Từ ngày 29 tết, hệ thống ngân hàng ở Hà Tĩnh chính thức nghỉ giao dịch trực tiếp tại quầy. Theo đó, nhu cầu rút tiền mặt qua hệ thống ATM (máy rút tiền tự động) của người dân tăng đột biến.
Với lượng khách hàng lớn, Agribank Chi nhánh Hà Tĩnh II đã quán triệt các chi nhánh loại 2 chủ động các giải pháp để đảm bảo đầy đủ, kịp thời nhu cầu tiền mặt cho người dân trong mọi thời điểm.
Theo ông Trần Văn Tài - Giám đốc Agribank Chi nhánh huyện Kỳ Anh (thuộc Agribank Chi nhánh Hà Tĩnh II): “Đơn vị đang phục vụ hơn 30.000 khách hàng (chưa kể khách vãng lai). Hiện nay, có 4 máy ATM và 1 máy CDM (thiết bị điện tử cho phép chủ tài khoản nộp tiền vào tài khoản của mình) tại phường Hưng Trí (TX Kỳ Anh), xã Lâm Hợp và xã Kỳ Tân (huyện Kỳ Anh). Trước nhu cầu giao dịch tại các máy ATM, CDM tăng đột biến, chi nhánh đã bố trí cán bộ tiếp quỹ 2 lần/ngày (trong khi bình thường 2 - 3 ngày/lần) với lượng tiền gần chục tỷ đồng/ngày”... Trong ảnh: Người dân giao dịch qua máy ATM dịp cận tết.
Tại Agribank Bắc Kỳ Anh (thuộc Agribank Chi nhánh Hà Tĩnh II), hiện nay lượng giao dịch qua máy ATM cũng tăng gấp 4 lần so với những ngày thường. Theo ông Trần Khánh Ninh - Giám đốc chi nhánh: Khi các máy ATM gần hết tiền sẽ có hệ thống thông báo tự động qua phần mềm để cán bộ chủ động tiếp quỹ kịp thời. Để đảm bảo an toàn tài sản của ngân hàng và khách hàng, đơn vị đã kết nối hệ thống cảnh báo tới cơ quan công an để có phương án bảo vệ nếu xảy ra sự cố.
Hiện nay, nhiều khách hàng đang chờ đợi rút tiền tại Agribank Thạch Hà (thuộc Agribank Chi nhánh Hà Tĩnh II). Tạo thuận lợi cho khách hàng, số điện thoại của cán bộ ngân hàng được dán tại hệ thống ATM để khách hàng kịp thời liên lạc nếu có yêu cầu.
Trong kỳ nghỉ tết, Vietcombank Thạch Hà (thuộc Vietcombank Chi nhánh Bắc Hà Tĩnh) đã bố trí cán bộ và lực lượng vệ sỹ trực 24/24h để tiếp quỹ kịp thời cho khách hàng với đủ các mệnh giá tiền.
Để tạo không gian giao dịch rộng rãi cho khách hàng, Agribank Can Lộc (thuộc Agribank Chi nhánh tỉnh Hà Tĩnh) vừa đầu tư xây dựng mới cabin ATM đôi và cabin CDM tại thị trấn Nghèn. Với máy CDM được đặt tại chi nhánh, người dân chủ động nộp tiền vào tài khoản để phục vụ mua sắm, tiêu dùng.
Chị Đặng Thị Thúy (thị trấn Nghèn, Can Lộc) chia sẻ: “Là một giao dịch viên bảo hiểm nên tôi thường xuyên giao dịch tài khoản ngân hàng.Trong kỳ nghỉ tết này, nhờ có máy CDM, tôi có thể thoải mái nộp tiền vào tài khoản bất cứ thời điểm nào, rất thuận tiện”.
Dịp tết này, nhiều con em lao động ở nước ngoài, con em xa quê gửi tiền về cho gia đình nên nhu cầu rút tiền mặt của người dân tăng gấp nhiều lần so với ngày thường. Do vậy, phòng giao dịch BIDV Cẩm Xuyên (thuộc BIDV Nam Hà Tĩnh) bố trí cán bộ trực, sẵn sàng nguồn tiền trong kho để tiếp quỹ để phục vụ tốt nhất nhu cầu tiền mặt của người dân, đảm bảo giao dịch diễn ra thông suốt.
Những ngày qua, hệ thống ATM của các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn cũng đón lượng lớn khách hàng đến giao dịch. Tại HD Bank Hương Sơn (thuộc HD Bank Hà Tĩnh) mỗi ngày đón hàng nghìn lượt khách hàng tới rút tiền, chuyển tiền
Ông Mai Lê Thuận - Giám đốc HDBank Hương Sơn cho hay: “Đơn vị chú trọng tiếp quỹ với đủ các mệnh giá tiền theo cơ cấu để phục vụ nhu cầu chi tiêu, mua sắm, mừng tuổi, lễ chùa… của người dân trong dịp tết”.
Thực hiện chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước tỉnh và hội sở, các tổ chức tín dụng trên địa bàn đã xây dựng và triển khai kế hoạch chi tiết, chuẩn bị kỹ lưỡng các điều kiện phục vụ tiền mặt cho người dân. Theo ghi nhận, đến thời điểm này, mọi giao dịch đều diễn ra an toàn, thành công.