Phối hợp xử lý kịp thời các kiến nghị của công dân

Theo báo cáo, tổng số vụ việc tiếp nhận thông qua các phiên tiếp công dân còn tồn đọng và tiếp nhận mới tại phiên tiếp công dân tháng 4/2024 là 3 vụ việc, đến nay còn 2 vụ việc đang giải quyết.

Cụ thể, một số hộ dân tổ dân phố 1, phường Đại Nài kiến nghị liên quan đến việc bồi thường Dự án củng cố, nâng cấp đê phía Tây bờ tả sông Phủ đoạn từ cầu Nủi đến cầu Phủ; ông Lê Hữu Ngụ, số nhà 1, ngõ 59, đường Lê Khôi, phường Văn Yên khiếu nại liên quan đến vấn đề đất đai.

Cùng với đó, từ đầu năm đến nay, UBND thành phố đã tiếp nhận 15 vụ việc do UBND tỉnh chuyển xử lý. Trong đó, đã xử lý, báo cáo đúng hạn 8 vụ việc, 7 vụ việc đang xử lý trong thời hạn được giao.

Lãnh đạo các địa phương, phòng, ban chuyên môn đã giải trình nguyên nhân, vướng mắc trong công tác giải quyết phản ánh của công dân và đưa ra phương án xử lý thời gian tới.

Tại phiên tiếp công dân, Ban Tiếp công dân thành phố Hà Tĩnh tiếp nhận 2 vụ việc của công dân. Các phòng, ban chuyên môn, địa phương đã trả lời những nội dung liên quan và hướng dẫn cho công dân trình tự và thủ tục kiến nghị theo quy định.

Kết luận phiên tiếp công dân, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Trọng Hiếu phân tích về từng vụ việc còn tồn đọng trong thời gian qua và đưa ra các phương án, giải pháp xử lý. Đồng thời, yêu cầu các phòng, ban thường xuyên rà soát tiến độ, bám sát cơ sở, phối hợp chặt chẽ với địa phương, quyết tâm cao, tập trung xử lý các kiến nghị, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho công dân trên cơ sở đúng quy định pháp luật.

Quá trình thực hiện ngoài việc tuyên truyền, giải thích, các phòng, ban cũng cần thể hiện rõ quan điểm cứng rắn, dứt khoát trên cơ sở thượng tôn pháp luật để người dân hiểu đúng bản chất của vấn đề, từ đó tránh phát sinh tình trạng khiếu kiện kéo dài.

Các địa phương chủ động phối hợp với phòng chuyên môn rà soát lại những vụ việc tồn đọng, có kế hoạch giải quyết, trả lời bằng văn bản cho người dân.

Cơ quan công an tiếp tục bám nắm địa bàn, đặc biệt là các dự án trọng điểm của thành phố để chủ động phát hiện, xử lý những trường hợp cố tình kích động, khiếu kiện sai sự thật, gây mất an ninh trật tự trên địa bàn.