(Baohatinh.vn) - Trung tâm Phục vụ hành chính công (HCC) Hà Tĩnh vừa triển khai hệ thống đo lường sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với cán bộ, công chức công tác tại trung tâm trên 5 cấp độ.
Người dân, doanh nghiệp được phép đánh giá chất lượng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh ở 5 cấp độ
Theo đó, hệ thống đo lường này cho phép người dân, doanh nghiệp khi đến giao dịch có thể đánh giá chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức tại trung tâm với 5 cấp độ: Rất kém, kém, trung bình, tốt, rất tốt.
Ngoài việc hệ thống cho phép người dân, doanh nghiệp đánh giá cụ thể về các nội dung mà cán bộ, công chức đã phục vụ mình, hệ thống đo lường được sử dụng để tiếp nhận những đánh giá về cơ sở vật chất tại trung tâm, công tác vệ sinh, đón tiếp.
Đây là giải pháp góp phần nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm
Ông Hoàng Tùng Phong – Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh Hà Tĩnh cho biết: Trước đây, việc đánh giá chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức và của trung tâm nói chung chỉ ở 2 cấp độ hài lòng và không hài lòng.
Nhằm không ngừng nâng cao ý thức, tinh thần, thái độ và trách nhiệm phục vụ cho mỗi cán bộ, công chức tại trung tâm, góp phần nâng cao sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp, đơn vị đã triển khai việc đánh giá theo 5 bước.
Đây được kỳ vọng sẽ là giải pháp tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh nhà.
Được biết, kết quả đánh giá sẽ được Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh tổng hợp và gửi về cho các đơn vị chủ quản của các cán bộ, công chức.
Những cán bộ, công chức nào thường xuyên bị người dân, doanh nghiệp đánh giá từ trung bình cho đến kém và rất kém thì đơn vị chủ quản sẽ có các giải pháp để xử lý, chấn chỉnh kịp thời.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đánh giá cao sự vào cuộc tích cực của Hà Tĩnh trong triển khai các nhiệm vụ, đặc biệt là thúc đẩy tiến độ các dự án đường bộ cao tốc Bắc - Nam và chuẩn bị giải phóng mặt bằng cho dự án đường sắt tốc độ cao.
Tại phiên họp Chính phủ, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh cho biết, tăng trưởng kinh tế 6 tháng đầu năm của Hà Tĩnh đạt 8,16%; đến ngày 31/7, tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công đạt 116,7% kế hoạch Thủ tướng giao.
CLB Tình thương xã Sơn Kim 1 (Hà Tĩnh) cần tiếp tục nỗ lực xây dựng "mái nhà chung" của những mảnh đời lầm lỡ, giúp họ vươn lên trong cuộc sống, tái hòa nhập với cộng đồng.
Tích cực ứng dụng chuyển đổi số, phát huy hiệu quả truyền thông qua mạng xã hội, các xã, phường ở Hà Tĩnh đã tích cực ứng dụng mạng xã hội, tuyên truyền chủ trương, chính sách và quảng bá hình ảnh địa phương.
Thứ trưởng Bộ NN&MT Lê Minh Ngân làm trưởng đoàn công tác, sẽ làm việc tại Hà Tĩnh nhằm giải đáp các vướng mắc của địa phương về lĩnh vực nông nghiệp, môi trường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền 2 cấp.
Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Duy Lâm yêu cầu các sở, ban, ngành và 23 xã, phường ở Hà Tĩnh phải xác định công tác GPMB dự án đường sắt tốc độ cao trên trục Bắc - Nam là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, cấp bách, huy động cả hệ thống chính trị cùng vào cuộc.
Phường Sông Trí (Hà Tĩnh) đã và đang ghi dấu bằng những bước chuyển mình mạnh mẽ trên các lĩnh vực: KT-XH tăng trưởng ổn định, hạ tầng đầu tư đồng bộ, đời sống Nhân dân ngày càng nâng cao.
Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh ban hành công điện về tập trung thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp theo chỉ đạo tại các kết luận 177, 178, 183 của Bộ Chính trị, Ban Bí thư.
Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng về con người, cơ sở vật chất, hạ tầng, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp ở Hà Tĩnh đã được vận hành thông suốt, nhịp nhàng, mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Trần Báu Hà đề nghị Bộ Tài chính sớm tháo gỡ những vướng mắc về tài chính, ngân sách để bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động hiệu lực, hiệu quả.
