Rà soát, đảm bảo thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM

Ngân hàng nhà nước yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ rà soát lại toàn bộ hệ thống ATM của mình, đảm bảo thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM theo đúng quy định

ra soat dam bao thoi gian phuc vu khach hang cua he thong atm

Ảnh minh họa

Nhằm chấn chỉnh về thời gian hoạt động của ATM theo các quy định pháp lý hiện hành, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã có văn bản về việc thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM.

NHNN cho biết, theo phản ánh của các cơ quan thông tấn, báo chí, thời gian gần đây một số ngân hàng đã thực hiện hạn chế thời gian hoạt động vào ban đêm của ATM được lắp đặt ở các vị trí không bị giới hạn theo giờ mở/đóng cửa (của các toà nhà, trung tâm thương mại,…) gây khó khăn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Nhằm chấn chỉnh về thời gian hoạt động của ATM theo các quy định pháp lý hiện hành, NHNN yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ rà soát lại toàn bộ hệ thống ATM của mình, đảm bảo thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM theo đúng quy định tại khoản 1 Điều 5 Thông tư số 36/2012/TT-NHNN ngày 28/12/2012 của Thống đốc NHNN quy định về trang bị, quản lý, vận hành và đảm bảo an toàn hoạt động của máy giao dịch tự động (đã được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư số 20/2016/TT-NHNN ngày 30/6/2016 của Thống đốc NHNN);

Đồng thời, yêu cầu NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ trên địa bàn rà soát hệ thống ATM của mình, đảm bảo thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống ATM thực hiện theo đúng quy định nêu trên; tiến hành kiểm tra tại chỗ để chấn chỉnh và xử lý vi phạm theo thẩm quyền (nếu có).

Theo Thời báo Ngân hàng

Đọc thêm

Giá vàng hôm nay 12/9/2024: Giá vàng trong nước giữ ổn định ở mức cao

Giá vàng hôm nay 12/9/2024: Giá vàng trong nước giữ ổn định ở mức cao

Giá vàng thế giới ngày 12/9/2024 chứng kiến đà giảm nhẹ khi dữ liệu CPI của Mỹ công bố không đủ thuyết phục để củng cố kỳ vọng về việc Fed cắt giảm lãi suất mạnh. Trong nước, giá vàng giữ ổn định ở mức cao, cho thấy sức ảnh hưởng từ thị trường quốc tế.
Giá vàng hôm nay 10/9: Đà tăng nhẹ nhờ kỳ vọng vào Fed ôn hòa

Giá vàng hôm nay 10/9: Đà tăng nhẹ nhờ kỳ vọng vào Fed ôn hòa

Giá vàng hôm nay (10/9/2024) ghi nhận sự tăng trưởng nhẹ khi các nhà đầu cơ kỳ vọng vào một Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) ôn hòa sau khi báo cáo việc làm gần đây được công bố. Thị trường trong nước và quốc tế đều cho thấy những dấu hiệu tích cực với giá vàng duy trì đà tăng.
Giá vàng hôm nay 8/9/2024: Vàng chạm mốc 2.500 USD/Ounce

Giá vàng hôm nay 8/9/2024: Vàng chạm mốc 2.500 USD/Ounce

Trong những tuần gần đây, giá vàng đã có những bước nhảy vọt ấn tượng, vượt qua ngưỡng kỷ lục 2.500 USD/ounce vào một số ngày. Điều này phản ánh sự gia tăng đáng kể trong giá trị của kim loại quý, khi thị trường chứng kiến sự bất ổn và lo ngại về hệ thống tiền tệ toàn cầu.