Gần 200 học viên học hỏi kỹ năng và cách thức truyền thông BHXH, BHYT

Đó là 2 nội dung cơ bản tại hội nghị tập huấn kỹ năng truyền thông chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) do BHXH Hà Tĩnh tổ chức sáng nay (29/6).

Tham gia lớp tập huấn có gần 200 học viên là viên chức làm công tác tuyên truyền và hệ thống đại lý thu BHXH, BHYT cấp huyện

Trong 1 buổi, các học viên đã được nghe Phó Giám đốc Trung tâm truyền thông BHXH Việt Nam Nguyễn Đức Toàn truyền đạt 2 nội dung: Một số hình thức truyền thông trực tiếp về BHXH và BHYT; Một số kỹ năng cơ bản trong truyền thông trực tiếp về BHXH, BHYT.

Phó Giám đốc Trung tâm truyền thông BHXH Việt Nam Nguyễn Đức Toàn truyền đạt các nội dung tại lớp tập huấn

Qua đó, học viên hiểu được các khái niệm, mục đích, phương pháp tiếp cận và nguyên tắc thực hiện của các hình thức truyền thông trực tiếp như: Tư vấn, thăm hộ gia đình, thảo luận nhóm, nói chuyện theo chủ đề và tổ chức đối thoại trực tiếp về BHXH, BHYT.

Các học viên rất hứng thú với những kiến thức, kỹ năng được cung cấp

Học viên cũng được trang bị các kỹ năng cơ bản trong truyền thông trực tiếp như: Lắng nghe, quan sát, đặt câu hỏi, diễn đạt, động viên, giao tiếp không lời, xây dựng lòng tin và kỹ năng phản hồi.

Phó Giám đốc BHXH tỉnh Đặng Thị Anh Hoa: Tin rằng, từ những kiến thức và kỹ năng được trang bị qua lớp tập huấn, công tác truyền thông về BHXH, BHYT tại Hà Tĩnh sẽ có những chuyển biến tích cực, góp phần đưa chính sách BHXH, BHYT ngày càng phổ biến sâu rộng trong nhân dân

Những kiến thức được trang bị tại lớp tập huấn đã đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng tuyên truyền của các học viên, khắc phục những hạn chế trong kỹ năng tuyên truyền, đưa chính sách BHXH, BHYT tới gần dân hơn, góp phần đảm bảo an sinh xã hội ở Hà Tĩnh.

Phong Linh