Giải quyết kiến nghị, phản ánh của công dân theo đúng quy định pháp luật

Tại phiên tiếp công dân, Phó Trưởng ban Nội chính Tỉnh ủy Nguyễn Tuấn đã báo cáo kết quả theo dõi, xử lý những vụ việc giao tại các phiên tiếp công dân định kỳ và tiếp công dân, xử lý đơn trong tháng (10/10 - 10/11) của Ban Tiếp công dân tỉnh.

Theo đó, về kết quả theo dõi, đôn đốc vụ việc giao tại các phiên tiếp dân định kỳ, có 10 vụ việc đã có báo cáo, trả lời công dân; 4 vụ việc chưa đến hạn báo cáo (đã có báo cáo tiến độ, chưa giải quyết xong). Ban Tiếp công dân tỉnh tiếp tục theo dõi, tổng hợp theo quy định.

Về tiếp dân định kỳ, từ ngày 10/10 - 10/11, Ban Tiếp công dân tỉnh đã tiếp 45 trường hợp/11 vụ việc (khiếu nại: 1; kiến nghị, phản ánh: 10). Kết thúc phiên tiếp, Ban Tiếp công dân tỉnh đã soát xét, tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành, địa phương và tổ chức, cá nhân có liên quan giải quyết.

Đối với tiếp dân thường xuyên, Ban Tiếp công dân tỉnh đã tiếp 52 lượt/29 vụ việc (khiếu nại: 6; tố cáo: 2; kiến nghị, phản ánh: 21). Ban Tiếp công dân tỉnh đã trực tiếp tiếp, trả lời và hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định.

Ban Tiếp công dân tỉnh cũng đã tiếp nhận và xử lý 141 đơn gồm: khiếu nại 20; tố cáo 9; kiến nghị, phản ánh 112.

Về kết quả đôn đốc, theo dõi những vụ việc UBND tỉnh giao, các sở, ngành đã có kết quả giải quyết, báo cáo UBND tỉnh đúng hạn 13/17 vụ việc; đang giải quyết trong thời hạn được giao 4/17 vụ việc. Các huyện, thành phố, thị xã đã có kết quả giải quyết, báo cáo UBND tỉnh đúng hạn 23/50 vụ việc, còn 27/50 vụ việc đang giải quyết trong thời hạn được giao.

Mở đầu phiên tiếp công dân, anh Nguyễn Đăng Hoàn (thôn Hương Đồng, xã Đức Hương, Vũ Quang) đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho gia đình (vì mảnh đất của gia đình có chồng lấn giấy chứng nhận quyền sử dụng đất được UBND tỉnh cấp cho ga Yên Duệ).

Tâm tư, nguyện vọng của công dân đã được đồng chí chủ trì giải đáp cụ thể về trình tự, quy định; đồng thời, đề nghị đơn vị liên quan tiến hành rà soát, xử lý.

Công dân Nguyễn Huy Xanh (phường Đại Nài, TP Hà Tĩnh) và một số công dân trên địa bàn huyện Cẩm Xuyên đề nghị tỉnh và các sở, ngành liên quan giải quyết đất cho gia đình nằm trong diện quy hoạch trên tuyến QL 1 trước Trường Đại học Hà Tĩnh.

Sau khi nghe công dân trình bày, đồng chí chủ trì yêu cầu các sở, ngành tập trung rà soát, giải quyết kịp thời, đúng quy định của pháp luật.

Tiếp đó, công dân Nguyễn Đình Trung đại diện 12 hộ dân ở phường Bắc Hồng (TX Hồng Lĩnh) kiến nghị nội dung liên quan đến giao đất rừng.

Sau khi nghe công dân trình bày, đồng chí chủ trì yêu cầu Sở TN&MT làm rõ nội dung công dân phản ánh; đồng thời, yêu cầu Sở TN&MT phối hợp với UBND TX Hồng Lĩnh rà soát, tham mưu UBND tỉnh xử lý dứt điểm.

Cũng tại phiên tiếp dân, kiến nghị của các công dân Trần Thị Thu Hiền (xã Tân Dân, Đức Thọ), Nguyễn Bá Tuy (xã Lâm Trung Thuỷ, Đức Thọ), Phan Bình (phường Nam Hồng, TX Hồng Lĩnh), Lê Văn Xam (xã Cẩm Vịnh, Cẩm Xuyên), Nguyễn Viết Hùng (thị trấn Hương Khê)... liên quan đến cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, điều chỉnh lương hưu… cũng đã được đồng chí chủ trì tiếp thu, giao các sở, ngành, địa phương liên quan giải quyết.

Sau khi nghe công dân kiến nghị, phản ánh, ý kiến của các sở, ngành, địa phương liên quan, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh phân tích, làm rõ từng vụ việc và giao các sở, ngành, địa phương xử lý, giải quyết theo thẩm quyền. Quá trình rà soát, giải quyết phải đúng quy định của pháp luật, báo cáo kết quả về UBND tỉnh và sớm có văn bản trả lời cho công dân.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh đề nghị các sở, ngành, địa phương vào cuộc quyết liệt, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của công dân để giải quyết đúng luật định nhằm xử lý dứt điểm vụ việc ngay từ cơ sở; hạn chế tối đa tình trạng khiếu kiện, khiếu nại, đảm bảo quyền lợi và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân.

Đối với các vụ việc đã có thông báo, kết luận của cơ quan có thẩm quyền nhưng công dân chưa đồng tình, phải tuyên truyền để công dân hiểu và chấp hành.