Riêng dải Bãi Dài, kéo dài từ sân bay quốc tế Cam Ranh về phía Nha Trang, đã quy tụ hàng chục thương hiệu nghỉ dưỡng trong nước và quốc tế. Trong bối cảnh đó, tiêu chuẩn “5 sao” dần không còn đủ để tạo khác biệt khi nhiều khu nghỉ dưỡng cùng đạt cấp hạng này.
Vì vậy, câu hỏi đáng quan tâm không chỉ là “resort nào 5 sao”, mà còn là tiêu chuẩn 5 sao được đánh giá dựa trên những tiêu chí nào. Trong hai năm gần đây, một câu trả lời đáng chú ý đến từ các tổ chức đánh giá độc lập.
Khi Travel + Leisure chấm 99,2/100
Ngày 9/7/2024, tạp chí Travel + Leisure công bố kết quả World's Best Awards, giải thưởng được bình chọn dựa trên khảo sát độc giả toàn cầu và được xem là một trong những thước đo uy tín của ngành du lịch, khách sạn. Alma Resort Cam Ranh đạt 99,2/100 điểm, đứng đầu khu vực Đông Nam Á, thứ hai châu Á và thứ chín thế giới.
Đáng chú ý, Alma Resort là khu nghỉ dưỡng độc lập, không thuộc một tập đoàn khách sạn quốc tế. Thời điểm đó, ông Herbert Laubichler-Pichler, Tổng Giám đốc khu nghỉ dưỡng, cho rằng việc một resort độc lập của Việt Nam góp mặt trong danh sách những khu nghỉ dưỡng tốt nhất thế giới là dấu ấn đặc biệt, nhất là khi resort mới khai trương từ tháng 12/2019.
Ngoài Travel + Leisure, Alma Resort còn được Holidays with Kids của Australia bình chọn là Khu nghỉ dưỡng gia đình tốt nhất Việt Nam, đồng thời hai năm liên tiếp nằm trong Top 3. Resort cũng nhận danh hiệu Best Luxury Beach Resort in Vietnam của Luxury Lifestyle Awards.
Trên các nền tảng đánh giá và đặt phòng trực tuyến, Alma Resort tiếp tục duy trì điểm số cao, với 4,8/5 trên Google từ hơn 5.500 lượt đánh giá và 9,2/10 trên Booking.com.
Vì sao Bãi Dài trở thành tâm điểm của phân khúc cao cấp
Để hiểu vị trí của Alma, cần nhìn vào bối cảnh của Bãi Dài. Dải bờ biển kéo dài từ sân bay quốc tế Cam Ranh về phía Bắc là một trong những khu vực có mật độ đầu tư khách sạn cao tại Việt Nam trong thập kỷ qua. Ngày 7/12/2019, ba khu nghỉ dưỡng lớn cùng khai trương, trong đó có Alma, Mövenpick và Radisson Blu.
Hạ tầng là một trong những động lực thúc đẩy sự phát triển của khu vực. Sân bay quốc tế Cam Ranh nằm ngay đầu dải bãi biển, giúp rút ngắn thời gian di chuyển từ sân bay đến các khu nghỉ dưỡng. Với thị trường khách quốc tế sử dụng các đường bay thẳng, đây là một lợi thế đáng kể.
Xu hướng này tiếp tục được thúc đẩy khi Khánh Hòa đặt mục tiêu năm 2026 đón hơn 18,1 triệu lượt khách, tăng 10,6% so với năm trước, trong đó khách quốc tế vượt 6 triệu lượt và doanh thu hướng tới hơn 77.000 tỷ đồng. Tỉnh cũng đã ký hợp tác chiến lược với Vietnam Airlines giai đoạn 2026-2030 nhằm mở rộng mạng đường bay. Trong bối cảnh nguồn cung phòng tiếp tục tăng, sự khác biệt giữa các thương hiệu ngày càng phụ thuộc vào chất lượng vận hành bên cạnh cơ sở vật chất.
Ba mươi héc-ta và tám trăm mét bờ biển riêng
Quy mô là một trong những yếu tố tạo nên khác biệt về mặt không gian. Alma Resort Cam Ranh trải rộng trên khoảng 30 ha đất ven biển, sở hữu 800 m bờ biển riêng, tọa lạc trên đại lộ Nguyễn Tất Thành, thuộc khu vực Cam Hải Đông, Cam Lâm. Địa danh này nay đã được sắp xếp lại theo đơn vị hành chính mới của tỉnh Khánh Hòa.
Từ resort đến sân bay quốc tế Cam Ranh chỉ mất vài phút di chuyển, với khoảng cách gần 9 km; đến trung tâm Nha Trang khoảng 30-45 km, tùy tuyến đường.
Vị trí này mang lại lợi thế đáng kể, đặc biệt với các gia đình có trẻ nhỏ hoặc người lớn tuổi. Thời gian di chuyển từ sân bay đến resort được rút ngắn, giúp du khách thuận tiện hơn trong ngày đầu và ngày cuối của kỳ nghỉ.
