Hiện nay, BHXH Hà Tĩnh tập trung giao dịch điện tử trong các lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN, cấp sổ thẻ BHXH, BHYT và các thủ tục ngắn hạn...
Đến hết năm 2018, toàn tỉnh có 3.768/3.768 đơn vị sử dụng lao động thực hiện giao dịch điện tử, đạt tỷ lệ 100%. Năm 2018, BHXH tỉnh tiếp nhận hơn 130 nghìn hồ sơ qua hệ thống giao dịch điện tử.
Tăng cường giao dịch điện tử sẽ giảm áp lực cho các trung tâm hành chính công và dịch vụ bưu chính công ích
Năm 2019, BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính bằng giao dịch điện tử. 4 tháng đầu năm, lượng hồ sơ tiếp nhận qua giao dịch điện tử là 71.616/178.684 (chiếm tỷ lệ trên 40% tổng các loại hình giao dịch). Trong đó, một số đơn vị có lượng hồ sơ giao dịch điện tử lớn như: Thạch Hà 4.529/5.522 hồ sơ, thành phố Hà Tĩnh có tới 8.637/10.430 hồ sơ, thị xã Kỳ Anh 7.601/21.448 hồ sơ…
Hiện nay, BHXH Hà Tĩnh đang tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm mở rộng cung cấp các dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.