Cảnh quá tải tại siêu thị Co.op Mart
Ông Trần Văn Hưng, quản lý ngành hàng thực phẩm công nghệ (Co.opmart Hà Tĩnh) cho biết, với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giảm giá chỉ áp dụng trong dịp cận tết, cộng với chương trình chăm sóc khách hàng, thuận tiện trong mua sắm, giá cả ổn định, hàng hóa phong phú nên rất nhiều người dân đến với siêu thị.
Từ khoảng ngày 25/12 âm lịch (22/1), siêu thị Co.opmart nhiều lần rơi vào tình trạng quá tải, đặc biệt vào những khung giờ cao điểm như 9-11h sáng, 15-17h chiều và 20-21h tối.
Nhân viên thu ngân phải làm việc hết công suất
Tất cả các mặt hàng tiêu dùng đều có lượng khách tăng cao, trong đó, các mặt hàng như bánh chưng, quà tặng, kẹo bánh… có nhu cầu mua cao nhất. Siêu thị đã phải tuyển khoảng 200 nhân viên thời vụ để phục vụ khách hàng, đồng thời mở tất cả các két thanh toán phụ để giảm quá tải.
Các mặt hàng bánh kẹo thu hút rất nhiều khách hàng
Tuy vậy, theo ghi nhận của phóng viên, tại các quầy thu ngân, người chờ thanh toán vẫn nối dài, thậm chí có những khách hàng thiếu kiên nhẫn đã phải “bỏ hàng chạy lấy người”, dù đã mất khá nhiều công lựa chọn hàng hóa.
Dù đã tăng cường thêm nhiều quầy thu ngân, song lượng khách hàng chờ thanh toán vẫn rất đông, siêu thị quá tải.
