Theo báo cáo quý III/2024 của Decision Lab, cùng với sự lên ngôi của làn sóng "shoppertainment", thương mại trực tuyến qua livestream đang dẫn đầu xu hướng năm 2024 khi phần lớn người tiêu dùng Việt ưa chuộng những trải nghiệm mua sắm giải trí và tương tác trực tiếp với thương hiệu.
Số liệu cho thấy Facebook đang giữ "ngôi vương" trên thị trường livestream với mức thâm nhập lên đến 62%. Tuy nhiên, TikTok đang đuổi theo sát nút, đạt 53% trong quý III, tăng mạnh so với quý trước đó.
Trong khi đó, dù "đổ tiền" ra mắt các tính năng như Shopee Video, Shopee Live, sàn TMĐT đến từ Singapore vẫn ngậm ngùi xếp thứ 4 về độ thâm nhập với 26%, kém đối thủ xếp trước đó là YouTube gần 20%.
Đáng chú ý, TikTok đã trở thành nền tảng livestream được yêu thích nhất với 33% người dùng ưu tiên sử dụng, tăng 6 điểm % so với quý II, trong khi Facebook giảm 6 điểm xuống còn 32%.
"Sự kết hợp mượt mà giữa video ngắn và tính năng tương tác trực tiếp đã giúp TikTok trở thành nền tảng giải trí đa năng, phù hợp với thị hiếu của phần lớn người tiêu dùng Việt Nam. Đây là cơ hội để các thương hiệu khai thác livestream, mang đến trải nghiệm mua sắm tương tác cao, thu hút người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số", Decision Lab nhận định.
So với các nền tảng mua sắm trực tuyến khác, TikTok ghi nhận mức tăng trưởng thâm nhập cao nhất từ trước đến nay, kéo dài chuỗi tăng trưởng liên tiếp qua các quý và nhanh chóng bắt kịp Lazada - sàn TMĐT được hậu thuẫn bởi tập đoàn Alibaba (Trung Quốc).
Cả hai nền tảng hiện đạt tỷ lệ thâm nhập 50%, chỉ xếp sau Shopee với 81%. Không chỉ đuổi kịp Lazada về tỷ lệ thâm nhập, mức độ yêu thích đối với TikTok cũng ngang bằng sàn TMĐT này.
Cụ thể, Shopee vẫn dẫn đầu về mức độ yêu thích trong quý III với 61% người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng lựa chọn. Dù TikTok và Lazada cùng chiếm 12%, chỉ số này của TikTok chỉ tăng 2% so với quý trước, trong khi Lazada liên tục ghi nhận đà giảm, riêng quý III giảm thêm 3%.
Theo dữ liệu từ Metric, thị trường thương mại điện tử Việt Nam trong 9 tháng đầu năm tiếp tục tăng trưởng mạnh với tổng doanh số đạt 227.700 tỷ đồng, tăng 38% so với cùng kỳ năm 2023. Riêng quý III đóng góp 84.750 tỷ đồng, tăng 18% so với quý trước.
Trong cuộc cạnh tranh giữa các nền tảng, chỉ TikTok Shop và Shopee ghi nhận tăng trưởng khả quan so với quý II và cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, doanh số TikTok Shop đã tăng gấp đôi so với năm ngoái, nhờ chiến lược kết hợp mua sắm và giải trí.
Theo thống kê từ hãng nghiên cứu Momentum Works, Việt Nam là thị trường thương mại điện tử tăng trưởng nhanh nhất năm 2023. Với tốc độ mở rộng gần 53% so với cùng kỳ, đạt 13,8 tỷ USD, Việt Nam đã vượt qua Philippines để trở thành thị trường thương mại điện tử lớn thứ 3 trong khu vực.
Tiềm năng phát triển vượt bậc khiến nhiều "ông lớn" TMĐT muốn nhảy vào cạnh tranh thị phần, đặc biệt là các sàn từ Trung Quốc. Hết Lazada, TikTok Shop, Shein đến mới đây nhất là 1688 của Alibaba và Temu của Pinduoduo lần lượt tham gia thị trường với những chính sách mua sắm cực kỳ hấp dẫn.
Nhiều chuyên gia dự báo xu hướng mua sắm qua livestream sẽ tiếp tục bùng nổ, khiến cuộc đua giành thị phần giữa các nền tảng ngày càng khốc liệt trong tương lai.
