Trung tâm Hành chính công huyện Nghi Xuân được thành lập theo Quyết định số 1320/QĐ-UBND ngày 15/8/2017 của UBND tỉnh Hà Tĩnh. Đây là đầu mối tiếp nhận, hướng dẫn giải quyết trả kết quả xử lý các hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) liên quan đến tổ chức, cá nhân. Thủ tục hành chính đưa vào thực hiện tại Trung tâm được công bố công khai, đúng quy định, đảm bảo cho tổ chức, cá nhân dễ dàng tiếp nhận.
Trước lúc Trung tâm khai trương, trong tháng 1 năm 2018, bộ phận này đã tiếp nhận 2.930 hồ sơ, xử lý xong 2.745 hồ sơ; trong đó có 1.018 hồ sơ thực hiện tại bộ phận tiếp nhận tại Trung tâm giao dịch một cửa huyện Nghi Xuân (155 hồ sơ liên quan đến lĩnh vực bảo trợ xã hội, 516 hồ sơ liên quan đến đất đai, 191 hồ sơ liên quan đến giao dịch bảo đảm…).
Với mục tiêu không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động, Trung tâm cũng công khai địa chỉ hòm thư điện tử và mở hộp thư góp ý, phát hành phiếu đánh giá để thường xuyên tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp.