Từ ngày 16/6-28/6/2025, Hà Tĩnh sẽ chính thức vận hành thử nghiệm chính quyền cấp xã mới. Một trong những nội dung rất được quan tâm là công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho các cá nhân, tổ chức sau khi trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã hình thành và đi vào hoạt động.
Ông Hoàng Tùng Phong – Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cho biết: “Để việc tiếp nhận, giải quyết, trả hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) cho cá nhân, tổ chức được liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn, đảm bảo vận hành thử nghiệm hoạt động của trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã hiệu quả, chất lượng, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ, UBND tỉnh vừa có văn bản hỏa tốc gửi các địa phương. Văn bản hướng dẫn cụ thể các nội dung về xây dựng, hoàn thiện phương án tổ chức của trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, nhất là bố trí cơ sở vật chất, cơ cấu nhân sự, quy trình điện tử, hạ tầng kỹ thuật”.
Theo đó, trên cơ sở diện tích tự nhiên, quy mô dân số, điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương; phương án dự kiến đã trình Trung ương; số lượng hồ sơ TTHC và cơ sở vật chất để bố trí trụ sở trung tâm hành chính công cấp xã phù hợp. Xem xét bố trí thêm một hoặc một số điểm tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức.
Rà soát, dự kiến nhân sự sẽ điều hành, làm việc tại của trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã sau sắp xếp để cử cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên đến làm việc, thực hiện vận hành thử nghiệm việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ TTHC cho cá nhân, tổ chức. Đồng thời tổ chức cấu hình tài khoản, thiết lập quy trình điện tử trên hệ thống…
Văn bản cũng quy định rõ, lãnh đạo trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã gồm giám đốc là 1 phó chủ tịch UBND cấp xã và 1 phó giám đốc tương đương trưởng phòng thuộc UBND cấp xã.
Công chức, viên chức, nhân viên tại trung tâm là công chức, viên chức các phòng chuyên môn; của cơ quan Trung ương tổ chức theo hệ thống ngành dọc tại địa phương cử đến thực hiện nhiệm vụ; nhân sự của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính công ích, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ để thực hiện công việc hỗ trợ theo hợp đồng lao động được ký kết.
Trung tâm Công báo – Tin học tỉnh sẽ huy động nhân lực để hỗ trợ tạo lập tài khoản, thiết lập quy trình điện tử cho các TTHC trên hệ thống để vận hành thử nghiệm và hoàn thiện các chức năng của hệ thống để đảm bảo từ ngày 1/7/2025 thông suốt trong việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết TTHC cho người dân, tổ chức.
Theo ông Hoàng Tùng Phong – Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, các địa phương sau khi bố trí trụ sở, nhân sự, trang thiết bị cho trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã thì phải thực hiện thử nghiệm việc nộp, tiếp nhận, chuyển xử lý và kết thúc quy trình, trả kết quả trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Để việc vận hành thử nghiệm trong thời gian đầu được thông suốt, nên lựa chọn các TTHC thường xuyên phát sinh hồ sơ để thực hiện.
Liên quan đến quy chế phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã sau sắp xếp, trung tâm sẽ nhanh chóng cùng các đơn vị liên quan nghiên cứu tham mưu tỉnh sửa đổi, bổ sung, điều chỉnh Quyết định số 36/2023/QĐ-UBND ngày 08/9/2023 của UBND tỉnh Hà Tĩnh về tổ chức hoạt động của bộ phận một cửa các cấp phù hợp với tình hình thực tiễn của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
