Một cửa hàng trong khu vực chờ tại sân bay Shin Chitose, Hokkaido sáng 17/8 thông báo bị mất một chiếc kéo. Giới chức sân bay lập tức đình chỉ vận hành các cổng an ninh để rà soát nhằm tìm kiếm vật thể bị coi là hàng hóa nguy hiểm này.
Các hành khách đã qua cửa an ninh và đang đợi lên máy bay cũng buộc phải rời khu vực chờ để kiểm tra thêm một lần nữa, dẫn đến tình trạng ùn tắc nghiêm trọng.
Giới chức sân bay tìm kiếm suốt hai tiếng nhưng không phát hiện chiếc kéo nào trong hành lý và trên người hành khách. Các cổng kiểm tra an ninh được vận hành trở lại, nhưng tình trạng tắc nghẽn đã kéo dài đến hết ngày.
Tổng cộng 201 chuyến bay bị hoãn, 35 chuyến bị hủy, ảnh hưởng hơn 7.200 người, 29 người phải qua đêm tại sân bay.
Sự cố xảy ra khi Sân bay Quốc tế Shin Chitose lớn nhất Hokkaido đang xử lý lượng khách lớn về nhà sau kỳ nghỉ lễ Obon ngày 13-16/8. Đây là lễ hội thường niên của Nhật Bản, thời điểm người dân tưởng nhớ người thân đã khuất, cũng là dịp cao điểm của ngành du lịch quốc nội nước này.