Phát huy vai trò, trách nhiệm trong xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo

Tại phiên tiếp, các đại biểu đã nghe báo cáo kết quả thực hiện ý kiến chỉ đạo của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy tại các phiên tiếp dân định kỳ; kết quả tiếp nhận, xử lý đơn thư.

Từ ngày 11/9/2024 đến 11/10/2024, Thường trực Tỉnh ủy, Văn phòng Tỉnh ủy tiếp nhận 56 đơn; đã chỉ đạo giao cơ quan chức năng xem xét tham mưu, xử lý 22 đơn; số còn lại lưu đơn do không đủ điều kiện xử lý theo quy định.

Ban Nội chính Tỉnh ủy đã tiếp nhận, phân loại xử lý 12 đơn (khiếu nại 2; tố cáo 4, kiến nghị, phản ánh 6). Ban Nội chính Tỉnh ủy đã chuyển 3 đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết, số còn lại lưu đơn do không đủ điều kiện xử lý theo quy định, lập hồ sơ lưu trữ, theo dõi; rà soát báo cáo Ban Nội chính Trung ương 3 đơn.

Tiếp đó, lãnh đạo Ban Tiếp công dân tỉnh đã thông tin về kết quả theo dõi, đôn đốc vụ việc giao tại các phiên tiếp dân định kỳ. Qua đó, có 6 vụ việc đã có báo cáo, trả lời công dân; 5 vụ việc có báo cáo tiến độ, chưa giải quyết xong, Ban Tiếp công dân tỉnh tiếp tục theo dõi, tổng hợp theo quy định.

Về tiếp dân định kỳ, từ ngày 11/9 - 11/10/2024, Ban Tiếp công dân tỉnh đã tiếp 25 trường hợp/7 vụ việc. Kết thúc phiên tiếp, Ban Tiếp công dân tỉnh đã soát xét, tham mưu UBND tỉnh ban hành Thông báo số 429/TB-UBND ngày 20/9/2024 chỉ đạo các sở, ngành, địa phương và tổ chức, cá nhân có liên quan thực hiện.

Đối với tiếp dân thường xuyên, đã tiếp 434 trường hợp/45 vụ việc, trong đó khiếu nại 11; tố cáo 3; kiến nghị, phản ánh 31. Ban Tiếp công dân tỉnh trực tiếp tiếp, trả lời và hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định.

Tổng số đơn tiếp nhận và xử lý là 133 đơn (khiếu nại 12; tố cáo 11; kiến nghị, phản ánh 110). Ban Tiếp công dân tỉnh đã tham mưu UBND tỉnh văn bản giao, chuyển đơn, hướng dẫn đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết 64 vụ việc; 1 quyết định về việc xác minh nội dung khiếu nại lần hai; 1 văn bản trả lời công dân; 2 phiếu chuyển đơn; còn lại 66 đơn không đủ điều kiện xử lý lập hồ sơ lưu trữ, theo dõi.

Về kết quả đôn đốc, theo dõi những vụ việc UBND tỉnh giao, các sở, ngành đã có kết quả giải quyết, báo cáo UBND tỉnh đúng hạn 3/10 vụ việc; 1/10 vụ việc có báo cáo nhưng quá hạn; đang giải quyết trong thời hạn được giao 6/10 vụ việc.

Các huyện, thành phố, thị xã đã có kết quả giải quyết, báo cáo UBND tỉnh đúng hạn 31/54 vụ việc; còn 2 vụ việc quá hạn nhưng chưa có báo cáo; còn 21/54 vụ việc đang giải quyết trong thời hạn được giao.

Mở đầu phiên tiếp, công dân Trần Hữu Hồng (thôn Long Minh, xã Việt Tiến, Thạch Hà) đề nghị cấp có thẩm quyền xác minh việc công nhận danh hiệu Bà mẹ Việt Nam anh hùng đối với bà Nguyễn Thị Chút (SN 1912, trú tại xã Thạch Tiến, nay là xã Việt Tiến).

