(Baohatinh.vn) - Trung tâm Phục vụ hành chính công (HCC) Hà Tĩnh vừa triển khai hệ thống đo lường sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với cán bộ, công chức công tác tại trung tâm trên 5 cấp độ.
Người dân, doanh nghiệp được phép đánh giá chất lượng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh ở 5 cấp độ
Theo đó, hệ thống đo lường này cho phép người dân, doanh nghiệp khi đến giao dịch có thể đánh giá chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức tại trung tâm với 5 cấp độ: Rất kém, kém, trung bình, tốt, rất tốt.
Ngoài việc hệ thống cho phép người dân, doanh nghiệp đánh giá cụ thể về các nội dung mà cán bộ, công chức đã phục vụ mình, hệ thống đo lường được sử dụng để tiếp nhận những đánh giá về cơ sở vật chất tại trung tâm, công tác vệ sinh, đón tiếp.
Đây là giải pháp góp phần nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm
Ông Hoàng Tùng Phong – Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh Hà Tĩnh cho biết: Trước đây, việc đánh giá chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức và của trung tâm nói chung chỉ ở 2 cấp độ hài lòng và không hài lòng.
Nhằm không ngừng nâng cao ý thức, tinh thần, thái độ và trách nhiệm phục vụ cho mỗi cán bộ, công chức tại trung tâm, góp phần nâng cao sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp, đơn vị đã triển khai việc đánh giá theo 5 bước.
Đây được kỳ vọng sẽ là giải pháp tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh nhà.
Được biết, kết quả đánh giá sẽ được Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh tổng hợp và gửi về cho các đơn vị chủ quản của các cán bộ, công chức.
Những cán bộ, công chức nào thường xuyên bị người dân, doanh nghiệp đánh giá từ trung bình cho đến kém và rất kém thì đơn vị chủ quản sẽ có các giải pháp để xử lý, chấn chỉnh kịp thời.
Những ngày này, các tuyến đường ở thị trấn Vũ Quang (Hà Tĩnh) rợp sắc đỏ của cờ hoa, tô thắm diện mạo cho “phố núi” vào dịp mừng Đảng, mừng xuân và hướng tới kỷ niệm 25 năm thành lập huyện.
Các cán bộ, lãnh đạo TX Hồng Lĩnh (Hà Tĩnh) qua các thời kỳ vui mừng trước những kết quả mà thị xã đã đạt được trong năm 2024, đồng thời đóng góp những ý kiến tâm huyết đối với việc thực hiện nhiệm vụ của địa phương trong thời gian tới.
Thời gian qua, huyện Nghi Xuân (Hà Tĩnh) đã huy động sức mạnh trong dân bằng công tác “dân vận khéo”, mang lại hiệu quả thiết thực trong mọi mặt đời sống xã hội.
Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh vừa ban hành công điện về chấn chỉnh công tác quản lý đất đai, đấu giá quyền sử dụng đất, trong đó nhấn mạnh xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức có hành vi vi phạm, gây nhũng nhiễu, phiền hà trong thực hiện thủ tục hành chính.
Thị xã Kỳ Anh (Hà Tĩnh) đang tập trung thực hiện công tác chỉnh trang đô thị để điểm tô cho phố phường thêm rực rỡ, chào đón tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.
Năm 2025, TX Hồng Lĩnh (Hà Tĩnh) sẽ tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm, đột phá chiến lược; thi đua hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu, nhiệm vụ kế hoạch đề ra.
BCĐ các Chương trình MTQG và xây dựng đô thị văn minh tỉnh Hà Tĩnh, Hội đồng thẩm định tỉnh đã bỏ phiếu đề nghị xét, công nhận TX Kỳ Anh hoàn thành nhiệm vụ xây dựng NTM; đề nghị công nhận 11 xã đạt chuẩn NTM nâng cao, xã đạt chuẩn NTM kiểu mẫu đợt 3 năm 2024.
Công cuộc “nhường đất, dời nhà” cho các công trình trọng điểm ở huyện Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh) được ví như cuộc “cách mạng”, thành công dựa trên thế trận lòng dân.
Các ý kiến đối thoại được gửi tới người đứng đầu cấp ủy, chính quyền TP Hà Tĩnh tập trung vào vấn đề đầu tư xây dựng cơ bản, phát triển sản xuất, vệ sinh môi trường...
