Hà Tĩnh triển khai hệ thống Robot call truy vết Covid-19

(Baohatinh.vn) - Từ ngày 28/6, Hà Tĩnh bắt tay vào triển khai ứng dụng hệ thống Robot call tự động gọi điện tới người dân để khảo sát, thu thập và cập nhật một cách nhanh nhất thông tin, lịch trình của người dân để phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19.

Hà Tĩnh triển khai hệ thống Robot call truy vết Covid-19

Robot Call là giải pháp hỗ trợ phòng chống dịch COVID-19 tự động (Ảnh: internet).

Theo thông tin từ Sở TT&TT Hà Tĩnh, UBND tỉnh đã đồng ý chủ trương triển khai ứng dụng hệ thống Robot call trong truy vết phòng chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh.

Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 tại Việt Nam nói chung và tại Hà Tĩnh nói riêng, việc kịp thời khoanh vùng và truy vết các trường hợp nghi nhiễm, nhiễm Covid-19 là hết sức cấp bách.

Việc áp dụng Robot call - tổng đài viên ảo, có khả năng trò chuyện với người gọi để hiểu và giải quyết vấn đề tự động là một trong những cách thức hiệu quả và được Chính phủ khuyến khích áp dụng một cách rộng rãi.

Hà Tĩnh triển khai hệ thống Robot call truy vết Covid-19

Việc thiết lập Robot call ở Hà Tĩnh trợ lực cho các ban, ngành quản lý kịp thời cập nhật, phân tích thông tin và đưa ra các phương án hỗ trợ, xử lý nhanh nhất.

Hình thức này đã được triển khai thành công ở một số tỉnh trong thời gian qua, góp phần quan trọng trong việc truy vết và đẩy lùi dịch Covid-19.

Việc thiết lập Robot call ở Hà Tĩnh tại thời điểm này không những giúp cho người dân sống trong vùng dịch có thêm một kênh báo tin trực tiếp mà còn trợ lực cho các ban, ngành quản lý kịp thời cập nhật, phân tích thông tin và đưa ra các phương án hỗ trợ, xử lý nhanh nhất.

Khi đi vào hoạt động, hằng ngày, Robot call sẽ gọi điện tới người dân để khảo sát, thu thập và cập nhật một cách nhanh nhất thông tin, lịch trình của người dân.

Các cuộc gọi ra sẽ được thực hiện hoàn toàn tự động và sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo thông minh, có khả năng xử lý được hàng trăm nghìn cuộc gọi mỗi ngày.

Người dân cũng có thể chủ động gọi vào số điện thoại đường dây nóng của hệ thống để khai báo thông tin, lịch trình di chuyển trong thời gian 24/7 và không tốn bất cứ cước phí điện thoại nào.

Hà Tĩnh triển khai hệ thống Robot call truy vết Covid-19

Trong tình hình dịch bệnh đang diễn biến phức tạp, người dân hãy tuân thủ các quy định trong công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19.

Tiêu đề cuộc gọi sẽ là BCDCOVID-HT, So Y Te HT hoặc số hotline 0938238115. Đối tượng cuộc gọi sẽ là những thuê bao điện thoại di động toàn tỉnh.

Thời gian gọi từ 8h - 21h hằng ngày. Thời gian triển khai kể từ ngày 28/6 cho tới hết ngày 28/12/2021.

Danh xưng của tổng đài viên nhân tạo là Ban chỉ đạo phòng, chống Covid-19 tỉnh Hà Tĩnh. Nội dung, kịch bản cuộc gọi sẽ do Sở Y tế thống nhất với Mobifone xây dựng kịch bản cuộc gọi phù hợp với mục tiêu nhiệm vụ phòng, chống dịch Covid-19 tại tHà Tĩnh.

Hệ thống Robot call do Mobiphone Hà Tĩnh và Công ty CP dịch vụ và giải pháp xử lý dữ liệu Vbee tài trợ miễn phí 100% cho tỉnh Hà Tĩnh.

Giải pháp Robot call được Công ty CP dịch vụ và giải pháp xử lý dữ liệu Vbee phối kết hợp với Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 6 cung cấp và triển khai; trong đó, Công ty Vbee chịu trách nhiệm về công nghệ giải pháp và Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 6 - Chi nhánh Mobifone Hà Tĩnh chịu trách nhiệm về đầu số hotline: 0938238115

Mobifone Hà Tĩnh thực hiện kết nối từ ngày 28/6/2021 và chịu trách nhiệm vận hành hệ thống trong suốt thời gian triển khai.

Sở Y tế tỉnh cử 2 cán bộ là đầu mối cung cấp thông tin, còn Sở TT&TT cử 2 cán bộ làm đầu mối hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề khác (nếu có).

Chủ đề Phòng chống dịch Covid-19

Đọc thêm

Tính năng sạc đặc biệt của iPhone

Tính năng sạc đặc biệt của iPhone

Tính năng Clean Energy Saving (Sạc pin năng lượng sạch) nhằm mục tiêu giảm khí thải carbon sẽ được triển khai trên toàn bộ iPhone và iPad trưng bày tại Mỹ.
Những lưu ý khi sạc điện thoại trên ô tô

Những lưu ý khi sạc điện thoại trên ô tô

Sạc điện thoại trên ô tô là một giải pháp hỗ trợ tối ưu để duy trì liên lạc với mọi người xung quanh. Tuy nhiên, sạc không đúng cách tiềm ẩn nguy hiểm cho người ngồi trên xe.
OpenAI sẽ ra mắt mô hình mới?

OpenAI sẽ ra mắt mô hình mới?

CEO Sam Altman hé lộ rằng OpenAI sẽ sớm ra mắt các mô hình AI mới, song tuyên bố này hiện vẫn gây tranh cãi trong giới công nghệ.
Thiết bị gập bí ẩn của Apple

Thiết bị gập bí ẩn của Apple

Với màn hình gập có kích thước gần 19 inch, rất khó để hình dung cách Apple định vị phân khúc thị trường cho sản phẩm này.
Kỷ nguyên iPhone 'nhàm chán' sắp kết thúc

Kỷ nguyên iPhone 'nhàm chán' sắp kết thúc

Apple đang chuẩn bị cho một sự thay đổi mang tính cách mạng đối với dòng sản phẩm iPhone, mở ra một kỷ nguyên mới sau giai đoạn được nhận định là thiếu đột phá.
Hình ảnh mới của iOS 19

Hình ảnh mới của iOS 19

iOS 19 tiếp tục lộ diện với biểu tượng ứng dụng mới, các thành phần giao diện bóng bẩy hơn.
Đừng tin vào AI

Đừng tin vào AI

Công ty đứng sau mô hình Claude cho rằng chuỗi suy nghĩ của AI ngày càng kém minh bạch hơn và có thể dễ dàng đánh lừa người dùng.