Đồng chí chủ trì đã giao UBND huyện Thạch Hà tổ chức rà soát, giải quyết cho công dân và báo cáo kết quả cho UBND tỉnh trước ngày 30/10/2024.

Tiếp đó, bà Lê Thị Tam (trú thôn Long Hoà, xã An Dũng, Đức Thọ) phản ánh, kiến nghị liên quan đến hồ sơ công nhận liệt sĩ cho ông Đào Hồng Phong. Đối với nội dung này, đồng chí chủ trì giao Sở LĐ-TB&XH, Bộ CHQS tỉnh và UBND huyện Đức Thọ tổ chức làm việc với Quân khu 4 phối hợp rà soát; đồng thời hướng dẫn gia đình để giải quyết chế độ cho công dân.

Công dân Nguyễn Viết Ngân (phường Nam Hà, TP Hà Tĩnh) khiếu nại liên quan đến việc thu hồi đất, bồi thường, GPMB thực hiện dự án xây dựng đường Lê Duẩn kéo dài... Đồng chí chủ trì phiên tiếp giao UBND TP Hà Tĩnh làm rõ các nội dung để trả lời cho công dân và báo cáo UBND tỉnh.

Công dân Phan Đức Thắng (xã Xuân Yên, Nghi Xuân) đề nghị giải quyết dứt điểm vụ việc ông phản ánh liên quan tới quy trình thụ lý, giải quyết đơn của công dân. Chủ tịch UBND tỉnh giao Thanh tra tỉnh có văn bản trả lời cho công dân trước ngày 25/11/2024.

Công dân Chu Văn Huệ (thôn Thanh Sơn, xã Cẩm Quan, Cẩm Xuyên) phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho gia đình ông.

Sau khi nghe giải trình từ các sở, ngành liên quan, đồng chí chủ trì giao Thanh tra tỉnh thành lập đoàn thanh tra liên ngành (TN&MT, thanh tra...) để thanh tra, xác minh làm rõ trách nhiệm, từ đó giải quyết cho công dân theo thẩm quyền, luật định. Kết quả thanh tra phải được báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh trước ngày 31/11/2024.

Tại phiên tiếp, đề nghị liên quan đến đất đai của các công dân: Hồ Phức Trưng (xã Phú Lộc, Can Lộc), Nguyễn Thị Ba (xã Thạch Bình, TP Hà Tĩnh), Nguyễn Thị Tuyết (phường Kỳ Phương, TX Kỳ Anh), Trần Khắc Tuý (phường Kỳ Thịnh, TX Kỳ Anh) cũng đã được các sở, ngành, địa phương liên quan trả lời theo đúng thẩm quyền.

Kết luận phiên tiếp, Chủ tịch UBND tỉnh Võ Trọng Hải yêu cầu các địa phương tăng cường công tác tiếp công dân; nêu cao vai trò người đứng đầu trong tiếp dân; phát huy trách nhiệm trong xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.

Đối với kiến nghị, khiếu nại của công dân, các đơn vị, địa phương cần soát xét, nghiên cứu kỹ hồ sơ và tham mưu phương án giải quyết theo đúng trình tự, đúng thời gian và đúng quy định pháp luật. Quá trình giải quyết phải thấu tình, đạt lý, đảm bảo quyền lợi cho Nhân dân và báo cáo đầy đủ kết quả xử lý với Chủ tịch UBND tỉnh. Đối với các vấn đề tồn đọng, kéo dài, quá thời hạn giải quyết phải có trả lời bằng văn bản để công dân được biết.

Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh cũng lưu ý, lĩnh vực tài nguyên - môi trường, chế độ chính sách tồn tại nhiều vấn đề dẫn đến khiếu kiện, do vậy, cần nâng cao năng lực chuyên môn, đạo đức công vụ của cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ; xử lý nghiêm cán bộ thiếu trách nhiệm trong thi hành công vụ...