Phổ cập chữ ký số công cộng
Trong tiến trình chuyển đổi số, việc phổ cập chữ ký số cá nhân là một nhiệm vụ trọng tâm của mục tiêu xây dựng công dân số. Năm 2024, huyện Cẩm Xuyên phấn đấu phổ cập chữ ký số công cộng cho 50% người dân ở độ tuổi trưởng thành và 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc các cơ quan, đơn vị đóng trên địa bàn.
Để đạt mục tiêu này, thời gian qua, chính quyền địa phương các cấp đã tập trung tuyên truyền, đẩy mạnh triển khai ở các xã, thị trấn trên địa bàn.
Ông Nguyễn Văn Chiến - Trưởng phòng Văn hoá - Thông tin huyện Cẩm Xuyên cho biết: “Dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Thường trực Huyện ủy, phòng đã phối hợp với các đơn vị viễn thông trên địa bàn triển khai phổ cập chữ ký số điện tử đến với cán bộ, công chức và người lao động, người dân trên địa bàn. Để đạt mục tiêu đề ra, các tổ chuyển đổi số cộng đồng ở các thôn, tổ dân phố đã tích cực “đi từng ngõ, gõ từng nhà” hỗ trợ người dân cài đặt. Ngoài ra, các tổ chuyển đổi số cộng đồng với lực lượng chủ lực là đoàn thanh niên còn trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng chữ ký số khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến”.
Là đơn vị tiên phong triển khai chữ ký số, đến nay, xã Cẩm Lĩnh đã hỗ trợ hơn 2.200 người dân cài đặt ứng dụng, đạt 59% tỷ lệ người dân ở độ tuổi trưởng thành được phổ cập chữ ký số. Đây là địa phương có tỷ lệ người dân ở độ tuổi trưởng thành được phổ cập chữ ký số cao nhất tỉnh Hà Tĩnh.
Ông Nguyễn Như Hùng - Chủ tịch UBND xã Cẩm Lĩnh cho biết: “Trên không gian mạng, công dân số cần tối thiểu 3 tài sản quan trọng là: định danh điện tử (VNeID), tài khoản thanh toán số và chữ ký số. 3 tài sản này sẽ là điều kiện đảm bảo hình thành công dân số, là cơ sở pháp lý quan trọng cho các giao dịch của công dân trên môi trường số. Để việc phổ cập chữ ký số được triển khai rộng rãi, ngoài việc hỗ trợ cài đặt, chính quyền các cấp cần tạo ra môi trường để người dân ứng dụng chữ ký số công cộng khi thực hiện các thủ tục hành chính”.
Không riêng xã Cẩm Lĩnh, hiện nay, các xã/thị trấn trên toàn huyện Cẩm Xuyên đều đang quyết liệt ra quân triển khai phổ cập chữ ký số công cộng. Đến thời điểm này, 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc các cơ quan, đơn vị đóng trên địa bàn; 25% người dân ở độ tuổi trưởng thành trên toàn huyện Cẩm Xuyên đã thực hiện cài đặt chữ ký số. Đẩy mạnh triển khai chữ ký số công cộng, Cẩm Xuyên đang từng bước xây dựng công dân số, tạo nền tảng xã hội số bền vững.
Nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến
Đẩy mạnh chuyển đổi số, thời gian qua, huyện Cẩm Xuyên cũng thành lập các mô hình “thanh niên hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến” ở địa phương. Đến hết tháng 7/2024, tất cả các xã/thị trấn đều đã ra mắt mô hình, qua đó hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và nâng cao kỹ năng cho tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các đơn vị thôn, xóm trên địa bàn.
Tại bộ phận một cửa UBND xã Cẩm Dương, Ban chủ nhiệm mô hình “thanh niên hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến” thường xuyên cắt cử thành viên túc trực giờ hành chính để hỗ trợ người dân đến giao dịch. Từ cài đặt tài khoản định danh điện tử (VNeID), các tài khoản số, chữ ký số, các thủ tục hành chính..., người dân được cán bộ đoàn hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn cách sử dụng rất tận tình, dễ hiểu.
Ông Phạm Hoàng Anh – Phó Chủ tịch UBND huyện Cẩm Xuyên cho biết: “Các mô hình “thanh niên hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến” với lực lượng nòng cốt là cán bộ đoàn đã phát huy hiệu quả tối đa trong công cuộc chuyển đổi số. Mới đây, huyện còn phát động chiến dịch cao điểm nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Sau phát động của huyện, 100% các xã/thị trấn cũng triển khai ở cơ sở, tạo nên một đợt thi đua hết sức sôi nổi”.
Với nhiều giải pháp đồng bộ, huyện Cẩm Xuyên đang từng bước hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và nâng cao năng lực cho cán bộ sử dụng thành thạo các dịch vụ công trực tuyến. Đến nay, 100% thủ tục hành chính cấp huyện, cấp xã đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình; tỷ lệ giải quyết hồ sơ trực tuyến toàn trình cấp huyện đạt 100%, cấp xã đạt 99,42%. Công cuộc chuyển đổi số trên địa bàn huyện Cẩm Xuyên đang tạo những bước tiến mạnh mẽ, mang lại nhiều cơ hội để thúc đẩy phát triển toàn diện trên mọi lĩnh vực.