Năm trăm tám mươi căn, không căn nào quay lưng ra biển
Alma Resort Cam Ranh có tổng cộng 580 căn, gồm 384 căn hộ dạng suite bố trí trong hai tòa tháp 16 tầng và 196 căn pavilion, biệt thự nằm trong khuôn viên. Toàn bộ 580 căn đều hướng biển, tạo sự đồng nhất về tầm nhìn giữa các hạng lưu trú.
Nhóm suite trong hai tòa tháp gồm ba loại. Suite một phòng ngủ có ban công hướng biển, diện tích khoảng 70 m², bố trí một giường đôi và sofa bed, với tầm nhìn ra biển và dãy núi phía sau. Suite hai phòng ngủ toàn cảnh biển rộng khoảng 113 m², gồm một giường đôi, hai giường đơn và sofa bed. Suite ba phòng ngủ có diện tích 165 m², gồm ba phòng tắm riêng, phù hợp với các gia đình đi cùng nhau.
Nhóm biệt thự có không gian riêng tư hơn. Biệt thự một phòng ngủ có hồ bơi riêng, diện tích khoảng 147 m². Biệt thự hai phòng ngủ có hồ bơi riêng rộng 182 m²; phiên bản có sân hiên tắm nắng thay cho hồ bơi có diện tích 157 m². Cao nhất là biệt thự ba phòng ngủ hướng biển hoặc trước biển, rộng khoảng 214 m², nằm ở tầng trệt, có hồ bơi riêng sâu 1,2 m, bốn phòng tắm, sức chứa tiêu chuẩn sáu khách và tối đa tám khách.
Tiện nghi trong các hạng phòng đều gồm bếp nhỏ với lò vi sóng, máy pha cà phê và trà, két an toàn, TV màn hình phẳng; phòng tắm có cả bồn tắm và vòi sen, cùng áo choàng tắm. Resort không kê thêm giường phụ nhưng cung cấp sofa bed miễn phí; khách đi kèm chỉ phụ thu chi phí ăn sáng, phù hợp với các gia đình có nhiều thế hệ.
Le Spa và những chi tiết định hình đẳng cấp
Le Spa có 13 phòng và villa trị liệu biệt lập, cùng hệ thống phòng xông hơi khô và ướt riêng cho nam và nữ. Spa sử dụng các sản phẩm của Aromatherapy Associates, thương hiệu đến từ Anh.
Khách lưu trú tại các hạng phòng cao được sử dụng Alma Signature Lounge, với khu vực ăn sáng riêng, trà chiều và cocktail vào giờ hoàng hôn. Đây là mô hình lounge riêng thường được áp dụng tại các khách sạn hạng sang quốc tế.
Bên cạnh đó, resort duy trì trang trại hữu cơ trong khuôn viên, cung cấp trứng và rau cho các bếp; siêu thị mini Alma Mart, hệ thống xe điện nội khu miễn phí và lễ tân hoạt động 24 giờ. Với diện tích 30 ha, hệ thống xe điện giúp việc di chuyển trong khu nghỉ dưỡng thuận tiện hơn.
Phần khó đo nhất: Con người và sự nhất quán
Cơ sở vật chất có thể đầu tư và sao chép trong thời gian tương đối ngắn, nhưng đội ngũ vận hành thì không. Đây là lý do những bảng xếp hạng dựa trên đánh giá của độc giả, như World's Best Awards của Travel + Leisure, có thể phản ánh trải nghiệm thực tế của du khách.
Điểm số 4,8/5 với hơn 5.500 lượt đánh giá trên Google và 9,2/10 trên Booking.com là những dữ liệu được tổng hợp từ nhiều trải nghiệm của khách lưu trú. Một khu nghỉ dưỡng có thể tạo ấn tượng tốt trong thời gian đầu khai trương, nhưng duy trì chất lượng và điểm đánh giá cao qua nhiều năm hoạt động là một câu chuyện khác.
Mười bốn điểm ẩm thực – yếu tố quan trọng trong trải nghiệm lưu trú
Trong tiêu chuẩn 5 sao, ẩm thực là một trong những yếu tố đáng chú ý, đặc biệt với những du khách lưu trú từ bốn đêm trở lên. Alma vận hành 14 điểm ẩm thực, gồm 9 nhà hàng, quầy bar chính và 6 quầy chuyên biệt tại khu Food Court.
Nhà hàng hải sản Atlantis nằm sát Bãi Dài, có bể hải sản sống và sức chứa khoảng 170 khách. La Casa phục vụ ẩm thực Italy, với lò nướng gạch và pasta làm thủ công, khoảng 164 chỗ. Alma Garden phục vụ buffet sáng với khoảng 450 chỗ, từ 6h30 đến 10h. Khu Food Court gồm 6 quầy, hoạt động từ 11h đến 16h, với khoảng 312 chỗ. Ngoài ra còn có Asiana, Alma Lounge, The American Lounge & Bar, Beach Bar và Pool Bar.
