Hà Tĩnh triển khai hệ thống Robot call truy vết Covid-19

(Baohatinh.vn) - Từ ngày 28/6, Hà Tĩnh bắt tay vào triển khai ứng dụng hệ thống Robot call tự động gọi điện tới người dân để khảo sát, thu thập và cập nhật một cách nhanh nhất thông tin, lịch trình của người dân để phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19.

Hà Tĩnh triển khai hệ thống Robot call truy vết Covid-19

Robot Call là giải pháp hỗ trợ phòng chống dịch COVID-19 tự động (Ảnh: internet).

Theo thông tin từ Sở TT&TT Hà Tĩnh, UBND tỉnh đã đồng ý chủ trương triển khai ứng dụng hệ thống Robot call trong truy vết phòng chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh.

Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 tại Việt Nam nói chung và tại Hà Tĩnh nói riêng, việc kịp thời khoanh vùng và truy vết các trường hợp nghi nhiễm, nhiễm Covid-19 là hết sức cấp bách.

Việc áp dụng Robot call - tổng đài viên ảo, có khả năng trò chuyện với người gọi để hiểu và giải quyết vấn đề tự động là một trong những cách thức hiệu quả và được Chính phủ khuyến khích áp dụng một cách rộng rãi.

Hà Tĩnh triển khai hệ thống Robot call truy vết Covid-19

Việc thiết lập Robot call ở Hà Tĩnh trợ lực cho các ban, ngành quản lý kịp thời cập nhật, phân tích thông tin và đưa ra các phương án hỗ trợ, xử lý nhanh nhất.

Hình thức này đã được triển khai thành công ở một số tỉnh trong thời gian qua, góp phần quan trọng trong việc truy vết và đẩy lùi dịch Covid-19.

Việc thiết lập Robot call ở Hà Tĩnh tại thời điểm này không những giúp cho người dân sống trong vùng dịch có thêm một kênh báo tin trực tiếp mà còn trợ lực cho các ban, ngành quản lý kịp thời cập nhật, phân tích thông tin và đưa ra các phương án hỗ trợ, xử lý nhanh nhất.

Khi đi vào hoạt động, hằng ngày, Robot call sẽ gọi điện tới người dân để khảo sát, thu thập và cập nhật một cách nhanh nhất thông tin, lịch trình của người dân.

Các cuộc gọi ra sẽ được thực hiện hoàn toàn tự động và sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo thông minh, có khả năng xử lý được hàng trăm nghìn cuộc gọi mỗi ngày.

Người dân cũng có thể chủ động gọi vào số điện thoại đường dây nóng của hệ thống để khai báo thông tin, lịch trình di chuyển trong thời gian 24/7 và không tốn bất cứ cước phí điện thoại nào.

Hà Tĩnh triển khai hệ thống Robot call truy vết Covid-19

Trong tình hình dịch bệnh đang diễn biến phức tạp, người dân hãy tuân thủ các quy định trong công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19.

Tiêu đề cuộc gọi sẽ là BCDCOVID-HT, So Y Te HT hoặc số hotline 0938238115. Đối tượng cuộc gọi sẽ là những thuê bao điện thoại di động toàn tỉnh.

Thời gian gọi từ 8h - 21h hằng ngày. Thời gian triển khai kể từ ngày 28/6 cho tới hết ngày 28/12/2021.

Danh xưng của tổng đài viên nhân tạo là Ban chỉ đạo phòng, chống Covid-19 tỉnh Hà Tĩnh. Nội dung, kịch bản cuộc gọi sẽ do Sở Y tế thống nhất với Mobifone xây dựng kịch bản cuộc gọi phù hợp với mục tiêu nhiệm vụ phòng, chống dịch Covid-19 tại tHà Tĩnh.

Hệ thống Robot call do Mobiphone Hà Tĩnh và Công ty CP dịch vụ và giải pháp xử lý dữ liệu Vbee tài trợ miễn phí 100% cho tỉnh Hà Tĩnh.

