BHXH Hà Tĩnh đã và đang đầu tư xây dựng, hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin của ngành nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ chuyển đổi số.
Do phần mềm tiếp nhận hồ sơ (3.0) của ngành Bảo hiểm xã hội chưa được tích hợp, kết nối liên thông với hệ thống phần mềm một cửa điện tử tại Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh nên ảnh hưởng đến việc tiếp nhận hồ sơ điện tử về bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) của các tổ chức, cá nhân trên địa bàn.
Để tạo điều kiện thuận lợi, nhanh chóng cho người dân khi đến cơ quan BHXH tỉnh giao dịch để tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình (trong thời gian BHXH tỉnh triển khai ký hợp đồng với các tổ chức dịch vụ thu), từ ngày 22/1/2024, việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của BHXH tỉnh Hà Tĩnh ở Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh tạm thời chuyển về thực hiện tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC trụ sở cơ quan BHXH tỉnh Hà Tĩnh (số 01, Đại lộ Xô viết Nghệ Tĩnh, thành phố Hà Tĩnh).
Đối với các tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ giải quyết về lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN tại Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh trước ngày 22/1/2024, khi có kết quả, cán bộ BHXH tỉnh sẽ liên hệ với tổ chức, cá nhân đến nhận tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả TTHC cơ quan BHXH tỉnh hoặc trả qua dịch vụ bưu chính công ích.