Chủ tịch UBND tỉnh Võ Trọng Hải đề nghị chủ đầu tư chỉ đạo nhà thầu, đơn vị tư vấn giám sát xây dựng kế hoạch cụ thể, bố trí nhân lực, máy móc, đẩy nhanh tiến độ, đảm bảo thông xe toàn tuyến cao tốc Bắc – Nam qua Hà Tĩnh vào dịp 30/4.
Thay vì nghỉ hưu sớm bị trừ phần trăm lương hưu, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động nghỉ hưu sớm theo Nghị định 178 sẽ vừa được hưởng lương hưu, vừa được nhận thêm hỗ trợ.
Bộ Nội vụ hướng dẫn thực hiện chính sách, chế độ với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị.
Các đồng chí nguyên lãnh đạo tỉnh, thành phố qua các thời kỳ bày tỏ niềm tin tưởng, kỳ vọng TP Hà Tĩnh sẽ tiếp tục có những bước phát triển mạnh mẽ, vững chắc trong thời gian tới.
Chính sách với cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng vũ trang NGHỈ HƯU TRƯỚC TUỔI khi sắp xếp bộ máy Nghị định 178/2024/NĐ-CP của Chính phủ quy định chính sách đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và lực lượng vũ trang nghỉ hưu trước tuổi trong thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy.
Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương khắc phục kịp thời các tồn tại trong cải cách hành chính, triển khai đồng bộ kế hoạch năm 2025.
Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hà Tĩnh Nguyễn Hồng Lĩnh đề nghị các sở, ngành, địa phương tiếp tục xử lý dứt điểm các vấn đề tồn đọng, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của công dân.
Năm 2025, huyện Vũ Quang (Hà Tĩnh) đặt mục tiêu phấn đấu giá trị sản xuất một số ngành kinh tế đạt gần 4.000 tỷ đồng; thu nhập bình quân đầu người đạt 57 triệu đồng/người/năm...
Nghiêm túc, chủ động thực hiện sắp xếp, tinh gọn bộ máy theo chủ trương của Trung ương và tỉnh, Sở KH&CN Hà Tĩnh có 9 công chức, viên chức, người lao động đề đạt nguyện vọng nghỉ hưu trước tuổi.
UBND tỉnh Hà Tĩnh giao Sở Tài chính tổng hợp kết quả kiểm kê tài sản công tại cơ quan, tổ chức, đơn vị thuộc phạm vi quản lý trước ngày 30/5 để báo cáo Bộ Tài chính.
Tại quận, thành phố thuộc tỉnh; phường thuộc quận; phường, xã thuộc thành phố thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương không tổ chức HĐND mà chỉ tổ chức UBND, theo đề xuất của Bộ Nội vụ.
Thủ tướng Phạm Minh Chính, Trưởng ban Chỉ đạo của Chính phủ về tổng kết việc thực hiện Nghị quyết số 18-NQ/TW Trung ương khoá XII chủ trì phiên họp thứ chín của Ban Chỉ đạo.
Cán bộ, công chức, viên chức tăng cường về làm việc ở xã được tiếp tục hưởng tiền lương (bao gồm các khoản phụ cấp lương) theo vị trí việc làm trước khi được cơ quan, tổ chức, đơn vị cử đi.
Thủ tướng Phạm Minh Chính khẳng định cam phấn đấu thực hiện thắng lợi kế hoạch năm 2025, tạo nền tảng vững chắc đưa đất nước vững bước tiến vào kỷ nguyên mới.
Tuy phải chịu ảnh hưởng của thời tiết, dịch bệnh, song với sự nỗ lực của các địa phương, tình hình KT-XH ở Cụm thi đua số 1 của Hà Tĩnh trong năm 2024 tiếp tục ổn định và phát triển.
Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh Hà Tĩnh Trần Tú Anh đề nghị, Đảng ủy Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh đổi mới, sáng tạo, luôn giữ vững mối quan hệ đoàn kết để hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị.
Chiều nay (6/1), tại trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Phạm Minh Chính đã gặp mặt, chúc mừng, biểu dương Đội tuyển bóng đá nam quốc gia sau khi đội tuyển giành chức vô địch ASEAN Mitsubishi Electric Cup™ 2024.