Giải pháp Robot call được Công ty CP dịch vụ và giải pháp xử lý dữ liệu Vbee phối kết hợp với Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 6 cung cấp và triển khai; trong đó, Công ty Vbee chịu trách nhiệm về công nghệ giải pháp và Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 6 - Chi nhánh Mobifone Hà Tĩnh chịu trách nhiệm về đầu số hotline: 0938238115

Mobifone Hà Tĩnh thực hiện kết nối từ ngày 28/6/2021 và chịu trách nhiệm vận hành hệ thống trong suốt thời gian triển khai.

Sở Y tế tỉnh cử 2 cán bộ là đầu mối cung cấp thông tin, còn Sở TT&TT cử 2 cán bộ làm đầu mối hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề khác (nếu có).

Chủ đề Phòng chống dịch Covid-19

Đọc thêm

Cách lấy nhạc TikTok làm nhạc chuông báo thức

Cách lấy nhạc TikTok làm nhạc chuông báo thức

Thỉnh thoảng khi lướt TikTok bạn sẽ thấy được một vài video có nhạc nền cực hợp để đặt làm báo thức. Nhưng với TikTok bạn không thể nào tải bài nhạc đó về và cài cho nhạc chuông báo thức của mình được. Vậy phải làm sao?
Thời của điện thoại siêu mỏng đã trở lại

Thời của điện thoại siêu mỏng đã trở lại

Suốt nhiều năm, các hãng smartphone luôn chạy đua để cải thiện thời lượng pin và camera. Nhưng giờ, họ quay lại với yếu tố thiết kế và đặt cược vào những chiếc smartphone siêu mỏng.
Cách cài ChatGPT làm tìm kiếm mặc định trên iPhone

Cách cài ChatGPT làm tìm kiếm mặc định trên iPhone

Apple vừa bổ sung thêm một vài tính năng trong bản iOS mới đầy hữu ích, cho phép bạn đặt ChatGPT làm công cụ tìm kiếm mặc định trên điện thoại iPhone. Điều này giúp bạn truy vấn thông tin nhanh hơn, nhận câu trả lời thông minh mà không cần mở ứng dụng riêng.
Tin vui cho người dùng điện thoại Samsung

Tin vui cho người dùng điện thoại Samsung

Samsung xác nhận One UI 7 sẽ được phát hành trong tháng 4, mang đến trải nghiệm mới nhờ nâng cấp AI, cải tiến bảo mật và giao diện mới trên loạt thiết bị Galaxy.
iPhone và iPad gập lộ ngày lên kệ

iPhone và iPad gập lộ ngày lên kệ

Nhà phân tích Jeff Pu cho biết Apple sắp bắt đầu sản xuất mẫu thử cho hai thiết bị có thể gập đầu tiên và lên kế hoạch sản xuất hàng loạt vào năm 2026.
Cách bật bình luận trên Story Facebook iPhone

Cách bật bình luận trên Story Facebook iPhone

Tính năng bình luận trên Story Facebook mang lại những tiện ích đáng kể cho người dùng. Đây là cách để bạn kết nối, tương tác trực tiếp với những người xem story của mình.
Tại sao Zalo gọi đến không hiện lên màn hình?

Tại sao Zalo gọi đến không hiện lên màn hình?

Zalo không chỉ là phương tiện liên lạc mà còn là một công cụ đắc lực hỗ trợ cho công việc hằng ngày. Tuy nhiên, ứng dụng này cũng hay thường xuyên xảy ra lỗi gây bất tiện cho người dùng.
5 cách đơn giản khắc phục lỗi Bluetooth trên điện thoại

5 cách đơn giản khắc phục lỗi Bluetooth trên điện thoại

Bluetooth là một công nghệ không dây phổ biến, giúp kết nối các thiết bị như điện thoại, tai nghe, loa, bàn phím, chuột… một cách thuận tiện. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp lỗi không kết nối được Bluetooth, gây gián đoạn trải nghiệm.