Bệnh nhân là H.T.Y.N., 21 tuổi, ở thôn 2, xã Ea Tiêu, huyện Cư Kuin, là sinh viên trường Đại học Đông Á Đà Nẵng. Từ 22/6 đến 17/7, bệnh nhân thực tập tại Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng, đến sáng 20/7 có biểu hiện sốt, sau đó có uống thuốc hạ sốt và đã khỏi.
19 giờ ngày 26/7, bệnh nhân đi xe khách từ Đà Nẵng về TP. Buôn Ma Thuột, trên xe không đeo khẩu trang và không tiếp xúc với những người xung quanh.
Sáng 27/7, bệnh nhân xuống Bến xe liên tỉnh phía Bắc và vào thẳng Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh bằng Grap để khai báo y tế, sau đó được đưa vào Khoa Truyền nhiễm, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên bằng xe cấp cứu.
Tại Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên, bệnh nhân được chẩn đoán mắc hội chứng cúm và được cách ly điều trị tại Khoa Truyền nhiễm. Sáng 28/7, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh đã lấy mẫu xét nghiệm và gửi mẫu lên Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên xét nghiệm khẳng định. Kết quả sau đó cho thấy bệnh nhân dương tính với Sars-CoV-2.
Ngay sau khi ghi nhận thông tin ca bệnh, Trung tâm Y tế TP. Buôn Ma Thuột đang điều tra các yếu tố liên quan như: Bến xe phía Bắc tỉnh, Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh, lái xe Grap chở bệnh nhân, nhà xe chở bệnh nhân... Đồng thời phun hóa chất Chloramin B khử khuẩn bề mặt tại Khoa Truyền nhiễm, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên.
Cũng trong sáng 29/7, UBND tỉnh Đắk Lắk đã tổ chức cuộc họp để ứng phó với diễn biến của dịch bệnh trong tình hình mới.