Thay mặt Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú ký ban hành Kết Luận số 183- KL/TW ngày 1/8/2025 của Bộ Chính trị, Ban Bí thư về tích cực triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, chuyển mạnh cấp cơ sở sang chủ động nắm, điều hành kinh tế-xã hội, quốc phòng, an ninh.
Bộ Nông nghiệp và Môi trường cho biết, thực hiện hiệu quả việc phân cấp, phân định thẩm quyền trong lĩnh vực đất đai sẽ phát huy nguồn lực tài nguyên này trong giai đoạn phát triển mới.
Bộ Nội vụ hướng dẫn về số lượng cán bộ, công chức, viên chức sau sắp xếp đơn vị hành chính và lộ trình thực hiện tinh giản biên chế, nâng cao chất lượng cán bộ, công chức.
Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Duy Lâm đề nghị ngành Tuyên giáo Hà Tĩnh tiếp tục đổi mới mạnh mẽ nội dung, phương thức hoạt động, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tình hình mới.
Trong năm học mới, sẽ miễn học phí cho học sinh từ mầm non đến hết lớp 12. Theo Tổng Bí thư Tô Lâm, đây là nỗ lực rất lớn và nguồn tiền được tính từ tiết kiệm khi tinh gọn, tổ chức bộ máy, không làm ảnh hưởng đến chi phí khác.
Thủ tục cấp đổi sổ đỏ, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất được quy định tại Quyết định 2304/QĐ-BNNMT ngày 23/6/2025 của Bộ Nông nghiệp và Môi trường công bố thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai thuộc phạm vi chức năng quản lý Nhà nước.
Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Hà Tĩnh đề nghị phường Thành Sen tiếp tục phát huy hiệu quả phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, đảm bảo trật tự an toàn xã hội, tạo tiền đề vững chắc cho phát triển kinh tế, xã hội tại địa phương.
Chủ tịch UBND tỉnh Võ Trọng Hải yêu cầu Công an tỉnh Hà Tĩnh phối hợp với các đơn vị có liên quan khẩn trương điều tra, kết luận nguyên nhân vụ tai nạn giao thông để đề nghị truy tố, xét xử nghiêm theo quy định của pháp luật
Trong điều kiện trời mưa, đường trơn, thay vì giảm tốc độ, tài xế Lê Ngọc Thành lại điều khiển xe khách 43F - 007.76 chạy quá tốc độ 99/80 km/h dẫn tới xe bị lật trên quốc lộ 1 ở Hà Tĩnh làm 10 người tử vong, 15 người bị thương.
Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sỹ (27/7/1947-27/7/2025), ngày 26/7, đoàn đại biểu Tỉnh ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Hà Tĩnh đã đến dâng hoa, dâng hương tại Khu Lưu niệm Bác Hồ về thăm Hà Tĩnh ở phường Thành Sen và một số địa chỉ đỏ ở tỉnh Nghệ An, Quảng Trị.
Bộ Chính trị yêu cầu Đảng ủy Chính phủ nghiên cứu, tham mưu thể chế hóa Nghị quyết của Quốc hội thí điểm một số cơ chế, chính sách đặc thù phát triển nhà ở xã hội theo hướng mở rộng diện được mua, thuê.
Chủ tịch UBND tỉnh Võ Trọng Hải khẳng định Hà Tĩnh cam kết đến năm 2030 đảm bảo hoàn thành vượt mức chỉ tiêu xây dựng 3.700 căn nhà ở xã hội theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.
Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khoá XVIII là kỳ họp đầu tiên sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và có sự thay đổi về nội dung, chương trình so với thông lệ hàng năm. Tại kỳ họp này, các đại biểu đã phát huy trí tuệ, trách nhiệm, thống nhất thông qua 18 nghị quyết có ý nghĩa quan trọng, cấp bách, tạo động lực để tỉnh nhà bước vào giai đoạn phát triển mới.
Theo kết quả đánh giá trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, sau hơn 3 tuần vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Hà Tĩnh đang dẫn đầu cả nước về Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Nhận lời mời của Chính phủ Liên bang Nga và chính quyền thành phố Saint Petersburg, ngày 22/7, bà Ngô Phương Ly - Phu nhân Tổng Bí thư Tô Lâm, đã đến Moskva bắt đầu tham dự các hoạt động ngoại giao văn hóa nhân kỷ niệm 75 năm thiết lập quan hệ ngoại giao giữa Việt Nam và Liên bang Nga.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu các cấp, các ngành, các địa phương, trong đó có Hà Tĩnh, cần tuân thủ nguyên tắc “3 phải” trong ứng phó với thiên tai để giảm thiểu tối đa thiệt hại về người và tài sản.
