Nếu trước đây, việc ghi sổ, tính tiền, quản lý hàng hóa hay theo dõi doanh thu chủ yếu dựa trên giấy tờ hoặc bảng tính đơn giản, thì hiện nay nhu cầu số hóa đã trở nên rõ ràng hơn.
Sự thay đổi này xuất phát từ nhu cầu thực tế trong quản lý bán hàng, tồn kho, hóa đơn, khách hàng và dòng tiền. Với hộ kinh doanh nhỏ, việc kiểm soát doanh thu hằng ngày, theo dõi hàng hóa, đơn hàng, thanh toán và hóa đơn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh. Vì thế, Bado tham gia hỗ trợ quá trình chuyển đổi số theo hướng dễ tiếp cận, phù hợp với quy mô cửa hàng và thói quen vận hành tại địa phương.
Hộ kinh doanh cần công cụ vận hành đơn giản hơn
Hộ kinh doanh xuất hiện phổ biến trong các lĩnh vực bán lẻ, ăn uống, dịch vụ chăm sóc, giáo dục, y tế cơ sở và nhiều ngành nghề địa phương. Phần lớn các mô hình này có quy mô nhỏ, nhân sự ít, chủ hộ thường trực tiếp quản lý nhiều khâu cùng lúc.
Một cửa hàng tạp hóa, quán cà phê, nhà thuốc, spa, salon hay trung tâm lớp học nhỏ có thể phải xử lý đồng thời nhiều nghiệp vụ: bán hàng, nhập hàng, kiểm kho, chăm sóc khách, ghi nhận thanh toán, theo dõi công nợ, xuất hóa đơn và tổng hợp doanh thu cuối ngày. Khi số lượng đơn hàng tăng hoặc yêu cầu hóa đơn, chứng từ chặt chẽ hơn, cách làm thủ công dễ dẫn đến sai sót, thất thoát và khó kiểm soát dữ liệu.
Vì vậy, điều nhiều hộ kinh doanh cần không chỉ là một phần mềm có nhiều tính năng, mà là một giải pháp dễ dùng, triển khai nhanh, chi phí phù hợp và hỗ trợ được các nghiệp vụ thiết yếu hằng ngày.
Bán hàng, tồn kho, hóa đơn và doanh thu là nhu cầu trọng tâm
Trong quá trình chuyển đổi số, hộ kinh doanh thường quan tâm nhiều nhất đến bốn nhóm nhu cầu: quản lý bán hàng, quản lý tồn kho, quản lý hóa đơn và theo dõi doanh thu.
Ở khâu bán hàng, phần mềm giúp ghi nhận đơn nhanh hơn, hạn chế nhầm lẫn khi tính tiền, hỗ trợ in hóa đơn bán hàng hoặc kết nối thiết bị tại quầy. Ở khâu tồn kho, phần mềm giúp ghi nhận nhập, xuất, tồn, hỗ trợ chủ cửa hàng nắm rõ hàng sắp hết, hàng bán chậm hoặc lượng hàng thực tế.
Với hóa đơn và doanh thu, nhu cầu sử dụng hóa đơn điện tử, lưu trữ chứng từ và tổng hợp số liệu ngày càng tăng. Nhiều hộ kinh doanh không có bộ phận kế toán riêng nên cần công cụ hỗ trợ phát hành, tra cứu hóa đơn, theo dõi doanh thu theo sản phẩm, nhân viên, chi nhánh hoặc khung giờ. Khi dữ liệu bán hàng và hóa đơn được kết nối, chủ hộ có thể hạn chế nhập liệu nhiều lần, giảm sai sót và dễ theo dõi thông tin doanh thu.
Bado tham gia vào bài toán chuyển đổi số cho hộ kinh doanh
Trong xu hướng đó, Bado là một trong những nền tảng phần mềm Việt tham gia hỗ trợ hộ kinh doanh, cửa hàng và doanh nghiệp nhỏ trong quá trình số hóa hoạt động bán hàng và vận hành. Nền tảng này được phát triển theo hướng phục vụ các mô hình kinh doanh phổ biến như bán lẻ, F&B, dịch vụ chăm sóc và giáo dục.
Ở nhóm bán lẻ, Bado hướng đến các cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini, cửa hàng thời trang, nhà thuốc, cửa hàng vật tư hoặc các mô hình có nhu cầu quản lý sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và doanh thu. Ở nhóm F&B, nền tảng có thể phục vụ quán ăn, quán cà phê, trà sữa, nhà hàng nhỏ và mô hình bán mang đi. Với dịch vụ chăm sóc như spa, salon, nail, massage hoặc clinic nhỏ, nhu cầu thường liên quan đến quản lý khách hàng, lịch hẹn, dịch vụ, liệu trình và nhân viên. Trong lĩnh vực giáo dục, các trung tâm lớp học nhỏ cũng có nhu cầu quản lý học viên, lớp học, lịch học và thanh toán.
Bên cạnh phần mềm quản lý bán hàng, Bado cũng phát triển dịch vụ cung cấp hóa đơn điện tử nhằm hỗ trợ hộ kinh doanh và cửa hàng trong việc phát hành, lưu trữ và tra cứu hóa đơn thuận tiện hơn. Khi dữ liệu bán hàng, hàng hóa, khách hàng, hóa đơn và doanh thu được ghi nhận trên cùng một nền tảng, chủ hộ kinh doanh có thể giảm phụ thuộc vào ghi chép thủ công, hạn chế nhập liệu nhiều lần và có thêm cơ sở để theo dõi tình hình vận hành.
Theo định hướng phát triển, Bado đang mở rộng các giải pháp liên quan đến hóa đơn điện tử và các dịch vụ hỗ trợ vận hành cho hộ kinh doanh. Đây là hướng đi phù hợp với nhu cầu thị trường, khi nhiều cửa hàng nhỏ không chỉ cần phần mềm bán hàng, mà còn cần một hệ sinh thái công cụ hỗ trợ quản lý hóa đơn, dữ liệu, khách hàng và báo cáo.
Chuyển đổi số bắt đầu từ những thao tác đơn giản
Với hộ kinh doanh, chuyển đổi số không nhất thiết phải bắt đầu từ những hệ thống phức tạp. Trong nhiều trường hợp, quá trình này có thể bắt đầu từ các thao tác cơ bản như tạo đơn trên điện thoại, quản lý danh sách sản phẩm, kiểm tra tồn kho, lưu thông tin khách hàng, theo dõi doanh thu mỗi ngày hoặc phát hành hóa đơn điện tử khi cần.
Sự tham gia của các nền tảng phần mềm Việt như Bado cho thấy thị trường đang có thêm lựa chọn dành cho nhóm hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ. Khi các công cụ số được thiết kế gần với nhu cầu thực tế hơn, quá trình chuyển đổi số có thể diễn ra tự nhiên hơn, không chỉ ở các thành phố lớn mà cả tại các địa phương.
