Để góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian chờ đợi, thúc đẩy cải cách hành chính tại địa phương, Đoàn xã Trường Lưu đã thành lập 8 tổ tình nguyện hỗ trợ Nhân dân tại Trung tâm Hành chính công.
Các tổ duy trì hoạt động xuyên, với hơn 300 lượt đoàn viên thanh niên trực tiếp tham gia. Tuổi trẻ Trường Lưu đã hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, hỗ trợ kê khai hồ sơ, giải đáp thắc mắc và đồng hành cùng cán bộ chuyên môn trong quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ.
Bên cạnh việc hỗ trợ thủ tục hành chính, các bạn trẻ đã phối hợp với Ban Văn hóa xã tổ chức và phát động phong trào “Bình dân học vụ số” và tập huấn một số nội dung nhằm trang bị kiến thức số cơ bản cho người dân, đặc biệt là người lớn tuổi, người khó khăn trong tiếp cận công nghệ.
Cùng đó, lực lượng đoàn viên, thanh niên cũng đã thành lập 29 tổ chuyển đổi số (mỗi tổ 10 thành viên) về tại các thôn tuyên truyền hướng dẫn người dân cài đặt VNEID, các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, thực hiện các thủ tục nộp hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến qua phần mềm cổng dịch vụ công quốc gia; hướng dẫn đảng viên cài đặt sổ tay đảng viên... Những hoạt động này góp phần đưa các tiện ích số đi vào cuộc sống một cách thiết thực.
Với tinh thần xung kích, nhiệt huyết và chủ động, lực lượng đoàn viên thanh niên Trường Lưu đã trở thành cầu nối quan trọng giữa chính quyền và Nhân dân, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và xã hội số tại địa phương.