Nạn nhân vụ đặt phòng khách sạn bị lừa hơn 1 tỉ đồng kể lại khoảnh khắc định mệnh

Đó là câu chuyện gây xôn xao mạng xã hội trong ngày 5-2. Vụ việc xảy ra vào ngày 26-1, chị H. (quận Hải An, Hải Phòng - tên nhân vật đã thay đổi) tìm kiếm và đặt phòng cho chuyến du xuân của cả gia đình qua fanpage tích xanh mang tên Minawa Kênh gà Resort & Spa Ninh Bình.

Fanpage tích xanh cũng không an toàn

Trả lời với Tuổi Trẻ Online ngày 6-2, chị H. vẫn chưa hết bàng hoàng khi nhớ lại khoảnh khắc định mệnh, chị cho biết đó là ngày 27 Tết, bận nhiều công việc nên đầu óc không được tỉnh táo.

Các đối tượng lại liên tục thúc ép chuyển tiền và làm theo hướng dẫn nên cứ như ma xui quỷ khiến, chị đã chuyển tới 7 lần với số tiền hơn 1 tỉ đồng.

Trước khi đặt phòng chị đã cẩn thận kiểm tra fanpage của resort có tích xanh, nên chị nghĩ rằng đây là trang uy tín và đã nhắn tin liên hệ đặt phòng.

Sau khi nhắn tin qua lại, đối tượng bảo chị chuyển khoản trước khoản đặt phòng với số tiền 6.570.000 đồng, do tin tưởng đồng thời cũng là cuối năm nên chị không mảy may nghi ngờ đồng ý chuyển khoản.

Tuy nhiên khi chuyển khoản thành công thì đối tượng nói là "chưa ghi nội dung chuyển khoản" và đề nghị chị chuyển khoản lại và ghi nội dung chuyển khoản như đối tượng gửi.

Sau hai lần chuyển khoản, kẻ lừa đảo bắt đầu vin vào tâm lý khách hàng đã chuyển khoản hai lần, muốn lấy lại tiền, từ đó đã giăng bẫy, yêu cầu khách hàng cung cấp số tài khoản ngân hàng kèm tên và số điện thoại để nhận lại tiền.

Đối tượng gửi cho chị H. một bức ảnh chụp nội dung "Giao dịch không thành công" và yêu cầu nhập mã xác thực VNpay để nhận lại tiền từ doanh nghiệp.

Nóng lòng muốn nhận lại tiền, đồng thời đối tượng liên tục thúc ép nhập mã xác thực, chị H. đã vào ứng dụng ngân hàng của mình nhập mã xác thực VNpay với các con số do các đối tượng lừa đảo gửi cho.

Sau đó xác thực khuôn mặt, mã OTP và đến bước "xác nhận". Lúc này đối tượng gọi điện liên tục thúc ép chị nhấn vào "xác nhận", do vậy chị đã nhấn vào. Tuy nhiên, chị H. đâu biết mã xác thực VNpay mà bọn chúng gửi chính là số tiền mà chúng muốn chuyển ra khỏi tài khoản của chị.

Bằng thủ đoạn "tiền đang treo" và yêu cầu nhập lại mã do chúng gửi, qua 7 lần với số tiền lần sau cao hơn lần trước, chị H. đã chuyển cho các đối tượng hơn 1,1 tỉ đồng.

Chỉ khi tài khoản của chị hết tiền các đối tượng mới dừng lại. Lúc này chị H. bừng tỉnh, vào website tìm số điện thoại của khách sạn thì được biết phòng khách sạn đã ngừng bán một tháng nay, lúc này chị H. mới ý thức được đã bị các đối tượng lừa đảo.

Sau đó chị liên hệ lại thì bọn chúng đã tắt máy, thoát ứng dụng, đóng tài khoản Facebook…

Hiện chị H. cho biết sau khi bị các đối tượng lừa đảo hơn 1 tỉ đồng bằng hình thức đặt phòng nghỉ ở khách sạn qua mạng, chị đã đến Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TP Hải Phòng trình báo.

Cảnh giác khi đặt phòng online

Tháng 11-2024, Công an tỉnh Ninh Bình đã cảnh báo tình trạng các đối tượng lừa đảo lập các trang mạng xã hội giả mạo các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, homestay trên địa bàn tỉnh hòng chiếm đoạt tài sản của du khách…

Các website, fanpage được lập ra có giao diện gần giống trang web, fanpage của các khách sạn, homestay, khu nghỉ dưỡng… có uy tín, sử dụng số điện thoại đường dây nóng để liên hệ, tư vấn cho du khách và gửi kèm nhiều hình ảnh đẹp, có nhận xét của khách hàng khác nhằm gia tăng mức độ uy tín để tạo niềm tin với du khách...

Sau khi đã chiếm được lòng tin của du khách, đối tượng sẽ yêu cầu du khách chuyển tiền đặt cọc trước với lý do khách sạn, nhà nghỉ quá tải, nếu không đặt trước sẽ không giữ được phòng, đến khi du khách vì thiếu cảnh giác, thiếu đề phòng chuyển tiền đặt cọc cho đối tượng hoặc thanh toán tiền phòng, tiền ăn cho đối tượng thì chúng sẽ cắt đứt liên lạc với du khách…

Minawa Kenhga Resort & Spa Ninh Bình cũng là một trong những điểm lưu trú bị giả mạo.

Công an tỉnh Ninh Bình khuyến cáo để tránh bị lừa đảo bằng hình thức trên, trước khi lựa chọn đặt phòng khách sạn, cơ sở nghỉ dưỡng, homestay, du khách cần tìm hiểu kỹ thông tin, lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch hoặc đặt phòng du lịch có sẵn trên các ứng dụng.

Đồng thời, du khách cần hết sức cảnh giác với những lời mời chào đặt phòng giá quá rẻ, thấp hơn giá thị trường 20%-50%.

Sau khi đã kiểm tra chính xác thông tin liên hệ, cần tìm hiểu kỹ chính sách đặt, hủy phòng; yêu cầu khách sạn chuyển thông tin xác nhận đặt phòng, ngoài ra có thể đề nghị cơ sở cung cấp dịch vụ cho xem các giấy phép hoạt động kinh doanh dịch vụ tại địa phương...