Số lượng điểm ẩm thực tạo thêm lựa chọn cho du khách, đặc biệt với những kỳ nghỉ dài ngày, khi nhu cầu thay đổi không gian và món ăn trở nên rõ rệt hơn.
Hội nghị, sự kiện và tiệc cưới
Mảng MICE tại Alma được đầu tư với hệ thống phòng hội nghị, khu tiệc ngoài trời cùng hệ thống âm thanh, ánh sáng, phục vụ hội thảo, gala, team building và tiệc cưới.
Một lợi thế của khu nghỉ dưỡng là vị trí gần sân bay quốc tế Cam Ranh. Với các đoàn khách doanh nghiệp di chuyển bằng đường hàng không từ Hà Nội hoặc TP Hồ Chí Minh, khoảng cách ngắn từ sân bay đến resort giúp giảm thời gian di chuyển sau khi hạ cánh.
Sức chứa cụ thể của từng phòng hội nghị cần được liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh để có thông tin cập nhật.
Những cái tên 5 sao khác trên Bãi Dài
Sẽ thiếu khách quan nếu không nhắc đến những lựa chọn khác trên Bãi Dài. The Anam theo đuổi phong cách kiến trúc Đông Dương cổ điển với nhiều chi tiết hoài cổ. Fusion Resort được biết đến với mô hình all-spa inclusive và bữa sáng có thể phục vụ tại nhiều địa điểm trong khuôn viên. Mövenpick mang phong cách Swiss Village cùng khoảng 800 m bờ biển riêng. Radisson Blu theo đuổi ngôn ngữ thiết kế hiện đại với bể bơi vô cực. The Westin tập trung vào lĩnh vực wellness, trong khi Duyên Hà có thế mạnh về không gian vườn và phục vụ các đoàn MICE.
Mỗi thương hiệu hướng đến những nhóm khách và thế mạnh riêng. Việc so sánh các resort 5 sao tại Cam Ranh sẽ giúp du khách có thêm cơ sở khi cân nhắc giữa những lựa chọn cùng phân khúc.
Điểm khác biệt của Alma không nằm ở một tiện ích riêng lẻ, mà ở khả năng đáp ứng nhiều nhóm khách. Resort hướng đến cả gia đình nhiều thế hệ, các cặp đôi tìm không gian riêng tư và nhóm khách doanh nghiệp. Đây cũng là một trong những yếu tố có thể lý giải điểm số cao của Alma trong khảo sát độc giả của Travel + Leisure, nơi đánh giá được tổng hợp từ trải nghiệm của nhiều nhóm khách khác nhau.
Đặt phòng thế nào cho hợp lý
Giá phòng tham khảo dao động từ khoảng 3,8 triệu đến 19,2 triệu đồng mỗi đêm, tùy hạng phòng và thời điểm. Mức giá có sự chênh lệch theo mùa, trong đó cao điểm hè từ tháng 5 đến tháng 7 và các dịp lễ, Tết thường có giá cao hơn so với những tháng cuối năm.
Thời gian được đánh giá thuận lợi để đến Cam Ranh là khoảng tháng 3 đến tháng 8, khi thời tiết nhiều nắng, biển êm và thuận tiện cho các chuyến đi đảo. Mùa mưa thường kéo dài từ tháng 9 đến tháng 12. Thời điểm này, giá phòng và vé máy bay thường thấp hơn.
Resort có một số gói lưu trú như Beachside Break, Spa Inclusive với liệu trình 60 phút mỗi ngày và gói Gắn kết Gia đình, yêu cầu tối thiểu 5 đêm, bao gồm ăn sáng, ăn tối hằng ngày, đồ uống địa phương không giới hạn, một liệu trình spa cho mỗi người lớn và dịch vụ đưa đón sân bay. Với những kỳ nghỉ dài ngày, các gói này có thể phù hợp hơn so với việc đặt riêng từng dịch vụ. Dịch vụ đưa đón sân bay nên được đặt trước khoảng 48 giờ.
Kết lại
Danh hiệu 5 sao là điều kiện cần, nhưng chưa phải yếu tố duy nhất để đánh giá một khu nghỉ dưỡng. Sự khác biệt còn nằm ở quy hoạch, chất lượng vận hành và khả năng duy trì trải nghiệm ổn định trong thời gian dài.
Tại Alma, các yếu tố như hệ thống phòng hướng biển, lounge riêng, nhiều lựa chọn ẩm thực cùng kết quả đánh giá từ du khách là những điểm đáng chú ý. Điểm số 99,2/100 tại World's Best Awards của Travel + Leisure là kết quả từ khảo sát độc giả, phản ánh trải nghiệm được ghi nhận từ khách lưu trú.
