xả rác bừa bãi, thậm chí còn phá hỏng hoặc lấy cắp cả thùng rác…