Bảo hiểm xã hội (BHXH) hiện được đánh giá là đơn vị có hệ thống giao dịch một cửa đầy đủ, đồng bộ và hoạt động hiệu quả nhất. Qua tìm hiểu của chúng tôi, tại BHXH tỉnh và tất cả đơn vị trực thuộc đều có bộ phận giao dịch này. Để đáp ứng tốt yêu cầu công việc, ngành đã bố trí những cán bộ có chuyên môn nghiệp vụ cao tại bộ phận giao dịch một cửa; đầu tư nhiều trang thiết bị như: 28 máy vi tính có kết nối internet, 50 máy in và photocopy, 31 quầy bàn giao dịch...
 |
Trung tâm giao dịch một cửa liên thông UBND thành phố Hà Tĩnh |
Ngoài ra, hiện nay, trên địa bàn có 1.728 đơn vị đang thực hiện cài đặt giao dịch điện tử, trong số đó đã có 228 đơn vị giao dịch thành công, số còn lại đang trong quá trình chạy thử. Gần 2 năm qua, bộ phận này đã tiếp nhận và đã giải quyết 1.023.008/1.021.322 hồ sơ, trong đó, có 651.015 hồ sơ trả trước hạn. Trong quá trình giải quyết, BHXH các cấp đã có sự phối hợp chặt chẽ trong xác minh hồ sơ, mỗi hồ sơ yêu cầu bổ sung không quá một lần; đối với những trường hợp quá hạn thì bộ phận giao dịch một cửa chủ động nắm tình hình cụ thể từ cán bộ nghiệp vụ để thông báo cho đối tượng biết lý do trả hồ sơ chậm và thời hạn trả kết quả lần sau...
Công an Hà Tĩnh cũng đã tạo được những bước chuyển mang tính đột phá về thời gian giải quyết các TTHC. Đã có 51/74 thủ tục được rà soát và cắt giảm về thời gian. Đại tá Đậu Quang Huy – Trưởng phòng Tham mưu Công an tỉnh thông tin: Trong lĩnh vực quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện, ngành đã rà soát, rút ngắn thời gian cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT từ 7 ngày xuống còn 3 ngày; cấp lại giấy phép sử dụng vũ khí quân dụng từ 10 ngày xuống còn 5 ngày, vận chuyển vật liệu nổ từ 3 ngày xuống còn 1 ngày.
Tương tự, trong lĩnh vực đăng ký và quản lý con dấu cũng đã được cắt giảm 25% thời gian, về quản lý cư trú được giảm từ 28-66%, chứng minh nhân dân 33%, đăng ký quản lý giao thông đường bộ 50% và các lĩnh vực khác thời gian giải quyết cơ bản đã được rút ngắn. Cùng với cắt giảm “sâu” về thời gian, chất lượng giải quyết các TTHC được nâng lên, các cán bộ, chiến sỹ trong từng bộ phận, lĩnh vực đều đủ khả năng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao...
 |
Các bộ thủ tục hành chính được niêm yết công khai, đầy đủ, khoa học ngay trước cửa trụ sở UBND phường Thạch Linh. |
Trong phạm vi toàn tỉnh, từ đầu năm đến nay, ở cả 3 cấp đã rà soát được 1.888 thủ tục. Sau khi rà soát, đã có 761 TTHC được đơn giản hóa, tổng số thành phần hồ sơ được cắt giảm trên tổng số thành phần hồ sơ hiện có là 1.377/7.493, tổng số thời gian giải quyết được cắt giảm trên tổng số thời gian theo quy định là 12.081/27.877 ngày.
Tính đến hết quý III/2015, UBND tỉnh đã ký ban hành 65 quyết định công bố 1.341 TTHC. Tất cả các TTHC sau khi được UBND tỉnh công bố đã được các cơ quan, đơn vị, địa phương niêm yết công khai để người dân, doanh nghiệp thuận tiện tra cứu, thực hiện.
Cùng với việc đẩy mạnh cải cách TTHC, việc tổ chức và hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cũng được quan tâm. 1.266 công chức làm ở bộ phận này hầu hết là những người có kinh nghiệm, trình độ chuyên môn phù hợp, ý thức phục vụ tốt, trang thiết bị và cơ sở vật chất từng bước được đầu tư mua sắm..., tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp đến giao dịch, góp phần quan trọng trong thu hút đầu tư, tăng các chỉ số cạnh tranh, nâng cao chất lượng giải quyết công việc, thúc đẩy KT–XH phát triển...
