Tiếp nhận, xử lý đơn thư hiệu quả, đảm bảo quy trình, thời gian

Những năm gần đây, tình hình KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân trên địa bàn huyện Nghi Xuân có xu hướng giảm về số lượng. Nếu năm 2011, số lượng vụ việc thuộc thẩm quyền được huyện tiếp nhận và thụ lý giải quyết là 51 vụ, thì đến năm 2013 con số này giảm xuống còn 42 vụ.

Trong quá trình giải quyết KNTC đã có sự nỗ̉ lực, vào cuộc quyết liệt từ các chính quyền các cấp, các phòng ban liên quan và đội ngũ cán bộ làm công tác này. Số vụ việc phức tạp, tồn đọng kéo dài cơ bản được giải quyết gọn. Tỷ lệ giải quyết vụ việc ngày càng tăng, số phải chuyển tiếp sang năm sau chủ yếu là những vụ việc kiến nghị, đề xuất.

Năm 2013, huyện Nghi Xuân đã tiếp 154 lượt công dân (giảm 64 lượt so với năm trước). Qua giải quyết KNTC của công dân đã giúp chấn chính một số thiếu sót, khiếm khuyết trong công tác quản lý, góp phần đáng kể vào việc bảo vệ quyền lợi cho công dân, lợi ích hợp pháp của Nhà nước và ổn định tình hình địa bàn.

Tuy nhiên, Nghi Xuân vẫn là một trong những địa phương có nhiều đơn KNTC; trong quá trình thực hiện, vẫn còn những hạn chế. Một số vụ việc giải quyết chưa đúng chính sách, pháp luật và không phù hợp với tình hình thực tế, dẫn tới khiếu kiện đông người, vượt cấp...

Phó trưởng Đoàn ĐBQH Trần Tiến Dũng lưu ý với huyện Nghi Xuân một số vấn đề trong việc giải quyết đơn thư, KNTC của công dân như: cần tiếp nhận, xử lý đơn thư hiệu quả, đúng quy trình, đảm bảo thời gian theo quy định; làm tốt công tác tuyên truyền, giáo dục cho các tầng lớp nhân dân về các vấn đề có liên quan; có các giải pháp tích cực, đồng bộ để tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện...